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味噌汁が郷土料理になっていた。 駐車場の雪かきをして欲しい。
宿泊施設からの返信
この度は、ロワジールホテル上越にご予約頂き誠にありがとうございます。 私達は、なるべく地元の素材を生かしたお料理を提供しており、お客様に喜んでいただいております。今後も色々と工夫をしながらご満足頂けるようにしてまいります。 お客様にご迷惑をお掛けしないように、除雪はスタッフ全員で取り組んでおりますが、ご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。 宿泊マネージャー 佐々木 康二
宿泊当日の移動が、地震の影響で大幅に遅れ、電話で連絡を入れておきましたが、１２時過ぎのチェックインとなりました。 そんな深夜のチェックインでも快く受けれていただき、清潔なホテルでゆっくりと身体を休めることが出来ました。
飛びぬけて何かがすごいわけではありませんでしたが、安心して泊まれました。やっぱりそれがなによりです。また利用したいです。
冬季は雪が凍っていることがあり、駐車するのも苦労する。
立地条件・設備、非常に満足です。
ホテルにチェックインするとほっとする。
やっぱりご飯が美味しい！
窓が小さく、非常に暗く感じた。
量的に少し少ないが、ビールも割引料金で飲める。
急に寒くなって来たのだが、エアコンが冷房になっていた。
シングルで泊まったので部屋は広くはありませんでしたが、中庭があるなど内装もキレイでよかったです。駅から屋根続きで濡れずにホテルまで行けるのも便利だと思いました。
予約の時禁煙をえらびそこね、部屋が喫煙で匂い充満。フロントに伝え変更を申し出たところ満室で変更できず。脱臭をしてくれたものの寝具についた臭いはしみ込んだままで切ない睡眠でした。
夕食をホテル内で取ることができて楽だった。
郷土料理も食べられるようになり、小鉢も増えた。日替わりで何かあるともっと良いと思う。
郷土料理の朝食がおいしい
高校の団体が宿泊しており、朝食時に長蛇の列となってしまった。団体は別の部屋にするなり、配慮が必要。
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