つま恋リゾート　彩の郷の口コミ・おすすめコメント（ツマゴイリゾートサイノサト）

家族旅行で行きましたが、インターからのアクセスめ良く、ホテル、食事やお風呂どれも非常に良かったです。

建物の築年数を充分カバーするだけのスタッフ力！各レジャーのスタッフは慣れた方、不慣れな方がいらっしゃいますが、全ての人が真摯にサービスをされていて、どのレジャーもとても楽しく過ごすことができました。プールのスタッフのかたは、学生さんかなと思われる若い方もいらっしゃいますが、どなたもホスピタリティに溢れており沢山サポートいただきました（バイトさんだったらスタッフ教育が行き届いていてすごいなと思いました）。レストランスタッフの方も、時間を間違えてしまったものの、臨機応変にご対応くださり、またその場の状況に合わせてご提案やアドバイスがあり、どのスタッフの方も滞在者のことを考えてご対応くださってると強く感じました。アットホームでホスピタリティに溢れるホテルでした。また来年もお世話になりたいと思います。

レジャー施設がとても充実しており、子連れの家族旅行にはとても楽しめました！ プールも広く、子供も大人も全力で楽した印象です。 また、温泉施設も広くてお風呂の種類も多く、友達との旅行や両親とゆっくり温泉旅館にも良さそうなので、ぜひお勧めしたいと思いました。

夕食の品数がとても多く、子供も大人も好きな物が選べ、豪華で美味しく頂けた。 客室は古いがキレイに清掃されている。 客室からイルミネーションが見え、反対側の客室は富士山が見えるので時期によって決めれば楽しめる。

スタッフのみなさんがとても親切で笑顔が素敵でした

プールが気に入っていて、有料席を利用したがとてもよい。外で遊べるところが多く、子供と楽しめる。夕食会場がとても広く、通路も広いので利用しやすい。

とても自然豊かな施設で、高層階の部屋で新緑を眺めながらゆっくりできました。 今回は利用できませんでしたが、次回は森林の湯に行きたいと思います。 スタッフさんにも親切にしていただきました。送迎バスの融通を利かせていただきありがとうございました。 ビュッフェも品数豊富でおいしかったです。

今回、タイムセールで運よく取れたので、これを狙うべし！と、友人たちに進めます。 あと、花鳥園に近いしね👍️

ホテル自体良かったし、敷地内に色んな施設があって楽しかった。

不満な点は一つもなかったです。子供達も思う存分楽しめ、大人も美味しい食事と、素敵なお風呂に癒されました。申し分無いです

真心のこもった接客です。

家族全員でスポーツを楽しむには最高の場所です。

宿泊施設内で１日過ごせるため

温泉よい。レジャー施設楽しめる。

アクティビティが豊富で、家族みんなで楽しめたので。

ナイトプールがメインと言ってよい旅行でしたが、受付時間を数分過ぎただけで門前払いされた。ホームページにも、プール券売所にも、昼用のプール券を購入したとき（夜もプールを利用することを伝えたが）にも、何も書かれていない／言われていないのに、全く取り合ってくれなかった。子どもたちが泣き出すのに言われた言葉が「皆さん引き取ってもらっています」。皆さん知らずに来ているのに何も対策を打たずにこの対応はありえない。 もう行きません。

夕食は、ビュッフェでしたが、マグロ、肉ともにもう少し感はあるが、コスパ的には大変満足できた。

夕食バイキング１月１日から４日まで蟹が出るはずなのにない。 ４日だから蟹を楽しみに行ったのにない。 係に尋ねたら３日までです。との事。 いやホームページをみて蟹が出るから予約したのに裏切られた。 夫婦で残念がっかりした！

バイキングの食事は夕食も朝食も品数豊富で美味しくて、普段なかなか食べられないものもあって、とてもよかった。 露天風呂はとても広くて開放感あって、ジェット噴流の浴槽がいくつもあって気持ちよかった。 どちらも、値段より１ランク上に感じました。 温泉ホテルというより総合リゾート施設で、食事会場も浴場も宿泊棟からいったん外に出て行く必要があり、浴場は宿泊棟前から無料の敷地内循環バスで十分余。もちろん浴衣やスリッパは厳禁。そういう点に納得できるならば、とてもよいです。

リゾートホテルで、室外プール・温泉施設が、敷地内に有るにも拘らず、全ての施設使用時には、部屋のバスタオルとフェイスタオルを持って行かねばならず、各一枚ずつしか無くフロントに持って行かねば交換してもらえなかった。施設と施設が離れている為、バスを使用したが、足の悪い私にはとても残念でした。家族が一緒に行かなければタオルも使えなかった。

同じ種類の食事が数カ所に置いているだけで、品数としては決して多くない印象。 設備も古く、何をするにもお金がかかり、設備も古いのでちょっと残念でした。 イルミネーションは綺麗でしたが・・・

プール大好きな小４年２人を連れての利用。 スライダーと流れるプールで丸二日遊び放題。ただ持ち込み禁止なので、軽食のメニューやドリンクが少ないのは残念です。ランチにホテルまで戻るのも暑くてその気になりませんからせめて、菓子などは持ち込みＯＫにして欲しいです。 施設内が広すぎて、バス移動なので、温泉へ行くのも大変ですが、館内の沸かし湯があるので助かりました。冬以外はおすすめの施設です。 また、夏は家族利用や学生、団体利用が多いためなのか、バイキングメニューが偏っていたような気がしましたが、子どもたちは喜んでいましたので、お値段的には大満足です。来年も利用します。

等施設は５回目ほどになりますが、いつも５０平米クラスの広い部屋にはいれるシニアプランで利用しています、二人だけで利用するのにはもったいない感じがしますがこのプランがないと何度も利用してないような気がします。 夕食に関してもいつも感じるのは、陳列料理が少なくなると即座に補充されることが大変満足しています。朝食に関しても開始より一時間ほど遅くゆっくり目で出かけますが、料理は常に補充されており、利用が遅いと残りもの感と言う感じが全く無く朝から食をそそります。

敷地内が広すぎて、疲れているときには、充実した設備を楽しめない。

部屋は最上階にして下さり広さとイルミの綺麗さに大感動しました！ ただ、別館お風呂のフロントの男性。２３時に閉館で２２時３０分が最終入場とあったので、２２時に行くと、露骨に嫌な顔をされました。 しかもこちらが入口に歩いて行くと、走って入口に来て、いらっしゃいませの一言もなく、他に客が来てないか背伸びして駐車場を見てるし。。確かに客は少なかったので、早く終わりたかったのでしょう。急いで風呂に入り２２時４５分には出ましたが、私達家族が出て来た姿を見て、一緒にフロントにいた若い女性と顔を合わせて、やっと出て来たような雰囲気で。そんなつもりはないと仰るかもしれませんが、客にはそのようにしか映っていないと言うことです。お風呂で２２時４０分に髪の毛乾かしている時も、掃除の人が隣りで掃除機始めるし。お風呂に入って心も体も疲れ切りました。いいお風呂なのに残念です。あれがなければまたぜひ行きたいホテルでした。

お部屋は新しくは無いものの清潔感があり、よく眠れました。 ビュッフェやかなりひろい大浴場も立派で素敵なステイになりました。 ありがとうございました！

家族でのんびりするため利用しました。 １歳の娘がいるため、自然の中でのびのぴでき、食事はバイキング形式、温泉がある宿が条件でした。 食事はどれも美味しく、総合的に満足な宿でした。 （誰か別の宿泊者と情報が混在してないか？と思ったこともありましたが） 敷地はとても広く、一泊なら十分楽しめますが、所々少し寂れた感があるのは残念でした。 （子ども用の広場で遊んでいたため、そこはあまり気になりませんでしたが） 私たちの条件においては満足しましたが、人によっては残念？に思うことがあるかも。

一言でいうなら残念でした。数年前の滞在がとてもよかったので今回も宿泊したのですが、経営が変わると本当に別物になるんだなと。プールを満喫しお腹ペコペコで食事会場へ。メインのない料理、唐揚げやポテトなど子供が食べられるおかずが１つもない。以前はローストビーフや屋台風の子供向けの料理もあり、とても楽しく美味しい一時でしたが今回は子供はすぐに食べ終えて庭に出てしまいました。つま恋の夏祭りや花火サービスもなくなってしまい、釣りやサーキットもなく、残念でした。お部屋のソファーは食べかすで掃除ができていませんでした。

落ち着きのない２才長男に何度も声かえをしてくれたスタッフの小田さん、大変ありがとうございました。動き回ることなくたくさんご飯も食べれた事に家族は大変助かりました。館内は広すぎて小さな子供がいると不便なところもありましたが、ひとりのスタッフの対応のおかげで気にならない旅になりました。

くつろげる良いホテルで、次も是非機会があれば泊まりたいホテルの一つです。 カ－ナビでホテルへ行きましたがホテル敷地内はナビは誘導出来なく、途中不安と期待で長く感じた道案内頼りにフロントへ到着する。部屋の広さには驚かされ解放感でいっぱいといった感じ大満足、食事はほぼ満足するものですが、別棟迄少し歩くが運動と思えば気にならず。温泉は何故かゆっくり休んで要られなかった、それはバスで別棟迄行くせいか早めに上がる、大浴場ではそれなりにリラックスできました。収容人数も多いせいか食事開始時間の早さには驚かされスタッフの方に聞けば自由との事で安心する。