るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
ひろい部屋でゆったりできました
- 利用のプラン:【早期予約でお得!プラン】☆☆★早割7★☆7日前迄♪【和洋朝食付き♪♪】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,250円
- 宿泊日:2015年11月17日
宿泊施設からの返信
Nクルーズ様 いつもホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回もお部屋に関する嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同 日々精進して参りたいと思います。 是非また松本へお越しの際はホテルマツモトよろづやをご利用下さいませ。 Nクルーズ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 渡邊
- 50代
- 男性
- ひとり
便利です
- 利用のプラン:【2連泊~】☆連泊がお得☆連泊プラン♪【和洋朝食付き♪♪】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,900円
- 宿泊日:2015年10月19日
宿泊施設からの返信
てでぃB4様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 便利ですのお言葉、短いながらも私どもスタッフにとって大変有難いお言葉でございます。 今後もお客様お一人お一人のビジネス、観光に当ホテルがお役立ち出来れば 光栄でございます。 是非また松本へお越しの際はホテルマツモトよろづやをご利用下さいませ。 てでぃB4様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 本日はお忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。 渡邊
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食会場が狭いので、バイキングの料理を取るのに混雑しました。ベットが広く快適でした。電子レンジを利用させていただきましたが、部屋内に案内がなく、HPを開いて探しました。駐車場が数か所に分散しますが、フロントで駐車場所を案内されるまで路駐しなくてはなりません。玄関脇の駐車スペースは一時停車のみとしていただけるとチェックインしやすいと思います。
- 利用のプラン:★☆出張の超人☆★QUOカード5,000円&和洋朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,300円
- 宿泊日:2015年11月01日
宿泊施設からの返信
温泉大々好き様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食会場、電子レンジの件に関しましてはご不便をお掛け致しまして 大変申し訳ございません。 また沢山の貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 是非今後の検討課題とさせていただきます。 今後もスタッフ一丸となり、より良いホテルを目指し精進して参ります。 また松本へお越しの際はホテルマツモトよろづやをご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。 渡邊
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:★☆出張の超人☆★QUOカード5,000円&和洋朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,300円
- 宿泊日:2015年09月06日
- 50代
- 男性
- ひとり
飲み会がある時、駅前のホテルと飲み会会場までの都合のよさで選んでます。 いつもベッドの広さに満足してます。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】☆お値打ち!るるぶトラベル一押しプラン】注目!◎◎和洋朝食付き♪♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2015年10月09日
宿泊施設からの返信
megane5589様 いつもホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 megane5589様の飲み会の際には当ホテルが少しでもお役に立てておりますようで 幸いでございます。 またベッドの広さにおきましては皆様にご好評で私どもスタッフも嬉しく思っております。 是非またホテルマツモトよろづやをご利用下さいませ。 megane5589様のお越しを心よりお待ち致しております。 渡邊
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
松本城と博物館チケット付きは、とてもお得感でした。駐車料金はやむ得ないところか。朝食も思ったより良かったです。
- 利用のプラン:50歳以上のおとな旅◆特典◆松本城チケットプレゼント♪和洋朝食バイキング!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2015年10月02日
宿泊施設からの返信
ポーくん様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 松本城観覧券付きプラン、ご満足を頂けましたようで幸いでございます。 また朝食も良かったと仰って頂き嬉しく思っております。 今の時期は旬のリンゴや梨の提供をしており皆様に産地の果物をお楽しみ頂ければと思います。 是非また松本へお越しの際はホテルマツモトよろづやをご利用下さいませ。 ポーくん様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。 渡邊
- 50代
- 男性
- ひとり
ベットが広くて眠りやすかった
- 利用のプラン:★☆素泊まりプラン☆★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2015年09月30日
宿泊施設からの返信
Nクルーズ様 いつもホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたようで嬉しく思っております。 広めのベッドは皆様にご好評を頂けておりまして、当ホテルの魅力のひとつでございます。 Nクルーズ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。 渡邊
- 40代
- 女性
- 家族
チェックイン時のフロントの対応はとても良く、部屋も小奇麗で、朝食も十分でした。ただ洗面台の水道の金具が壊れていて蛇口をひねるとすぐに金具が飛んで使えず、しかも部品がないと修理が不可能とのこと、洗面台は最低限必要なので事前に確認して頂きたかったです。これさえなければ価格にして良いお部屋だと思います。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】☆お値打ち!るるぶトラベル一押しプラン】注目!◎◎和洋朝食付き♪♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,600円
- 宿泊日:2015年09月23日
宿泊施設からの返信
にこと様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 洗面台の蛇口部分に関しましてご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。 また早急に対応することが出来ずにご不便をおかしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 今後このような事がないよう事前の点検、確認をよりしっかりと行って参ります。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 是非また松本へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。 渡邊
- 50代
- 男性
- 家族
シルバーウィークではあるが、価格設定が高すぎる。(もう少し良心的に) 朝食のおかず品数少ない。
- 利用のプラン:50歳以上のおとな旅◆特典◆松本城チケットプレゼント♪和洋朝食バイキング!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:43,500円
- 宿泊日:2015年09月20日
宿泊施設からの返信
MOJO様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また価格設定や朝食メニューに関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。 是非今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。 朝食メニューも今後より充実化出来るようメニューの見直しも図って参ります。 今の時期は旬のリンゴや梨の提供を始めまして産地の果物を皆様に味わって頂ければ 幸いでございます。 お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。 渡邊
- 50代
- 男性
- ひとり
広いベッドでらくらく
- 利用のプラン:★☆素泊まりプラン☆★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2015年08月31日
宿泊施設からの返信
Nクルーズ様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 Nクルーズ様の仰るとおり、当ホテルはシングルルームにも広めのセミダブルベッドを設置しております。 広めのベッドでお客様のご旅行や出張の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。 是非また松本へお越しの際はホテルマツモトよろづやをご利用下さいませ。 Nクルーズ様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。 渡邊
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:50歳以上のおとな旅◆特典◆松本城チケットプレゼント♪和洋朝食バイキング!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,200円
- 宿泊日:2015年08月16日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:50歳以上のおとな旅◆特典◆松本城チケットプレゼント♪和洋朝食バイキング!
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2015年07月27日
- 40代
- 男性
- ひとり
駅からの道がわかりやすかった
- 利用のプラン:【早期予約でお得!プラン】☆☆★早割14★☆14日前迄♪【和洋朝食付き♪♪】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2015年06月07日
宿泊施設からの返信
たまよっちさん様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは駅からも近く利便性の良さが魅力のひとつでございます。 今後も様々な面でお客様からご満足を頂けるホテルを目指して スタッフ一同、日々精進して参りたいと思います。 是非また松本へお越しの際はホテルマツモトよろづやをご利用下さいませ。 たまよっちさん様のお越しを心よりお待ち致しております。 渡邊
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
松本観光には、大変便利 松本城チケットプレゼントの特典を利用したが 博物館も入場できそれだけでも お徳でした
- 利用のプラン:50歳以上のおとな旅◆特典◆松本城チケットプレゼント♪和洋朝食バイキング!
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2015年05月20日
宿泊施設からの返信
銀塩一筋様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂き誠にありがとうございます。 松本城を満喫して頂けたようで何よりでございます!今は新緑が美しく気持ちの良い季節ですので、観光には格別の時期ですね。 コメントにも頂きましたとおり、当ホテルはお城をはじめ観光スポットに便利な立地にございます。 駅からも近いですが川沿いにあり静かな立地であることも自慢の一つでございます。 目の前を流れる女鳥羽川は季節によってさまざまな姿を見せ、楽しんで頂くことができます(^-^) 銀塩一筋様の楽しいご旅行に、私どもが少しでもお役に立てたのでしたら幸いでございます。 また松本にお越しの際はよろづやをお選び頂ければと存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡邉
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
駅からも主要観光地からも近い。川沿いで桜の季節は桜並木でとても気持ちがよい。 部屋はビジネスホテルとしては狭くないものの、ユニットバスにはバスタオルをかける場所がない。洗濯ロープもなく、濡れたタオルの処理に困った。 レンタル自転車、ホテルには2台しかないのですが、利用出来たのは助かりました。
- 利用のプラン:【早期予約でお得!プラン】☆☆★早割14★☆14日前迄♪【和洋朝食付き♪♪】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2015年04月14日
宿泊施設からの返信
プラム花子様 この度は、ホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。 お部屋の設備につきまして、ご面倒おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見とさせていただきまして、今後の参考とさせて頂きます。 プラム花子様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 古賀
- 40代
- 男性
- ひとり
城側の部屋では窓から松本城が見えるのですが夜のライトアップされたお城は綺麗でした。自分は何度かお世話になっているので、ホテルの配慮として初めて来るお客さんに優先されると良いと思います。
- 利用のプラン:【クリスマス】【年末年始】☆★お正月プラン★☆和洋朝食付♪♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,100円
- 宿泊日:2015年01月14日
宿泊施設からの返信
P君様 いつもホテルマツモトよろづやをご利用いただき誠にありがとうございます。お心遣いありがとうございます。松本城をご覧いただけるお部屋には限りがございますので、出来るだけそのようにさせていただきます。ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 フロント 西村
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
最上階の角部屋に宿泊しました。屋上?外?からず~っと音がしています。 何の音なのでしょうか?神経質の方は寝ることができないかもしれません。改善してもらいたいです。
- 利用のプラン:【1月3連休スペシャルプラン】★☆和洋朝食付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,200円
- 宿泊日:2015年01月11日
宿泊施設からの返信
kobasan様 いつもホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。 ただちに確認を致しましたが、おそらく外部の壁面に設置してある換気扇の音が原因かと思われます。外気温が低いとファンの音が大きくなる傾向があるようでございます。早速業者を手配しております。せっかくご利用頂きましたのに心よりお詫び申し上げます。 ご指摘ありがとうございました。 フロント 西村
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
ホテル横の駐車場が満車でしたので臨時駐車場に案内されました。少し離れているのは仕方ないとしても、駐車料金が隣と同じなのは納得できません。料金に差をつけて近くて高い、離れて安いにしてもいいのではないでしょうか。利用者に選択してもらってもいいと思います。部屋に加湿器をおいて欲しいです。
- 利用のプラン:【早期得割】☆☆★早割14★☆14日前迄がお得♪【和洋朝食付き♪♪】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2014年12月19日
宿泊施設からの返信
kobasan様 いつもホテルマツモトよろづやをご利用頂き、またいつもコメントを寄せて頂きまして、誠にありがとうございます。 寒い中、駐車場ではご足労を頂き申し訳ございませんでした。今回ご利用頂きました第2駐車場ですが、今年夏に新設致しました。、それまで最寄りの第1駐車場が満車の際は、提携のコインパーキングをご案内しておりましたが、場所が複数ある上、一般のご利用客と共用でしたので確実に駐車頂けるとは限らず、皆様にはご不便をお掛けしておりました。現在の第2駐車場はホテル専用で、ご滞在中の入出庫もご自由になりました。ただkobasan様の仰る通り、料金に関しましては検討すべき点であると認識致しました。貴重なご意見をありがとうございました。 加湿器に関しましては、フロントにて貸出しております。次にお越しの際は是非お申し付けくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント渡邉
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
久々に朝食を食べました。パンとコーヒー等の軽食だけのホテルもありますが、温かいご飯とと味噌汁はいいですね。
- 利用のプラン:【早期得割】☆☆★早割14★☆14日前迄がお得♪【和洋朝食付き♪♪】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2014年10月31日
宿泊施設からの返信
kobasan様 この度はホテルマツモトよろづやをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食は、いかがでしたでしょうか? 今時期は旬の長野産のリンゴをご提供しておりまして、今後もより多く松本ならではの食材を ご提供して参りたいと思います。 是非また松本へお越しの際はホテルマツモトよろづやをご利用下さいませ。 kobasan様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。 渡邊
- 40代
- 男性
- ひとり
禁煙部屋を希望したつもりだが、喫煙部屋だった。 ダブルを用意したとのことだが、タバコ臭くて不快だった。 エアコンはガタガタ煩かった。
- 利用のプラン:【直前割】☆お値打ち!るるぶトラベル一押しプラン】注目!◎◎和洋朝食付き♪♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2014年10月29日
宿泊施設からの返信
はっつ様 いつもご利用ありがとうございます。 お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 あらかじめ禁煙希望がわかっているお客様のお部屋は消臭対応させていただいておりますが、本来そうでないお部屋も臭いの確認はすべきでございました。大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同で基本をもう一度確認する所存でございます。 はっつ様にまたご利用いただけましたら幸いでございます。 フロント 西村









