焼津グランドホテルの口コミ・おすすめコメント（7ページ目）（ヤイヅグランドホテル）

宿泊施設からの返信

今年もご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場シャワーの温度調節の不備があり大変申し訳ございませんでした。 このような不備がないよう今後確認を徹底して参ります。 不備があったにも関わらず嬉しいお言葉の数々で、お忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございます。 森のカフェ、プールまでのスロープカーは、乗る事を楽しんで頂くだけでなく、移動が大変だと感じない様にという想いもありますので、設置して良かったです。 また、今年も夏休みのイベントをお子様に楽しんで頂けたのならスタッフとしても嬉しく思います。 お食事もおもてなしの１つですので、ご満足頂ける様に季節ごとにメニュー考案しております。 是非またの機会ございましたら、その際は前回より良かったとご意見頂ける様努めます。 スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 解体ショーは期間限定のことですので、お楽しみいただけて良かったです。 実演コーナーでの混雑に関しましてご意見ありがとうございます。 待ち時間が緩和できるよう検討してまいります。 夏休みはご家族でお楽しみ頂けるイベントを多数ご用意しており、思い出作りに携わることができ、 スタッフとしても嬉しく思います。 夏休みだけでなく、お客様に喜んで頂けるようにイベントを考案しており、 三世代旅行向けの大部屋プランもございます。 是非またご利用頂けたらと思います。スタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとございます。 当ホテルは海のお風呂が２箇所と、森のお風呂が１箇所あり、 男性・女性と時間を入れ替え制で様々なお湯を用意しております。 良かったとご意見頂き、嬉しく思います。 お風呂の他にも、時期により変わるお食事もお楽しみ頂けたらと思います。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ブッフェに対し、このような嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。ありがとうございます。 ブッフェも、和食会席も、ホテルでのお食事をお楽しみ頂きたいという気持ちは同じで、 お客様にご満足いただけます様、メニューを考案しております。 そこでブッフェでは実演コーナーを多数用意し、温かい料理は温かい状態でお召し上り頂けるように準備しています。 その点をこのように評価を頂き、とても嬉しく、スタッフの励みとなります。 もしまたご利用頂く機会がございましたら、その際は良い天候に恵まれ、 今回以上の良い思い出の１つになれたらと思います。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご両親にもご不便なくご利用頂けたのなら良かったです。 館内完全バリアフリーでないですが、 貸切風呂や館内に１室車椅子の方がそのままご利用頂ける和洋室などがあり、 少しでもご利用し易い様に準備しております。 また、ブッフェのドレッシングについてのご意見ありがとうございます。 参考にさせて頂き、サラダバーを色んな味で楽しんで頂ける様検討します。 もしまた次回ご利用頂ける機会ございましたら、今回以上にご満足いただけます様、 スタッフ一同今後も心を込めたおもてなしを努めてまります。 またのお越しをお待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

招きニャンコ様 この度はお母様のお誕生日祝いで当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 春先は空気が霞むことが多く富士山も見えずらくなりますが、今回はご覧頂けたようでうれしく思います。 お部屋、大浴場ともリラックスして頂けたようで、こちらも安心致しました。 お食事につきましては味はもちろんのこと、ライブキッチンでのわくわく感もお楽しみ頂けるように工夫しております。 また、焼津グランドホテルではお客様の大切な記念日やご利用目的に寄り添うおもてなしも心掛けております。 次回お越し頂く際には今回以上にご満足いただけるように精進して参ります。 是非また機会がございましたら焼津まで足をお運びくださいませ。 招きニャンコ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　大森

宿泊施設からの返信

ラッキー２１様 今回も焼津グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 いちご狩り付プランもご満足頂けたようでうれしく思います。 ５月以降はホテル内の「森のテラス＆カフェ」で新茶と甘味のセットをご提供させていただくプランも始まっております。 ゆったりとしたご滞在にもおすすめのプランとなっておりますので是非また機会がございましたらお気軽に足をお運びくださいませ。 ラッキー２１様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　大森

宿泊施設からの返信

ネス様 この度は還暦のお祝いで当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 改装工事もありご滞在中ご不便おかけし申し訳ございませんでした。 お部屋、お食事におきましてはご満足頂けたようで嬉しく思います。 焼津グランドホテルではお客様の記念日に寄り添えるようなおもてなしを日々心掛けております。 是非古希のお祝いでもまたご利用頂ければホテルといたしましてもうれしく思います。 ネス様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　大森

宿泊施設からの返信

濁り湯マン様 今回も焼津グランドホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 お食事におきましてご満足頂けたようでうれしく思います。 味はもちろんのこと、見た目でも季節を感じて頂けるよう一品一品こだわってお作りしております。 静岡にお越しの際は是非またお越しくださいませ。 濁り湯マン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　大森

宿泊施設からの返信

あおは王子様 この度はお母様のお誕生日祝いで私ども焼津グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 サービス面、お食事面ともにご満足頂けたようでホテルといたしましてもうれしく思います。 焼津グランドホテルではお客様の記念日はもちろんのこと、ご利用目的に合わせたサービスを心がけております。 今後とも心をこめたおもてなしをご提供できるよう努めて参ります。 また機会がございましたら焼津まで足をお運びくださいませ。 あおは王子様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　大森

宿泊施設からの返信

この度は貴重な記念日でのご利用をありがとうございました。 ご意見頂きましたように、当ホテルは長い歴史のあるホテルですが、 館内や客室はリニューアルを重ねております。 歴史ある中でも新しい要素も取り入れておりますので、その点評価頂き安心致しました。 ブッフェのお刺身に関してご意見頂きありがとうございました。 お客様の目線になってご利用しやすいように、お食事をお楽しみ頂けるように、 ご意見を参考にさせて頂き、表示や案内を検討します。 次回の記念日も是非ご利用・ご相談下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの案内間違いがあり大変失礼致しました。お客様の前に立つスタッフとして１人１人正しい施設案内できるよう指導していきます。 またご利用頂く機会がございましたらお客様に喜んでいただけるおもてなしが出来る様努めて参ります。 是非またご利用下さいませ。お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お食事に対し評価頂き大変光栄でございます。 大浴場の備品や飲み物についてのご意見もありがとうございます。 お客様にとって何があるとご利用しやすいのか、ご満足頂けるのかを考えて、ご意見を参考にし検討させて頂きます。 是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテルでのご滞在をごゆっくりとお楽しみ頂くために、おもてなしや清掃面だけでなく、音などにも注意して確認しなくてはいけない点です。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう注意徹底していきます。 お食事内容はレストラン・調理スタッフがお客様に喜んでいただける様に季節ごとに考案しておりす。 是非またご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 このようなご意見を頂き大変光栄でございます。 建物としては長い歴史のあるホテルですが、古いと感じないようリニューアルも重ね、 スタッフ１人１人が心のこもったおもてなしを努めております。 調理スタッフもお客様にご満足頂けるようにブッフェでは実演料理もご用意しております。 季節により料理内容は変わりますので、是非また下さいませ。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お迎えからお帰りまで、ゆっくりとご滞在頂き、思い出に残る特別なお時間になるよう、 スタッフ一同、心を込めたおもてなしを日々努めております。 その点をこのようなご意見として頂き、スタッフの励みにもなります。ありがとうございます。 お食事もたくさんお召し上がりいただいたとの事で、調理スタッフとしては嬉しいご意見です。 いちご狩り付きプランでご案内している農園さんは、大きい農園でおすすめの農園さんです。 他にも一品料理や特典付プランなど、プランは季節により様々ございますので、是非またご利用頂けたらと思います。 スタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お子様から大人の方まで幅広い世代の方に、皆様ご安心頂ける滞在になるよう心掛けておりますので、 実際に利用する中で、利用しずらい事などがあればまたご意見頂けたらと思います。 喫煙部屋を消臭対応しても、前日宿泊の方によってはどうしても臭いが気になってしまう場合もある為、今回大丈夫だったという事で安心致しました。 お風呂は各場所時間が違う為、３箇所お楽しみ頂けたとの事で良かったです。 ブッフェでは調理スタッフの、出来立てをお楽しみ頂きたいという想いもありますので実演コーナーを豊富に用意しており、このような嬉しいご意見を頂きスタッフの励みにもなります。ありがとうございます。 是非お友達もお誘い頂き、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 富士山を１つの楽しみにしている方も多く、ホテル内には富士山が見えるおすすめスポットもいくつかある為、 富士山が見えないとスタッフとしても残念です。 ですが、富士山は見えなかったけど良かったとご意見頂けます様、 スタッフ一同心を込めたおもてなしを日々努めております。 お食事も調理スタッフがお客様にご満足いただけます様、ディナーブッフェには実演コーナーを用意し、 できたてのお料理をお楽しみ頂ける様に準備しております。 お食事内容も季節によりかわりますので　、ぜひまたご利用頂けたらと思います。お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉