るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【直前割】☆お値打ち!るるぶトラベル一押しプラン】注目!◎◎和洋朝食付き♪♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2014年10月21日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【早期得割】☆☆★早割14★☆14日前迄がお得♪【和洋朝食付き♪♪】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2014年10月23日
- 40代
- 女性
- 家族
思ってたより、駐車場が近くで飲食店のチラシや地図があって、 良かった。 部屋は和室でしたが座椅子があれば、なお、良かったなぁと思いました。
- 利用のプラン:【早期得割】☆☆★早割7★☆7日前迄がお得♪【和洋朝食付き♪♪】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:21,450円
- 宿泊日:2014年10月12日
宿泊施設からの返信
くんママ様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、返信が大変遅くなりまして失礼致しました。本当に申し訳ございませんでした。 ご家族みなさまでのご滞在、楽しんで頂けましたようで何よりでございます。 和室のお部屋はのびのびと使って頂けますので、お子様連れのお客様には特に人気でございます。 ご指摘頂きました通り、座椅子がありますとより快適にお過ごし頂けますね。貴重なご意見として、ぜひ参考にさせて頂きます。 私どものホテルは川沿いにあり閑静な立地でありながら、駅や繁華街にもほど近く利便性も備えております。 ロビーには飲食店や観光のパンフレットを多数取り揃えており、また、お尋ね頂けましたらスタッフおススメのお店もご紹介致します! くんママ様、また松本にお越しの折はぜひよろづやをご利用頂けますことを心よりお待ちしております。 フロント 渡邉
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
チェックインすると部屋に蚊が飛んでいました。フロントにて殺虫剤を 借りて散布してから外出しました。掃除中に入ったのでしょうか?まぁ仕方ないことです。
- 利用のプラン:【早期得割】☆☆★早割14★☆14日前迄がお得♪【和洋朝食付き♪♪】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2014年09月26日
宿泊施設からの返信
この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中でご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。 お部屋に蚊がいたということで、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後そのようなことがないように、スタッフ一同で、お部屋の管理を徹底したいと思います。 kobasan様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 古賀
- 50代
- 男性
- ひとり
いつもながら、さり気無い対応に安心感を覚えます。
- 利用のプラン:★☆出張の超人☆★QUOカード5,000円&和洋朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:21,200円
- 宿泊日:2014年09月24日
宿泊施設からの返信
なお0728様 いつもホテルマツモトよろづやをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中、いつもたくさんのコメントを寄せて頂き、重ねてお礼を申し上げます。 お蔭様でリピーター様も増え、私共もなお0728様をはじめ皆様にお会いできるのを楽しみにしております、 これからも、いつお越し頂いても寛いで頂けるような、アットホームなおもてなしができるようスタッフ皆で精進してまいります。 なお0728様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邉
- 50代
- 男性
- ひとり
洗浄のリモコン作動が悪い?
- 利用のプラン:★☆出張の超人☆★QUOカード5,000円&和洋朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:21,200円
- 宿泊日:2014年09月10日
宿泊施設からの返信
なお0728様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 リモコン動作に関しましてはこちらの作動確認等が足らずに、なお0728様に ご不便、ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。 今後このような事がないよう点検、確認等をより徹底し行って参ります。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 これに懲りず是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 なお0728様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 渡邊
- 50代
- 男性
- ひとり
夏のシーズンは予約がとりずらい状況があります。
- 利用のプラン:★☆出張の超人☆★QUOカード5,000円&和洋朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,200円
- 宿泊日:2014年09月01日
宿泊施設からの返信
なお0728様 いつもホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 夏休みということもあり、イベントづくしの松本は観光のお客様で賑わうシーズンでございました。 ビジネスでご利用のお客様には、確かにこの時期予約が取りづらく、ご迷惑をお掛けしております。 ご予定がお決まりになりましたら、少しでもお早めに予約を頂ければ幸いでございます。 このような取りづらいご状況の中でも、私どものホテルを選んで頂きありがとうございました。 これを励みに、ビジネスでも観光でも、どの時期においでいただいても、 心からのおもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいります。 なお0728様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 渡邉
- 50代
- 男性
- 家族
1泊朝食付きプランで宿泊しましたがフロントの方の対応も感じが良く、朝食も納得出来て満腹になりました。また部屋に忘れ物をしたので電話すると探して下さり、翌日には自宅に届きました。迅速な対応もあってまた利用します。その節は有り難うございました。
- 利用のプラン:【早期得割】☆☆★早割7★☆7日前迄がお得♪【和洋朝食付き♪♪】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,750円
- 宿泊日:2014年09月01日
宿泊施設からの返信
グラマジェ様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お忘れ物が無事見つかり、お届けをすることができて私どももホッとしております。 わざわざご報告のお電話まで頂きありがとうございました。この場をお借りしてお礼を申し上げます。 ご滞在にも満足頂けましたようで、何よりでございます。 朝食は精米したての長野県産のごはんや日替わりのおかず等をご用意し、工夫をしております。 おかわりも自由ですので、お腹一杯召し上がって頂けることと存じます(*^_^*) これからの松本は紅葉、新そばなど秋の楽しみが盛りだくさんです。 是非またホテルマツモトよろづやでお会いできることを楽しみにしております! グラマジェ様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邉
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:★☆素泊まりプラン☆★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2014年08月24日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
場所、部屋、朝食、料金 満足です
- 利用のプラン:【早期得割】☆☆★早割28★☆28日前迄がお得♪【和洋朝食付き♪♪】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2014年07月18日
宿泊施設からの返信
杉きよちゃん様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 是非またお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 貴重なお時間でのご投稿に感謝いたします。ありがとうございました。 フロント 西村
- 50代
- 男性
- ひとり
広めの部屋でゆっくりと快適に宿泊を満喫できました。感謝!
- 利用のプラン:★☆出張の超人☆★QUOカード5,000円&和洋朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,200円
- 宿泊日:2014年06月18日
宿泊施設からの返信
なお様 いつもホテルマツモトよろづやをご利用いただき誠にありがとうございます。 そしてたくさんのご投稿に感謝いたします。 またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 フロント 西村
- 50代
- 男性
- ひとり
常宿で、心身ともにリフレッシュ!
- 利用のプラン:★☆出張の超人☆★QUOカード5,000円&和洋朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,200円
- 宿泊日:2014年06月04日
宿泊施設からの返信
なお0728様 いつもホテルマツモトよろづやをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見しております。私どものホテルを「常宿」に選んでいただいている、なお0728様のご期待に応えられるおもてなしができるよう、今後も皆で励んで参ります!なお0728様にまたお会いできる日を楽しみにしております。フロント 渡邉
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【早期得割】☆【GW】☆★早割14★☆14日前迄がお得♪【和洋朝食付き♪♪】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年05月20日
- 50代
- 男性
- ひとり
連泊プランで初めて利用しました。 チェックインした時の食事券についての説明を詳しくしてほしかったです。 また、レストランのレイアウトについて、入口に近い場所にフードスペースがあった方がわかりやすかったです。 レイアウトの変更が可能であるならば変えた方が良いと思いました。 古い設備にもかかわらず清掃や社員教育はちゃんとできている印象でした。 次回も松本に行くときにはまた利用したいと思います。
- 利用のプラン:【2連泊~】☆連泊がお得☆連泊プラン♪【和洋朝食付き♪♪】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2014年05月21日
宿泊施設からの返信
この度はホテルマツモトよろづやをご利用いただきましてありがとうございます。今の松本城は木々の緑とのコントラストが本当に美しく、感動されたとのお言葉嬉しく存じます。また、朝食についての明確なご指摘をいただきありがとうございます。改善に向けて早急に検討いたします。スタッフへのお褒めの言葉、大変光栄でございます。ねんころけ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 渡邉
- 40代
- 男性
- グループ
久々に宿泊しました。4月から変更があったらしく朝食券がありました。食堂に置いてあるカゴに入れるだけなので必要ないじゃん!と思いました。エレベーター前にはシャンプーが数種類置いてありシャンプーバイキング状態でした。小さな紙コップに入れて持っていくのはどうかなと思いました。松本市内での宿泊はこちらの宿が多いです。金額からみればコスパは高いと思います。また利用したいと思います。
- 利用のプラン:【早期得割】☆【GW】☆★早割7★☆7日前迄がお得♪【和洋朝食付き♪♪】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,150円
- 宿泊日:2014年05月14日
宿泊施設からの返信
kobasan様、この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠に有難うございました。お気づきになられた通り、4月から、新たな試みとして、シャンプーバーを設置させて頂きました。お客様からも、かなりご好評を頂いております。部屋への持ち運び方法につきましては、ぜひ改善したいと思います。お忙しい中、貴重な意見をご投稿頂き、有難うございました。又のご利用、お待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
久しぶりにツインのシングルユースで快適な時間を過ごせました。 感謝!
- 利用のプラン:★☆出張の超人☆★QUOカード5,000円&和洋朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,200円
- 宿泊日:2014年05月12日
- 50代
- 男性
- ひとり
宿泊機会が多いですが、さり気無い対応にホットさせられます。
- 利用のプラン:★☆出張の超人☆★QUOカード5,000円&和洋朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:19,600円
- 宿泊日:2014年05月07日
- 30代
- 男性
- ひとり
前回同様気持ちよく宿泊させて頂きました。
- 利用のプラン:★☆出張の超人☆★QUOカード5,000円&和洋朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2014年04月30日
宿泊施設からの返信
しずとく様、前回に続き、ホテルマツモトよろづやを御利用頂きまして、誠に有難う御座います!快適にお過ごし頂けた様で、こちらとしても大変嬉しく思います。今後も、しずとく様の様に「また宿泊したい!」と、一人でも多くのお客様におっしゃって頂けるよう、努力して参りたいと思います。お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。 フロント 菊地
- 50代
- 男性
- ひとり
出来たら、新聞販売の設置をお願いしたい。
- 利用のプラン:★☆出張の超人☆★QUOカード5,000円&和洋朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,100円
- 宿泊日:2014年04月17日
宿泊施設からの返信
なお様、いつもホテルマツモトよろづやを御贔屓にして下さりまして誠に有難う御座います。また、様々な視点・角度から、貴重なご意見を頂きまして、感謝しております!今後も、なお様のご意見を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。フロント 菊地
- 50代
- 男性
- ひとり
桜が満開で景色が、たのしめました。
- 利用のプラン:★☆出張の超人☆★QUOカード5,000円&和洋朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:19,900円
- 宿泊日:2014年04月13日









