焼津グランドホテルの口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（ヤイヅグランドホテル）

宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 客室に対してのご意見も頂きましてありがとうございます。 お客様のご期待に応えられるように、頂いたご意見を参考にさせて頂き、検討致します。 ご夕食では期間限定で解体ショーを開催しております。お客様にお食事を楽しんで頂くだけでなく、見ても楽しめるように準備しております。 お客様より「また行きたい」とお言葉頂けて、とても嬉しく思います。 次回ご利用頂ける機会がございましたら、その際も「また行きたい」とお言葉いただけますように、 今後もお食事だけでなく、ホテルでのご滞在がご満足頂けますように、スタッフ一同心をこめたおもてなしを努めます。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回ご利用頂いた西館客室は、昨年に新しくできた客室です。 この西館客室はすべて海は見えない客室ですが、当ホテルには海側客室も多くございます。 次回ご利用頂ける機会がございましたら是非海側客室もご利用頂けたらと思います。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 建物や、ベッドメイキングについて、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 実際にご利用頂くお客様の目線になって、快適にお過ごし頂けますように確認を致します。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございあます。 当ホテルは海側の客室や、夕日がご覧頂ける客室、洋室・和室・和洋室と、部屋タイプが様々あります。 是非違う客室タイプや、夕食もお楽しみ頂けたらと思います。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

いつもご利用頂きましてありがとうございます。 ブッフェの内容は基本的には季節ごとで変わりますが、仕入れ状況にもより少しずつ変わる場合もございます。 また、実演コーナーを多く用意し、温かい料理は温かいまま、新鮮なままご提供ができるよう努めております。 お客様にご満足頂けますようにレストラン調理スタッフがメニューを考案しており、 今回このようなご意見を頂き、スタッフとしてとても励みになります。 また、大浴場の温度についてのご意見も頂き、ありがとうございます。 快適にお過ごし頂けるよう、検討致します。 お客様に「また来たい」と言って頂けるよう、今後もスタッフ一同心をこめたおもてなしを心掛けて参ります。 またのご来館をお待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お客様の見える場所でスタッフ間で指導をしていたとの事で、大変失礼いたしました。 お客様にごゆっくりとお過ごし頂くために、このようにご不快に思わせてしまう事が今後ないように注意致します。 他、お食事の内容や、大浴場、施設について評価を頂きましてありがとうございます。 当ホテルは歴史あるホテルの為、リニューアルをして、清潔に保つように努めております。 また、夕食ブッフェもお客様に出来立ての温かいお料理や、新鮮なものをご提供するように実演コーナーを豊富にご用意しております。 是非またご利用頂き、ご意見お伺いできたらと思います。 スタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お食事やお風呂をお楽しみ頂けて、大変嬉しく思います。夕食のブッフェでは毎月季節にあったフェアを開催しております。季節ごと違うお料理や装いでお待ちしておりますので、ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　高木

宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミへの投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。 お客様よりご指摘頂きました客室のご利用については、配慮が足りず、ご迷惑をお掛けしたことに対し、心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、お客様のご利用目的を事前確認し準備を整え、ご満足頂けますようスタッフ一丸となって精進して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　総支配人　落合

宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当ホテルは大崩海岸の上に位置し、オーシャンビューのお部屋からは眼下に広がる駿河湾を一望して頂けます。また海だけではなく、更にご滞在を豊かにお過ごし頂けるよう「森のテラス＆カフェ」が２０１４年にオープンいたしました。ゆったりと日頃の疲れを癒やして頂けたのであれば大変嬉しく思います。 機会がございましたらぜひまた焼津へ足をお運びくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　金谷

宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 おもてなしやお食事、眺望につきましてお褒めのお言葉を頂き誠に光栄でございます。 しかしながら朝食のいちごジュースを楽しみにして頂いたにも関わらず、こちらの準備不足でお召し上がり頂けず申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、作りたてのいちごジュースは大変人気のメニューでございます。次回お越し頂いた際はお楽しみ頂けるよう準備を整えて参りますので、機会がございましたらまた焼津へ足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　金谷

宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ブッフェの内容はお客様にご満足頂けますように実演コーナーを多数ご用意し、 実際に調理スタッフがお客様の前に立ってご提供をさせて頂いております。 富士山は暖かい時期になると晴れていても霞がかって見えにくくなることがございますが、 富士山がご覧頂けるおすすめスポットが館内にいくつかあります。 是非またご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 駐車場ではご不便お掛けし申し訳ございませんでした。 どうしても混みあい満車近くなる場合もございますが、玄関スタッフがご案内をさせて頂きます。 またブッフェ内容にご満足頂きとても嬉しく思います。お食事内容は季節により変わりますので、是非またお越し頂きお楽しみくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルは５０周年を迎える歴史あるホテルですが、リニューアルを重ね、 何度お越し頂いてもお楽しみ頂ける様に努めております。 どうしてもお食事会場からは海や富士山が構造上見えずらく、見える席もわずかです。 ですが大浴場や展望台、テラスなど富士山がきれいに見えるおすすめスポットがいくつかありので、 もしまたご利用機会がございましたら、こちらもお楽しみくださいませ。 夕食ブッフェでの解体ショーは期間限定で行いました。ご満足頂けた様で私たちも嬉しく思います。 ブッフェの食事内容も季節により変わりますので、是非またご利用下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 スタッフのサービスにお褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。今後も引き続きご満足頂けるようなおもてなしに務めて参りますので、機会がございましたらまたお越しくださいませ。次回のご来館も心よりお待ちしております。 焼津グランドホテル　金谷

宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 客室についてのご意見も頂きありがとうございます。今後のサービス向上のために参考にさせて頂きます。 当ホテルは歴史のあるホテルですが、リニューアルを重ねて快適にご利用頂けますように努めております。 スタッフの対応やお食事について評価頂きとても嬉しく思います。 評価頂いたところは今後も継続し、より良くなるようにスタッフ一同心をこめたおもてなしを努めて参ります。 是非またのご利用をお待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂の件では清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。 清掃や朝食も、お客様の目線になって改善を努めます。 当ホテルは海側や、海とさらに富士山が見える部屋や、夕日が見える部屋、お値打ちな海と反対側客室等、様々な客室タイプがございます。 またご利用頂く機会がございましたら、「前回より良かった」とご意見お伺いできるように、 スタッフ一同今後も心をこめたおもてなしを努めます。 またのご利用をお待ちしております。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お祝いの大切なご旅行に当ホテルを選んで頂き、このようなコメントを頂き大変光栄でございます。 ご家族の思い出に残るご旅行になっていれば幸いでございます。 お食事内容は季節により変わり、ブッフェも和食会席もそれぞれの良さがあります。 またご利用頂く機会がございましたら、今回以上に良かったとご意見頂きますように今後も心をこめたおもてなしを努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 この度はありがとうございました。 焼津グランドホテル　杉

宿泊施設からの返信

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ブッフェ会場では、どうしても混雑状況により、お客様を長くお待たせしない為にも個数制限をお願いする場合がございます。 その中でもたくさんのお食事をお楽しみ頂ける様、温かいものは温かい状態でご提供できるよう実演コーナーも豊富に用意しております。 またご利用頂く機会がございましたら、今回以上にご満足頂けますように今後も心をこめたおもてなしを努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 焼津グランドホテル　杉