るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- 家族
フロント、親切で良かったです。温泉も◎ シングル、希望通り隣合。部屋広く快適でした。口コミで朝食期待してなかったけど、十分です。おせち風な物もあり、美味しく頂きました。
- 利用のプラン:☆ベーシックプラン☆ ♪信州・湯けむり紀行☆御開帳☆温泉で癒されよう!朝食サービス!【禁煙シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:38,000円
- 宿泊日:2015年12月30日
宿泊施設からの返信
年末年始、3連泊のご利用、誠に有難う御座いました。 フロントスタッフに心温まる感想を賜り、大変光栄に存じます。 これからも皆様の楽しい思い出作りのお手伝いができますよう、誠心誠意努めてまいります。 本年は大河ドラマの放映も始まり、訪れていただける方が、少し増えるのではと期待しております。 是非また信州を訪ねていただき、真田ゆかりの松代町の散策などいかがでしょうか。 またのご来館、心よりお待ち致しております。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:☆ベーシックプラン☆ ♪信州・湯けむり紀行☆御開帳☆温泉で癒されよう!朝食サービス!【禁煙シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2015年12月31日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:☆ベーシックプラン☆ ♪信州・湯けむり紀行☆御開帳☆温泉で癒されよう!朝食サービス!【喫煙シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2015年12月24日
- 40代
- 女性
- ひとり
チェックイン前に預けた荷物を部屋に運んでいただけてました。いわゆるビジネスホテルでのこのサービスはなかなかないのでありがたかったです。ドライヤーの貸し出しもあり助かりました。
- 利用のプラン:☆ベーシックプラン☆ ♪信州・湯けむり紀行☆御開帳☆温泉で癒されよう!朝食サービス!【禁煙シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2015年12月13日
宿泊施設からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして、有難う御座いました。 温かな感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。 ドライヤーも含め必要と思いました物は、なんなりとフロントへお申し付けくださいませ。 これからも安心・安全・快適にお過ごしいただけますよう、精一杯の努力をしてまいります。 次回も信州へお越しいただきます折には、当館をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち致しております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:☆ビジネスマン応援!出張プラン(朝刊と栄養ドリンク付き)平日限定<スモーキング シングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,200円
- 宿泊日:2015年10月14日
- 30代
- 男性
- ひとり
8月15日に1泊しました。急遽予約したので正直期待していませんでしたが、部屋は広めで清潔感があり、快適に過ごせました。 テレビのリモコンが2つあり、使い方がユニークでした。 無料朝食は、暖かいご飯が食べられるのがうれしいです。品数は控えめですが、あまり品数が多いとあれこれ食べたくなってしまうので(笑)、無料であればあれくらいがちょうど良いと思います。
- 利用のプラン:☆ベーシックプラン☆ ♪信州・湯けむり紀行☆御開帳☆温泉で癒されよう!朝食サービス!【禁煙シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年08月15日
宿泊施設からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして、有難う御座いました。 快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 テレビにつきましては、わかりにくく申し訳ございません。 現在、変えることができないか、検討中でございます。 ご宿泊いただきました時は、お盆中で満室でございました。温泉浴場及び朝食会場が混み合い、ご迷惑をお掛けしたことはございませんでしたでしょうか。 これからも変わらぬご満足をお届けできますよう、鋭意努めてまいります。 次回も長野市でのご宿泊には、弊ホテルをお選びくださいますよう、お願い申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち致しております。
- 40代
- 男性
- ひとり
少し狭いですが、大浴場がついていてゆっくり出来ました。
- 利用のプラン:☆ベーシックプラン☆ ♪信州・湯けむり紀行☆御開帳☆温泉で癒されよう!朝食サービス!【禁煙シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年09月15日
宿泊施設からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして、有難う御座いました。 高い評価に安堵の気持ちでおります。 これからも変わらぬご満足をいただけますよう、努力を惜しまず業務に邁進してまいります。 次回も長野市でのご宿泊には、当館をお選びくださいますよう、お願い申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち致しております。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
普通のビジネスホテルよりも広いお部屋でゆっくりくつろげました。 温泉の大浴場もあり、大満足でした。 善光寺や、飲食店についてフロントの方に伺った際にも親切に対応していただけました。 様々な書き込みがありますが、朝食は無料でごはん、味噌汁、納豆等のちょっとしたおかずがあり、私には十分すぎるくらいでした。 長野へ行った際にはまた利用させて頂きたいと思います。
- 利用のプラン:☆ベーシックプラン☆信州・湯けむり紀行☆御開帳☆温泉で癒されよう!朝食サービス!【喫煙OKツイン】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,600円
- 宿泊日:2015年09月29日
宿泊施設からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして、有難う御座いました。 高い評価を頂戴し、温かな投稿をお寄せいただきまして、大変光栄に存じます。 特にフロントスタッフをお褒めいただき、簡単なものではございますが、朝食にもご満足いただけましたご様子、嬉しい限りでございます。 これからも、さんしろー様の言葉を胸に、よりよいホテルになりますよう、精一杯努めてまいります。 あと1週間くらいで、志賀高原の紅葉が見どころを迎えます。信州の山々も美しい季節となります。 来年は大河ドラマ真田丸の放映もあり、私ども宿泊業者も期待しております。 是非また信州を訪ねていただき、当館をお選びくださいますよう、お願い申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち致しております。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
ホテルの場所は、駅に近くて良かったです。お風呂のタオルが使いただけ使っていいとのこと良かったです。 ホテルは館内と部屋の中、とても綺麗でした。
- 利用のプラン:☆ベーシックプラン☆信州・湯けむり紀行☆御開帳☆温泉で癒されよう!朝食サービス【禁煙限定セミダブル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2015年09月10日
宿泊施設からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして、有難う御座いました。 全般にご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。 これからも安心してお寛ぎいただけますサービスを提供することができますよう、誠心誠意努めてまいります。 お隣の県とはいえ長野市までは、かなりの距離がございますが、是非また訪ねていただき、当館をお選びくださいますよう、お願い申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち致しております。
- 30代
- 男性
- ひとり
駅に近くて助かります。
- 利用のプラン:☆ベーシックプラン☆ ♪信州・湯けむり紀行☆御開帳☆温泉で癒されよう!朝食サービス!【禁煙シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2015年08月23日
宿泊施設からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして、有難う御座いました。 全体に高い評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。 長野駅前広場より徒歩5分程かかりますが、近いとおっしゃっていただき、恐縮しております。 これからも変わらぬご満足をいただけますよう、精一杯努めてまいります。 長野市でのご滞在には、当館をお選びくださいますよう、お願い申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち致しております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】☆とても便利な!QUOカード1,000円付きプラン☆ ‐ 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2015年08月17日
- 40代
- 男性
- その他
大浴場が狭くて5人が限度。設備もやや古い。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】☆とても便利な!QUOカード1,000円付きプラン☆ ‐ 喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,100円
- 宿泊日:2015年08月13日
宿泊施設からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして、有難う御座いました。 気になります箇所がございましたこと、お詫び申し上げます。 当館も丸14年が過ぎ、どうしても古いところが出てきております。 早急な且つ貴重な検討課題とさせていただきます。
- 50代
- 男性
- ひとり
以前より、温泉成分が薄くなっている。ような気がする。
- 利用のプラン:☆ベーシックプラン☆ ♪信州・湯けむり紀行☆御開帳☆温泉で癒されよう!朝食サービス!【喫煙シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2015年06月14日
宿泊施設からの返信
日頃よりのご愛顧、誠に有難う御座います。 ご指摘の温泉成分でございますが、実は変わっている可能性がございます。 昨年の長野県北部地震の際、今まで配送されておりました源泉が湧き出てこなくなりました。 同じ白馬村内の別の源泉から配送してもらっております。 成分につきましては、詳細に分析中でございます。 今後ともお気付きの点等ございましたら、なんなりとお聞かせ下さいませ。 次回のお越しを、心よりお待ち致しております。
- 40代
- 女性
- ひとり
チェックイン少し前に伺ったら部屋の用意が出来ていて中に入れたので助かりました。またホテル都合でツインルームを使わせていただいたので、広々としており快適でした。温泉のお湯は良かったですが、洗い場との距離が近く、他の人が入ってきたらシャワーが飛んできたりで早々に退散…ゆっくり出来ず残念でした。朝食は品数少なめながらもしっかり頂け満足です。歯ブラシの質はイマイチでした。
- 利用のプラン:☆ベーシックプラン☆ ♪信州・湯けむり紀行☆御開帳☆温泉で癒されよう!朝食サービス!【禁煙シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年05月27日
宿泊施設からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして、有難う御座いました。 アップグレードを喜んでいただけましたこと、嬉しく存じます。 温泉浴場に於かれましては、大変失礼いたしました。お客様同士、気をつかっていただくしかないことですので、ご容赦下さいませ。 歯ブラシにつきましても、ご指摘有難うございました。 今後とも長野市でのご宿泊には、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
- 40代
- 男性
- ひとり
ふつー
- 利用のプラン:【注目!◎◎】☆とても便利な!QUOカード1,000円付きプラン☆ ‐ 禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,100円
- 宿泊日:2015年04月02日
宿泊施設からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして、有難う御座いました。 またのご来館、心よりお待ち致しております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:☆ベーシックプラン☆ ♪信州・湯けむり紀行☆御開帳☆温泉で癒されよう!朝食サービス!【喫煙シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2015年05月06日
- 30代
- 男性
- ひとり
出張で利用しました。 部屋風呂も広く快適でした。 朝食メニューがもう一種類は欲しい。
- 利用のプラン:☆ベーシックプラン☆ ♪信州・湯けむり紀行☆御開帳☆温泉で癒されよう!朝食サービス!【禁煙シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2015年04月27日
宿泊施設からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして、有難う御座いました。 ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。 朝食につきましてのご要望でございますが、限りある経費の中で、厳しいものがございます。現状でご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。 今後とも信州へお出掛けの節は、当館をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち致しております。
- 50代
- 男性
- ひとり
駅から5分くらいで、善光寺にも散歩にちょうど良い場所にありました。従業員の皆さんもフレンドリーでした。温泉浴場はこじんまりとしていましたが、サウナもあり疲れが取れました。ただ夜23時までなので、いつも就寝前に入りたい私としては、あと1時間延長してもらえると有難かった。部屋はシングルのスタダートな造りの部屋で清潔でしたが、空調が冷暖房の切り替えができず、始終暑苦しい感じだったのが残念(窓を開けっ放しにしていました)
- 利用のプラン:☆ベーシックプラン☆ ♪信州・湯けむり紀行☆温泉で癒されよう!朝食サービス!【禁煙シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,200円
- 宿泊日:2015年04月20日
宿泊施設からの返信
アイランドホテルをご利用頂きまして、有難う御座いました。 概ねご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。 温泉浴場のお時間でございますが、清掃等ホテルの諸般の事情で申し訳ございません。当面は現状のお時間でご理解の程、お願い申し上げます。 エアコンにつきましても、ご不便をお掛けいたしました。難しい季節柄、不快な思いをさせてしまいました。 今回に懲りず、長野市でのご宿泊には、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち致しております。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:☆ベーシックプラン☆ ♪信州・湯けむり紀行☆御開帳☆温泉で癒されよう!朝食サービス!【喫煙シングル】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年04月15日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:☆ビジネスマン応援!出張プラン(朝刊と栄養ドリンク付き)平日限定<ノースモーキングシングルルーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:21,600円
- 宿泊日:2015年04月07日









