JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- ひとり
- 20代
- 男性
- 家族
- 70代
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- 70代
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るるぶトラベル評価
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結婚式場の宿泊施設としか思えないサービス。 朝食会場には虫が飛びまわり、スタッフの衛生観念はゼロ。 二度と利用しません。
ベットが広く子供も大喜びでした。
帰りの集合時間ちょうどにバス乗り場へ戻ったが、目の前でバスのドアを閉められ、出発されてしまった。ドアをドンドンたたいて入れてもらえたが、運転手が乗客の数を確認しなかったためのミスだった。新年早々、寒空の下に取り残されるところだった。運転手は全く反省していない様子。ひどい目にあった。
中華料理で品数も思ったより多く良かったが、味付けが少々濃く年配にはくどい。
駅前すぐの立地で、お部屋も広く、心地よかったです。勉強が目的の一つで、机は広かったのですが、明かりが暗かった点のみ、ちょっとだけ不満・・・かな?あと、館内での新聞の販売がなく、近くのコンビニまたは駅まで買いに行かねばならなかった。(でも、コンビにも1分以内にありましたが・・)
気楽な1人ステイ。老眼がすすんできた私にとって、オレンジ色の明かりは文字が見づらいなぁ、ぐらいは思ったけれど、のんびり過ごしました。
このホテルは、帰省する度に利用していますが、女性への配慮は非常にいいと思います。アメニティはもちろん、部屋にもありますが、チェックインの時に、化粧水、乳液、クレンジング、パックなど欲しいだけ頂けます。また、マイナスイオンドライヤーなので、髪がさらさらになります。
掛川周辺の観光には満足の宿でした。サービスもよく多くの方に利用してほしいおすすめの宿です。
ただ…部屋にダンゴムシが居て、とてもビックリしました。夜中に気付いたので、その後眠れませんでした。
駅を降りると外観的にも目立つ綺麗なホテルです。駅からすぐアクセスできる他、チェックアウト後も荷物を預けたまま、近隣の観光スポットに徒歩でいけるので、アクセス良好です。
朝食バイキングが、凄く種類が有り迷ってしまうくらいでした味。は味噌汁がちょっとでしたが、他のメニューが美味しかったです。また行きたいです(^-^)ありがとうございました。
とても素晴らしいです。都内の有名ホテルと同等の接客だと感じました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有り難うございました。 また、お褒めのお言葉を頂き有り難うございます。 今後も現状に満足することなく、ご来館頂いたお客様に最高のサービスと空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 機会がございましたらまたのご来館をお待ち申し上げております。 掛川グランドホテル 宿泊課 平井
キャンペーン中との事で1名2000円アップで、ツインルームからスイートルームにしました。 一旦荷物を入れたのですが、使用してなかったので部屋も変えていただきました。 チェックアウトも12時だったのでゆっくりできました。
冷蔵庫の汚れ、朝食バイキングの食器汚れ、部屋の乾燥が少し気になるものの、入浴剤が4種類から選べるなどアメニティは充実です。何より朝食バイキングが充実してて大満足です★☆彡夕食はホテル周辺に食べるお店が殆どないので駅の反対側に行くことをオススメします。
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