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  10. 口コミ・おすすめコメント(13ページ目)

オリエンタルホテル東京ベイの口コミ・おすすめコメント(13ページ目)オリエンタルホテルトウキョウベイ

  • 千葉県
  • 浦安・東京ディズニーリゾート・舞浜

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.1
光と緑に溢れた開放的なリゾート空間と、笑顔と優しさに溢れたホスピタリティで非日常と満喫。24時間営業ローソンもあり何かと安心です。
総客室数511

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR京葉線・武蔵野線新浦安駅北口出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込15,400188,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,700円〜94,400円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全339件の評価)
  • グループ
利用時期:2025年9月27日
  • 50代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月23日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月21日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月19日
  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月18日
  • グループ
利用時期:2025年9月10日
  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月31日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月28日
  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月17日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月30日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月12日
  • 30代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月8日
  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月3日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年6月28日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年6月15日
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月1日
  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月24日
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月18日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年5月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月19日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年4月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月5日
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年4月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月1日
  • ひとり
利用時期:2025年3月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月23日
  • 家族
利用時期:2025年3月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月15日
  • 10代以下
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月14日
  • 10代以下
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月12日
  • グループ
利用時期:2025年3月11日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月15日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年2月1日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年1月20日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月19日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月13日
  • 家族
利用時期:2025年1月9日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月4日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月27日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月15日
  • グループ
利用時期:2024年12月14日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年12月5日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年12月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月27日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月25日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年11月21日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月20日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年11月16日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月8日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年11月3日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月12日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月28日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月15日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月15日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月15日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月4日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月3日
  • 20代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月1日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月30日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月31日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月13日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月12日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月9日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月26日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月25日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年4月18日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月16日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年4月14日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月14日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月10日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年4月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月3日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年4月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月28日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月24日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月22日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月21日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月13日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全997件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:4.6
  • サービス:3.7
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.4
  • 館内4.3
  • 部屋4.2
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.5
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.0
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

大満足です!
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月18日

ディズニーリゾートで遊ぶ際に利用しました。パークに行くのはシャトルバスで楽々です。そして館内にコンビニがあることが本当に助かります。また24時までおいしい夜食が食べられるプランを利用できたことも良かったです。助かるサービスが満載のホテルで大満足でした。

  • 利用のプラン:【24時まで召し上がれ!パーク帰りでも大満足♪】選べるお夜食付プラン バリュースタンダード
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:94,800
  • 宿泊日:2015年08月15日

宿泊施設からの返信

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。 お褒めのコメントを頂き光栄です。今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。 今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。

綺麗なホテル
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月14日

お盆の前日に宿泊しました。急な思い付きでディズニーリゾートへ遊びに行くことになり、ダメ元でるるぶさんでホテルを検索。奇跡的に4ベッドのお部屋を予約できました。寝られればいいくらいに思っていましたが、部屋も広くて綺麗でベッドは腰が沈むこともなく、歩き疲れた体を次の日には元気にしてくれました!!ディズニーリゾートのパートナーホテルと言うことで、シャトルバスでの送迎・ホテル内にディズニーショップなど、ありがたいことばかり。朝食付きでお願いし、和洋食のブッフェを利用させていただきましたが、お料理がとても美味しくて朝からお腹いっぱいいただいてしまいました。スタッフさんの笑顔でのテキパキしたご対応も嬉しかったです。9年振りの家族でのディズニーリゾートでの思い出に輪を掛けて、素晴らしいものにしていただき感謝申し上げます。

  • 利用のプラン:夢得★新浦安のるるぶトラベル一押し!★50種類以上品揃え♪朝食付ステイ/バリュースーペリア4名
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:38,400
  • 宿泊日:2015年08月12日

宿泊施設からの返信

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り誠に有難うございました。 お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。レストランは皆様にご満足いただけるよう力を入れており、ご宿泊のお客様には朝食を楽しみにして頂いている方も多数いらっしゃいますので、今後もお客様の期待を裏切ることがないよう努めてまいります。 今回のご宿泊はご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。

ディズニー満喫
5.0
  • 20代
  • 女性
  • その他
投稿日:2015年08月10日

ディズニーから無料バスが出てるし駅からも近いので便利!! 従業員の方がとても親切で気持ち良かったです。部屋も広く綺麗でした。他のホテルのユニットバスに比べて広く感じました。また利用したいです。

  • 利用のプラン:夢得★新浦安のるるぶトラベル一押し!★パーク満喫♪シンプル素泊りステイ/バリュースタンダード
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,400
  • 宿泊日:2015年08月08日

宿泊施設からの返信

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り誠に有難うございました。 スタッフに対しまして、お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。お客様にお喜び頂ける事が私どもには何よりのご褒美でございます。 今回のご宿泊はご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。これからもお客様のご期待を超えられるようなおもてなしを目指してまいりますので、是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

駅近 便利です
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月08日

直前に予約しましたが、空室があり助かりました。以前の口コミでチェックインの手続きが混んでいて時間かかったと書いていましたが、私は16時過ぎにチェックインしてスムーズでした。館内にコンビニがあってシャトルバスもすごく便利です。ディズニーランドの夜のパレード後はシャトルバスもコンビニも混んでいました。モーニングは普通でしたがスタッフの方の対応は良かったです。

  • 利用のプラン:【お日にち&室数限定】これがオリエンタルのスペシャルリミテッド朝食付客室タイプおまかせ1~4名様
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:44,000
  • 宿泊日:2015年08月05日

宿泊施設からの返信

”過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。 TDR両パークへの無料送迎バスを1日69本運行しており大変ご好評いただいております。 今回、頂戴致しましたご意見は今後の検討課題とさせて頂き、サービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。 またのお越しをお待ちしております。”

久しぶりのパートナーホテル
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年08月08日

ディズニーに行く為に、3泊しました。いつもはオフィシャルホテルですが、久しぶりのパートナーホテルでした。ホテルの雰囲気はとてもよかったです。朝食のフレンチトーストも大変美味しかったです。 しかし、上の階の部屋からドタバタとうるさい音が… それ以外は大変満足でした。

  • 利用のプラン:【お日にち&室数限定】これがオリエンタルのスペシャルリミテッド朝食付客室タイプおまかせ1~4名様
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:87,200
  • 宿泊日:2015年08月04日

宿泊施設からの返信

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。 就寝時間帯の巡回には十分注意しておりますが、まだまだ至らぬ点が多々ありました事お詫び申し上げます。 その他のレストランや施設に於かれましてはご満足頂き、お褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。 今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

4.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2015年08月03日

  • 利用のプラン:【7月24日10時まで】タイムセール!夏休みのご宿泊に♪サマーシンプルステイ/カジュアルダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2015年08月01日
家族旅行
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年07月25日

子供達にも大好評で、とても良い思い出になりました。 ありがとうございます。

  • 利用のプラン:【新浦安のるるぶトラベル一押し!】50種類以上品揃え☆朝食付STAY/【ベビーズスイート】マロン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:18,900
  • 宿泊日:2015年06月28日

宿泊施設からの返信

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り誠に有難うございました。 お客様にお喜び頂ける事が私どもには何よりのご褒美でございます。今回のご宿泊はご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。 これからもお客様のご期待を超えられるようなおもてなしを目指してまいりますので、是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

ディズニー
5.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年07月18日

ディズニーに行く時にはよく利用していますが、また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【Close 14days before】早期予約でお得!素泊り/ハリウッドツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2015年07月16日

宿泊施設からの返信

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。 お褒めのコメントを頂き光栄です。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。

チェックイン
3.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年07月17日

チェックいん前にスーツケースを預け、仮チェックいんしました。チェックイン時間になり。その時頂いたキーケース(紙)が見当たらず、その旨を伝えると 『見つかるまで部屋に入れません』と。すごく冷たい一言…『このままなければ、私は部屋に入れないという事ですか?』『はい、入れません』ありえない対応だと思われます

  • 利用のプラン:【新浦安のるるぶトラベル一押し!】パーク満喫☆シンプル素泊りSTAY/バリューカジュアルダブル1名
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,300
  • 宿泊日:2015年06月07日

宿泊施設からの返信

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。 キーのお渡し時に多大なご心労とお時間をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 接客に関しまして、日々トレーニングを行い、お客様にご満足頂ける様努めておりますが、まだまだご満足頂けるレベルに至っておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。 これからもご期待を裏切ることがないよう努めてまいりますので、是非またのお越しをお待ちしております。

部屋変更
3.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年07月17日

一人だったのでシングル予約でしたが ママサロン…の階へ無料変更になりました。が…赤ちゃんの声がつねに聞こえ…あまりリラックスできなかったです~シングルのままがよかったな

  • 利用のプラン:【新浦安のるるぶトラベル一押し!】パーク満喫☆シンプル素泊りSTAY/カジュアルダブル1名
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,300
  • 宿泊日:2015年07月15日

宿泊施設からの返信

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。 就寝時間帯の巡回には十分注意しておりますが、まだまだ至らぬ点が多々ありました事お詫び申し上げます。 今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年07月14日

  • 利用のプラン:【お日にち&室数限定】これがオリエンタルのスペシャルリミテッド 朝食付 バリューカジュアルダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2015年07月12日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年07月14日

  • 利用のプラン:★ツアー限定タイムセール★夏の東京ディズニーリゾート(R)におすすめ♪ 朝食付/スタンダード
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2015年07月07日
人それぞれでえす。
4.0
  • 80代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年07月11日

部屋と立地及びTDRへのアクセスはベストです。 但し、口コミ◎の朝食ブッフェは期待外れ。サラダのドレッシングは自分で和えたいし、売りのE.ベネディクトはオー○ラや原宿当たりの路面店よりチープで美味しくない。隣のブラ○トンのモーニングブッフェの方がお勧め。 朝食無しの夜食付きで泊まるのがよろしいのではないのでしょうか? ただ、お子様連れは朝食付きが宜しいかも・・・

  • 利用のプラン:【新浦安のるるぶトラベル一押し!】50種類以上品揃え☆朝食付STAY/ハリウッドツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,600
  • 宿泊日:2015年06月01日

宿泊施設からの返信

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。一日の始まりである朝食にはより一層ご満足を頂けるよう、お客様のお声を大事に受け止め日々改善に取り組み皆様に愛されるホテルを目指し精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年07月10日

  • 利用のプラン:【新浦安のるるぶトラベル一押し!】パーク満喫☆シンプル素泊りSTAY/バリュースタンダード
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:42,400
  • 宿泊日:2015年07月05日
ディズニーシーを満喫
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年07月06日

夫とディズニーシーで一日遊んでこちらに泊まりました。シャトルバスで楽々到着の後は、美味しい中華バイキングの夜食を頂き、翌日正午のチェックアウトまでお部屋でゆっくりできました。大満足の二日間でした。

  • 利用のプラン:【お日にち&室数限定】これがオリエンタルのスペシャルリミテッド食事無客室タイプおまかせ1~4名様
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2015年07月05日

宿泊施設からの返信

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

スタッフさんが本当に親切でいつも嬉しくなります
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年07月02日

館内も部屋もきれいで、大変満足しています。 部屋タイプはカジュアルダブルだったのですが、部屋もベッドも思ったより広くて、ゆっくりくつろげました! フットマッサージャーが壊れていたようで使えなかったことだけが残念でしたが、スタッフさんも皆親切で気持ちよく過ごすことができました。 何度かお世話になっているホテルですが、必ずまた行きたいと思います!

  • 利用のプラン:【6月15日10時まで】タイムセール!夏のご予約はお早目に♪シンプルサマーステイ/カジュアルダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2015年06月28日

宿泊施設からの返信

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。 マッサージャーにつきましてはチェックが行き届いておりませんでしたことお詫び申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年07月02日

  • 利用のプラン:【Close 14days before】早期予約でお得!素泊り/カジュアルダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2015年06月25日
グレードアップ
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年07月01日

お部屋が空いてるとの事で グレードアップして頂きました。 そのおかげでお風呂にのんびりと入る事が出来てゆっくりと休めました。

  • 利用のプラン:【Close 14days before】早期予約でお得!朝食付/カジュアルダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2015年06月26日

宿泊施設からの返信

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。 お褒めのコメントを頂き光栄です。今後ともご期待を裏切ることがないよう努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。

立地は◎
4.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2015年07月01日

駅から1分、ディズニーまでの無料バスがあったのはとても助かりました。ただ清掃が行き届いていないのと、ゴミはまとめてあっても入りきらなくてもゴミ箱に入れたものしか捨ててくれないようです。あとチェックインに凄く時間が掛かりました。混む時間帯に行ったとはいえ、他のパートナーホテルと比べても捌くのが下手のように感じました。

  • 利用のプラン:【Close 14days before】早期予約でお得!素泊り/バリューデラックスファミリー
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:39,000
  • 宿泊日:2015年06月27日

宿泊施設からの返信

過日は、オリエンタルホテル東京ベイにご宿泊を賜り、また貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。 清掃が行き届いていなかったことや接客に関しまして、日々トレーニングを行い、お客様にご満足頂ける様努めておりますが、まだまだご満足頂けるレベルに至っておらず不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 今回、頂戴致しましたご意見を無にせぬよう、今後のサービス改善、向上の為の糧として活かして参ります。 是非またのお越しをお待ちしております。

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年06月30日

  • 利用のプラン:【6月15日10時まで】タイムセール!夏のご予約はお早目に♪シンプルサマーステイ/カジュアルダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2015年06月28日

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