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小諸グランドキャッスルホテルの口コミ・おすすめコメントコモログランドキャッスルホテル

  • 長野県
  • 小諸

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.5
小諸懐古園の樹々に抱まれた、自然と都市感覚がやさしく調和するリゾート&シティホテル。

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
無線LAN
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR・しなの鉄道 小諸駅下車→徒歩5分。上信越自動車道小諸ICから南へ3km。(懐古園隣り)

おとな211部屋合計

税込9,19643,516

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,598円〜21,758円

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.5
(全131件の評価)
  • 部屋:3.3
  • 立地:4.0
  • サービス:3.9
  • 食事:3.9
  • 朝食3.6
  • 夕食-
  • 設備:3.5
  • 館内3.5
  • 部屋3.4
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.3
  • 風呂:3.5
  • 館内風呂3.6
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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おすすめです
4.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2025年11月13日

部屋はシングルに泊まりました。 年季を感じ、トイレとシャワー室が一緒になっていて狭く、お世辞にもきれいとは言えない状況でしたが、大浴場がありますし、それほど問題はありませんでした。(その辺を含めての宿泊料金と理解しています) 夕食ビュッフェはアルコール飲み放題です。 長野の白ワインが甘めで飲みやすくておいしかったです。 メンチカツ、マイタケの天ぷらがかりかりでおいしくてびっくりしました! お蕎麦の食べ比べもできたのと、目の前で出来立てを作るなどはありませんが、 平日でしたがこまめに料理が追加されてきて、おいしかったです。 (ラーメンはスープが温かくなかったのが残念でした) 受付の方も感じがよかったです。 施設がだいぶ古いので、そこを気にされる方には向かないかもしれませんが、共有部分はきれいにされていました。 このお値段でアルコール込みのビュッフェがついているのは 大変良心的だと思います。

  • 利用のプラン:【夕食は食べ放題】早朝の出発でもOK! 1泊夕食付プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,859
  • 宿泊日:2025年11月11日
お盆時期に安定
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年08月18日

毎年お盆時期の土日に宿泊してますが、内容価格共に安定してます。一般旅行者の味方ですね。

  • 利用のプラン:【スタンダード】バイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:28,996
  • 宿泊日:2025年08月15日
2.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年03月10日

  • 利用のプラン:朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:12,496
  • 宿泊日:2025年03月07日
料金以上の価値あり
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2024年12月30日

風呂はあまり広くはありませんでしたが、まずまず満足しました。 食事会場は広々としていて待ち時間もなく、規定の90分を10分ほど超えてゆっくり過ごせたので、とてもくつろげました。

  • 利用のプラン:【カップル・ご夫婦にオススメ】アルコール飲み放題&1泊2食付バイキングプラン♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,396
  • 宿泊日:2024年12月28日
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年12月29日

  • 利用のプラン:チェックインが遅くても安心!観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,898
  • 宿泊日:2024年12月07日
お世話になりました。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2024年05月06日

2連泊しました。 アルコールが飲み放題の夕食は満足しました。 喫煙所が外は、良いのですが、椅子があればとちょっと思いました。 良いホテルでしたよ。 又、機会があれば、お世話になります。

  • 利用のプラン:約50種類のバイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:40,392
  • 宿泊日:2024年04月30日

宿泊施設からの返信

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 夕食バイキングとアルコール飲み放題をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。 お客様にご満足ごいただけるよう、日々改善に努めて参りたいと思います。 またのご来館、心よりお待ちしております。

10/25利用
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年11月27日

部屋が広すぎるほどでした。もったいなかったです。

  • 利用のプラン:チェックインが遅くても安心!観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,898
  • 宿泊日:2023年10月25日

宿泊施設からの返信

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にご宿泊をご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。 今後もお客様にお気持ち良くお過ごし頂く様スタッフ一同、日々精進して参ります。 またのご来館、心よりお待ちしております。

小諸城の近く
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年08月08日

ホテルの雰囲気も温泉も食事も眺めも信州らしさが満喫できました。

  • 利用のプラン:朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,545
  • 宿泊日:2021年08月06日
気持ち良いホテル
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年10月26日

用があり、小諸に宿泊することが増えています。 最初はいろいろあったホテルですが、小諸ではここが一番便利で、使いやすいので気にいっています。 二回目の利用以後は素晴らしい対応、お部屋も清潔で温泉が大変よく、またバイキング形式の朝食も価格からは信じられないほど、よい内容でした。 今後も小諸で泊まるときにはぜひ利用していきたいと思います。 フェイスタオルが温泉用と部屋用と使えたらいいのになぁとは思います。

  • 利用のプラン:朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,090
  • 宿泊日:2020年10月23日
笑えるドジは許せる
2.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年10月03日

決して悪くないホテルだと思います。 温泉は気持ちいいし、フロントの応対も丁寧です。 でも、最初に部屋に入ったとき、ダウンライトが切れていた・・ エアコンがうまく使えずその故か、扇風機が部屋においてある トイレットペーパーは丁寧に三角折していたけど、一回使っただけでペーパーが終わったり・・・ 笑えます。。。 でも決して嫌なミスじゃないです。 コンビニがホテルから下り坂を徒歩7分、帰りは上り坂で結構きつかった。 温泉がさほど広くはないもののとてもきれいで、気持ち良かったのが印象的でした。

  • 利用のプラン:◆ビジネスや観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:5,445
  • 宿泊日:2020年10月01日
駅から近い 温泉
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年08月30日

寝るだけだったので駅の近くにしました。温泉があったので、足を伸ばして寛げました。施設は古いので、やや臭いがが気になりました。部屋のトイレ、浴室への段差が大きくて危なかった。

  • 利用のプラン:◆ビジネスや観光にもってこい!!! 素泊まりプラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:5,445
  • 宿泊日:2020年08月28日
立地と食事と大浴場は満足
2.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月27日

古い建物と言うこともあるのでしょうが、部屋と浴室が少し臭いました。 部屋風呂は、隅々に湯垢で赤くなっており、少々使うのに躊躇しました。 館内に無料Wifiがないため、非常に困ります。 またコンビニまで遠いので、チェックインまでに必要な物は手配しておくことをお薦めします。

  • 利用のプラン:【食べ放題!飲み放題】1泊2食バイキングプラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,424
  • 宿泊日:2019年08月25日
温泉が売り。
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月15日

都合で、夜中に到着し館内を楽しむ余裕は無かったので寝るだけの感想ですが、部屋はいくらか広めで、設備等色々が古めかしく、風邪気味になりました。 フロントの方は温泉を薦めてくれ、また、館内ですれ違った人も温泉を楽しんでいたようなので、温泉を目的の方にはいいところだと思います。

  • 利用のプラン:【素泊りプラン】 チェックアウトはゆっくり12時♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:5,184
  • 宿泊日:2019年07月12日
3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年07月27日

  • 利用のプラン:【夏休みファミリープラン】1泊2食バイキングプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:19,965
  • 宿泊日:2019年07月24日
食事は満足
2.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年06月25日

建物が古いのは承知で宿泊しました。 部屋に入るとカ-ベットが古いからだろうか、匂いがきつかった。 芳香剤があれば備えてあればと言うほどの匂いだったので、なんとか我慢した。 部屋にはネット環境がなく不便。 またVOD設備も備わっていないため、地上波放送のみしか視聴できない。 食事は、飲み物(アルコ-ル類も)お代わり自由だし、料理も美味しいかったので満足。

  • 利用のプラン:鰻のひつまぶしと穴子づくしフェア♪ 1泊2食バイキングプラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,424
  • 宿泊日:2019年06月23日
風呂の大きさと朝食
1.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年03月27日

まず、大浴場が狭い。日帰り湯をやってるようだが、この狭さで大丈夫かと思うくらい。朝食は、ものがない。食べるものがない。箸もない、米もない、供給不足。 毎回なら大変な事だと思う。

  • 利用のプラン:【湯の丸高原スキー場リフト券付】スキー&スノボ1泊2食付バイキングプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:54,704
  • 宿泊日:2018年12月31日
立地は良いが、古さは否めない
2.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月31日

小諸駅から近くて便利ではあるが、近くにコンビニはない様である。 夕食付プランを利用させて頂いたが、料理は美味しいとは言えないが、アルコ-ルを含め飲み放題と言うのは嬉しいサ-ビスでしたね。 あとTVの映りが悪くフロントの方に連絡したのですが、対応にあたふたさせていて、どうかな?と言う感じです。 全体に古く、部屋のコンセントが1か所しかなく不便でした。 攻めてコンセント口を2個口から3個口に変えるなどの工事を行って頂きたいですね。

  • 利用のプラン:【お部屋訳あり】 食べ放題♪飲み放題!1泊2食バイキングプラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,344
  • 宿泊日:2019年01月27日
リーズナブル
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年11月18日

子供連れだったので、朝食付きで洗浄付トイレも部屋風呂もあってのお値段とても助かりました。 残念なのがお部屋に置いてある電気ケトルの中があまり清潔ではなかったようで、主人はカビと言ってましたが…底にカルキですか?白い点々の付着物が。結局使いませんでした。

  • 利用のプラン:2018年10月~【1泊朝食付プラン】遅いご到着でもOK!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,478
  • 宿泊日:2018年11月16日
利用客のマナー
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月05日

ホテルの問題ではないですが、利用客のマナーで気になる点がありました。 風呂上がりで脱衣所に入る前に軽く体を拭くことをしない人がたくさんいて、脱衣所の床がびしょ濡れで気持ち悪かったです。(いつもこんな感じなのかわかりませんが) できればホテル側も注意書き等でマナーアップの啓発活動をしてほしいです。

  • 利用のプラン:2018年10月~【素泊りプラン】 チェックアウトはゆっくり12時♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,264
  • 宿泊日:2018年11月02日
小諸観光の立地は一番
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月29日

懐古園の隣りで抜群の立地。食事は伊東園グループの宿らしく万人向けの食材で結構おいしい。左党にはアルコール飲み放題ですよ。小諸市街、浅間山が一望できて、眼下にしなの鉄道の列車は走る。部屋も広く、売店も品数豊富。この低料金で、アクセスも良く、居住性も良い。軽井沢・上田観光にも利用してよい。

  • 利用のプラン:2018年10月~【夕食は食べ放題♪】早朝の出発でもOK! 1泊夕食付プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,688
  • 宿泊日:2018年10月25日

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