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駅も近く、高田公園にも歩いて行ける
オープニングセレモニーで１９：００より花火が開始され堀の水面にに、お城／桜／花火が映り大変幻想的でした。
チェックイン時におしぼりを出してくれたり、部屋にファブリーズが置いてあったり、朝食バイキングのコーヒーが持ち帰りできたり、ゆったり快適に過ごせました。なぜかシャワーが水からお湯になるまで５分くらい時間が掛かったのが唯一の難点かな。
部屋は大変綺麗で、採光もちゃんととられていて朝は明るいです。部屋によるかも知れませんが。ここのおすすめは朝食バイキング。とにかく美味しく、種類が多く、上質。
お世話になりました。館内はとてもきれいで、１１Ｆの日本料理も美味しかったです。ただ、朝食会場に入るのに、２０分以上も待たされ、忙しい朝には、きつかったです。中には、キャンセルできるかと言われている方もいらっしゃいました。もっと自由に相席で食事ができると早くなるのにと感じました。特別にお客様が多い日だったのかもしれませんが、その対応をしていただけたらよかったと思いました。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。朝の大事な時間を朝食の待ち時間に２０分も費やされました事、本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。お客様の仰せのとおり、私共が臨機応変な対応をしていれば、待ち時間を多少なりとも、緩和できていたと思われます。今後、このようなことのないように改善して、お客様が快適に、ご満足頂けるご朝食を提供出来る様に致しす。 宿泊マネージャー 佐々木 康二
外見からはばっちし。 部屋も申し分ないぐらい。 ただ、洗面所の下部分が壊れている様な幹事で、 排水管が見えた気がした。 ちょっと残念だった。
上越に出張の際は、必ずロワジールさんに泊まっています。駅から近く、屋根の下を歩けるので立地も良いです。特にオススメしたいのが朝食バイキング。今まで泊まったビジネスホテルの中で一番豪華。シェフが目の前で焼き上げてくれるオムレツは最高！
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。 ロワジールホテル上越は高田駅より徒歩２分、雨が降っても雁木の屋根に守られて濡れずにチェックインできるホテルです。 快適なご宿泊を、ご用意させて頂きますので、上越にお越しの際は、ロワジールホテル上越に，ご宿泊下さいませ。従業員一同心より御待ち申し上げております。 宿泊マネージャー 佐々木 康二
広く、清潔感がありとてもいいです！また利用します！
宿泊施設からの返信
この度は、ロワジールホテル上越に宿泊頂き誠にありがとうございます。 清潔感はホテルにとって一番大事と私達は考えております。清掃スタッフは心を込めて毎日、業務に励んでおります。 このお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。 今後もロワジールホテル上越をご贔屓にお願い申し上げます。 宿泊マネージャー 佐々木 康二
立地もいいし、また泊りたいです！
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 駅前にある綺麗なホテルが私達の自慢であります。快適な部屋、美味しいお食事をご用意して御待ち申し上げております。 宿泊マネージャー 佐々木 康二
駅から徒歩３分の上に、蓮の花がとてもきれいな高田公園までも徒歩１０分ちょっと、とアクセスの良さに加え、上質のシャンプーなど備え付けのアメニティグッズも充実しています。耳かきまであって、気遣いが感じられます。泊まって良かった。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 高田城公園は広大で、春には日本三大夜桜で有名な観桜会が開かれ、夏には蓮の花が美しく咲き乱れます。四季折々の風情が楽しめるのが高田の町の誇りです。快適なご宿泊を、お約束を致しますので、今後もロワジールホテル上越をご贔屓にお願い申し上げます。 宿泊マネージャー 佐々木 康二
クローゼットがなかったのが残念でした。 他設備には満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、ロワジールホテル上越に宿泊頂き誠にありがとうございます。 なにぶん、お部屋が狭くバスルーム向かいｊに小さなクローゼットはございますが、引き出しが備え付けておりませんでしたので ご不便お掛け致しました。ご指摘を今後、改善させて頂く方向で検討させて頂きます。 今後もロワジールホテル上越をご贔屓にお願い申し上げます。 宿泊マネージャー 佐々木 康二
朝食バイキングはなかなか良かった飲食店近く駅そばで便利
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 朝食をしっかりとっていれば１日が元気に過ごせます。私達はお客様が朝から食欲がわくような内容の朝食を提供すべきと考えています。新米も用意して、ライブキッチンオムレツコーナーも始めました。従業員一同心より御待ち申し上げております。 宿泊マネージャー 佐々木 康二
食べ物アレルギーがあるので、バイキング式だと選んで食べる事が出来るので嬉しいです。またベッドの硬さが丁度良く、快眠出来ます。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ロワジールホテル上越にご予約頂き誠にありがとうございます。 朝食はなるべく種類を多く、趣向を凝らして提供させて頂いており、ご好評を頂いております。 ベッドは、シモンズベッドを使用し、お客様に最適な寝心地を感じて頂けます。 今後もロワジールホテル上越をよろしく、お願い申し上げます。 宿泊マネージャー 佐々木 康二
館内に風呂があると温まるのだが。
宿泊施設からの返信
この度は、ロワジールホテル上越にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 寒い日に大きなお風呂でリラックスしたい気持ちは私達も充分、承知しておりますが何分、種々の理由で大浴場を新設する事は 難しく、ご希望のお客様には、車で１５分のスーパー銭湯をご案内させて頂いてる次第でございます。 宿泊マネージャー 佐々木 康二
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