JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:集計中
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るるぶトラベル評価
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建物の古さや、サービスからかんがえると、コスパは悪いと感じます。 立地は、インター近くなのでそれは良いのですが、周りに食事処がほとんどありません。 朝食もゴルフをやる人には時間が遅く、あと10~15分早くしていただけると助かります。 ちなみに、今回宿泊した金額で、23区内の同等のビジネスホテルに泊まれることを考えると、コスパは悪いとしか言いようがありません。 残念です。
近くのゴルフ場でプレイの際、また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
ルートインコート上野原をご利用いただきありがとうございました。 当館には大浴場もあり、1日の疲れを癒して頂けるのではと オススメさせて頂いておりますので、こちらもご利用くださいませ。 では、お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
かれこれ6回目くらいの宿泊。いつもながらフロントデスクの対応もよく全体的に満足度は高いです。早朝出発のため朝食をいただくことはできませんでした。クオリティに対しての料金は高めの印象です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けたようで私達も大変嬉しく思います。 このようなお言葉を励みによりよいサービスを心がけ、 更にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。 またお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいませ。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
地方のビジネスホテルとして考えると、割高感があります。 朝食はそれなりに満足レベルです。 過不足ないフツーのホテルです。
宿泊施設からの返信
ルートインコート上野原をご利用いただきありがとうございました。 お客様がバイキング朝食にご満足いただけたとの事、私どもとしましても朝食は一日の元気の源と考えておりますのでとても嬉しく思っております。今度もよりよいホテルを目指して参りますので、又のお越しを心よりおまちしております。 フロント 片伊木
衛生上の観点から加湿器に水が入っていないようだが、チェックイン時に注意喚起する か毎日水の入れ替えを実施して欲しい。知らなかったので朝起きたら喉が痛く なってしまった(起きてから注意喚起案内に気が付いた)
宿泊施設からの返信
ホテルルートインコート上野原をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら私どもの加湿器の説明不足によりのどを痛めてしまわれました事、心よりお詫び申し上げます。今後の対応は検討させて頂きお客様が快適に過ごしいただけるようにして参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。 フロント 尾形
今回連泊しました。ホテル内の温泉は人工温泉でしたがのんびり入れたのが満足です。
宿泊施設からの返信
ルートインコート上野原をご利用いただきありがとうございます。大浴場にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私どもとしましても温泉で一日の疲れを癒して頂ければと考えており、多くのお客様にもご好評頂いております。これからもより良いホテルををめざし努力して参りますので、お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。 フロント 尾形
近隣に類似のホテルが無い為か予約が取れない事が時々。 施設も応対も良いと思います。 但し、JRの駅から歩くと上り坂なのでやや大変でしたが、健康の為にはちょうど良いかな。 値段がもう少し安ければ◎です。
宿泊施設からの返信
ルートインコート上野原をご利用いただきありがとうございました。 このようなお言葉をお寄せいただき大変嬉しく感謝の気持ちでおります。 当館には大浴場もあり、一日の疲れを癒して頂けるのではと オススメさせて頂いておりますので、こちらもご利用くださいませ。 では、お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。 フロント 西本
今回で三回目の利用です快適に過ごせました
宿泊施設からの返信
>ウメ太郎様 この度は当ホテルにご予約頂きまして、ありがとうございます。 3回目のご利用ということで、誠に恐縮致しております。 行き届いた接客サービスを今後も追求していきますので、またのご利用を宜しくお願い致します。 担当 寺田
ゴルフ、登山、釣りの人達が多く利用していた。夜12時前にチェックインしたが、フロントの方は、感じの良い対応であった。 旅館の風呂は、午前2時まで入浴出来るので、遅くにチェックインする人でも安心して入れる。部屋の調度はやや古め。禁煙室が少なく、喫煙室・空気清浄機のある部屋に回される可能性が高い。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 返信が遅れましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルは開業して17年が経過致しております。 今後ともお客様に愛される様、努めて参ります故、またのお越しをお待ち申し上げております。 ご宿泊ありがとうございました。 フロント担当 寺田
今度は館内の大浴場や、レストランも利用したいです。
宿泊施設からの返信
say1ing 様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 大浴場は15時から深夜2時、朝5時から10時までご宿泊されているお客様ならご自由にお使い頂けます。 ゆっくりと疲れを癒して頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠に有難うございました。
朝食の和食が良かったです。
宿泊施設からの返信
ねんぼー 様 この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。 朝食についてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っています。 朝食レストランは年中無休で営業をしておりますので、是非ご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠に有難うございました。
朝食は、品数もあり結構良かったと思います。 部屋には、空気清浄機がありとても快適でした。 ただ、ダブルベットがもう少し広かったらな~と感じました。
宿泊施設からの返信
ミコマロ 様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご朝食についてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。 朝食は和洋中と毎日メニューを変えてお客様にご満足して頂けるよう努めております。 ベッドに関して貴重なご意見有難うございます。 よりご満足して頂ける様スタッフ一同努めて参ります。 ご投稿誠に有難うございました。
久々に宿泊しました、最上階の6階に宿泊しましたが結構眺めがいいことを再発見。 また機会があれば利用します。
宿泊施設からの返信
ぎんじくん 様 当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。 眺望についてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。有難うございます。 予約状況にもよりますが、ご希望の階がございましたらご用意をさせて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠に有難うございました。
丹沢登山前に2名で宿泊しました。部屋はアップグレードしてもらいゆったり眠れました。朝食は早出したので残念ながら食べれませんでした。
宿泊施設からの返信
のぶやん 様 当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。 ごゆっくり休み頂けたようで幸いでございます。 ご朝食はお時間のご希望に沿えず申し訳ございません。 和洋のバイキングになっておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠に有難うございました。
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