焼津グランドホテルの口コミ・おすすめコメント（8ページ目）（ヤイヅグランドホテル）

宿泊施設からの返信

この度は大切な記念日のご宿泊に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 記念日でのご利用にお手伝いさせて頂きたい、お客様に喜んで頂きたいという想いは当然の事です。 ささやかなお手伝いではございますが、ご満足頂けたのなら私たちも嬉しく思います。 森のテラスの散策も、春になり暖かくなると気持ちよくお散歩ができ、とてもおすすめ出来る滞在方法です。 皆様にホテルのお過ごし方としてご案内をしていきます。ご意見ありがとうございます。 お食事は季節により内容も変わり、ディナーブッフェも実演コーナーも豊富で大変おすすめです。 是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ゲームコーナーに対しご意見頂きありがとうございます。 実際にご利用したお客様・お子様のご意見はとても参考になるものですので、 ご意見を参考に、皆様に親しんで頂ける施設になるよう検討して参ります。 お子様に楽しみにして頂いていたのに、ご期待にお応えできず申し訳ございません。 他、館内案内や大浴場、レストランそれぞれに評価頂き大変光栄でございます。 天候が悪い場合も館内の滞在がどの時間もご満足いただけます様、スタッフ一同心を込めたおもてなしを今後も努めて参ります。 夏休みやクリスマスにはお子様向けのイベントプランもございます。 是非またのご来館をお待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設から、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご利用頂いた客室は当ホテル東館の上層階確約部屋で、眺望もとても良いお部屋です。 富士山も見える位置にある客室なので、天候もよく、景色をお楽しみ頂けたようで良かったです。 夕食のブッフェでは実演コーナーを豊富に用意し出来立てを美味しくお召し上がりいただきたいという 調理スタッフの想いがございますので、その点を評価頂き調理スタッフにとっても励みになります。 夏休みやクリスマスにはお子様向けのイベントプランがございますので、ぜひまたご利用頂けたらと思います。 スタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂きありがとうございます。 ラウンジ奥の場所をお気に召して頂き、宝箱・宝物と言って頂き大変光栄でございます。ありがとうございます。 客室から出ても落ち着く場所として、ホテルでゆっくりお過ごし頂ける１つのスポットですので、またご利用頂ければと思います。 ぜひまたご感想お伺いできればと思います。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ブッフェやスタッフに対し評価頂き大変光栄でございます。 ブッフェの内容は季節により変わります。またご利用頂く機会がございましたら是非またご意見頂けたらと思います。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂きありがとうございます。 アメニティに対し貴重なご意見をありがとうございます。 何度もご利用頂いているお客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために参考にし検討していきます。 お料理に関しては、美味しい状態でお召し上がり頂きたいという調理スタッフの想いもあり、実演コーナーを豊富に用意し、 その点ご満足頂けて嬉しく思います。 朝食ブッフェもメニューを豊富に用意し、ホテルでの滞在の楽しみの１つとなるように準備しております。 ぜひまた季節により変わるお食事をお楽しみ頂けたらと思います。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

ｔｎｍｉｅ様 この度は焼津グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 また、お部屋のロックの件につきましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。 現在ホテルでは全客室シリンダー式の鍵となっており、今すぐに改善は難しいものの今後リニューアル等を行う際の検討事項させて頂きます。 また機会がございましたら是非焼津まで足をお運びくださいませ。 ｔｎｍｉｅ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　大森

宿泊施設からの返信

ＧＵＮＭＡＭＡ様 今回も焼津グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 スタッフの対応にもご満足頂けたようでうれしく思います。 お食事につきましてはボリュームの部分でご期待に副えず申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見は次回のお料理を検討する際に活用させていただきます。 次回お越し頂く際には味はもちろん、ボリュームにつきましてもご満足いただけるように精進して参ります。 是非また機会がございましたら焼津まで足をお運びくださいませ。 ＧＵＮＭＡＭＡ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　大森

宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ホテルでのご滞在にご満足頂き、このような嬉しいご意見を頂き大変光栄でございます。 市内側の客室ご宿泊の方でも海や富士山がご覧頂けるスポットがいくつかございますので、 こういったスポットをお楽しみ頂けたようで安心致しました。 季節によりお料理や森のテラス＆カフェの季節感も変わりますので、ぜひまたご利用頂けたらと思います。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

りまろ様 この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 長旅でお疲れのお客様や初めての土地で不安なお客様にも最初の段階で安心して頂ける対応を心がけております。 次回お越し頂く際にも変わらず笑顔でお出迎えさせて頂きます。 また、お食事もご満足頂けたようでうれしく思います。 季節ごとに旬の食材を使用し、出来立てをお召し上がりいただけるように努めております。 お風呂につきましてはバリアフリー化が乏しい部分もあり、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様目線で、再度足りない部分を洗い出し今後の改善に努めて参ります。 是非また機会がございましたら焼津まで足をお運びくださいませ。 りまろ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　大森

宿泊施設からの返信

くいしんぼーん様 この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応含めご満足頂けたようでうれしく思います。 焼津グランドホテルでは常に心をこめたおもてなしを心がけて接客をさせて頂いております。 次回お越し頂く際にもご満足いただけるように今後も精進して参ります。 お食事におきましても季節ごとに違ったものをご提供させていただいております。 また機会がございましたら是非焼津まで足をお運びください。 くいしんぼーん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　大森

宿泊施設からの返信

近くの派遣社員様 今回も焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉も頂戴し併せてお礼申し上げます。 焼津グランドホテルではいつ来ても安心してご宿泊いただけるように心をこめたおもてなしを心がけております。 その姿勢を今後も崩すことなく、次回お越し頂く際にも全てにおいてご満足いただけるように努めて参ります。 近くの派遣社員様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　大森

宿泊施設からの返信

コバヤシコバヤシさん　 この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊を頂きましたが、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で話し合い取り組んで参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 焼津グランドホテル　赤堀

宿泊施設からの返信

ヴェルファイヤー様 昨秋に引き続き今回もご利用頂きましても誠にありがとうございました。 バイキングの実演コーナーにご満足頂けたようでうれしく思います。 天ぷらに限らず、ホテルでは旬の食材をご堪能いただけるように工夫しております。 次回お越し頂く際にもその時季のものをお楽しみ頂けるように今後も精進して参ります。 ヴェルファイヤー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　大森

宿泊施設からの返信

シルバー会様 この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、次回のご予約も早速頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 焼津グランドホテルではお客様の情報をきちんと把握し、そのお客様に合ったサービスを心がけております。 次回のご滞在も快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。 シルバー会さん様の次のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　大森

宿泊施設からの返信

ラッキーピッキー様 この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。９月にもご利用頂けた事大変光栄でございます。１００％ご満足頂けるご滞在にならなかった事が心残りでございますが夏にお越し頂いた際には１００％ご満足頂けるよう努めてまいります。季節ごとに館内でのお薦めの過ごし方やお楽しみ頂く御食事は変わってまいります。ぜひ楽しみにしていて下さい。また皆様にお会いできる日を心待ちしております。 焼津グランドホテル　亀山

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きましてありがとうございます。 富士山は今の時期が特に綺麗にご覧頂けるので、施設内からご覧頂けたようで良かったです。 夕食にもブッフェがございますが、朝食とまったく内容が異なりお楽しみ頂けるかと思います。 和洋中華の内容で実演料理も多く、ご満足頂けますようにメニューを考案しておりますので、ぜひご友人とのまたのお越しをお待ちしております。 お祝いごとなどがあればお手伝いさせて頂きたいと思いますので、ぜひご相談下さいませ。 焼津グランドホテル　杉