JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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駅からは少々離れていますが、街中ですし使いやすい立地です。新しいホテルなので、部屋もキレイでした。
宿泊施設からの返信
この度は三交イン静岡北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 滞在中は気持ちよくお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。 これからもご宿泊の皆様に快適にお過ごし頂けますよう、 スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 原
立地条件がよく、セブンイレブンが隣にあってわかりやすく便利。おでん横町に行ってきたのですが研修場所にも繁華街にも近くよかった。部屋は、ダブルベッドでゆったりだけれどその分部屋が狭く、友人たちと集合すると身動きできない。朝の食事は清潔雰囲気でよかった。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、沢山のお褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊プランの中には一階のセブンイレブンでご利用いただける コンビニ券付きプランなど、様々なプランをご用意しておりますので 次回静岡にお越しの際は是非ご参考下さいませ。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 伴野
チェックアウト時は、感じ良かったです。 清潔な部屋だし、浴衣からパジャマに変わって寝やすくなりました。コンビニが下にあって便利だし、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 設備につきましても、お客様の声より 11月1日から館内着を浴衣から変更させて頂きました。 お褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。 またお目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 原
立地がとてもよかった。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントスタッフ 伴野
連泊で夕方フロントに支払いに行った時、作業してて、こちらへどうぞとか言わないいで見てわたしが行くのを無言で待つだけなので、わたしも無言でキーを渡したら、5600円になります。といいお金を渡したら領収書は必要ですか?といわれ、いらないですと答え、部屋に戻られますか?と聞かれ、はいと答えたら鍵を渡されて、なにもいわれませんでした。ありがとうございますとか一言もなかったた。最近このホテル微妙
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルにご宿泊を賜りましてありがとうございます。 しかしながら、この度のご宿泊では大変ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 ご意見頂きましたスタッフの対応につきましては早速、改善に向けた指導及び再教育を徹底させていただきます。 スタッフ一同、またのご宿泊をお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 伴野
車でい行ったのだが、駐車場の利用案内が乏しく、有料であることがシッカリ明記されていない為解りにくい。電話で問い合わせたのにも関わらずしっかりした回答がなかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、この度のご宿泊では大変ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、 心より深くお詫び申し上げます。 ご意見頂きました駐車場案内につきましては、 早速、改善に向け見直しを行います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 原
コンビニが1Fにあり、足を遠くに運ばなくてもいい。宿泊費がお手頃
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館1階にはコンビニエンスストアがあり、雨に濡れずにお買いものに行くことができ、大変便利かと思います。また、今回ご利用いただいたプランの他に、『コンビニ券付き』プランや『クオカード付き』プランなどもございます。是非プラン一覧よりご覧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ:花村
コンビニが1Fにあり、遠くまで足を運ばなくてもいい。 宿泊費もお手頃。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館1階にはコンビニエンスストアがあり、雨に濡れずにお買いものに行くことができ、大変便利かと思います。また、今回ご利用いただいたプランの他に、『コンビニ券付き』プランや『クオカード付き』プランなどもございます。是非プラン一覧よりご覧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ:花村
フロントの対応は丁寧、ビジネスホテル流で簡潔で良かった。部屋はサイズも、ベッドはセミダブル、新しいのできれいでした。朝食は、無料ですが、いなり、数種類のパン、サラダ、ゆで卵、オレンジジュース、コーヒー、紅茶、朝食にちょうど良いバイキングでした。チェックアウトもカギはボックスに入れるのみで楽でした。1階にコンビニも助かります。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きましてありがとございます。 また、数多くのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく思います。 これからもご宿泊の皆様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ林
駅からの距離が気になってましたが、問題ない距離でした。コンビニがあったのも便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 これからも、たくさんのお客様にご満足を頂けますよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。 またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフ 森
やはり朝食がいまいちだと言っていましたが、その他は前泊のホテルより良いと言っていました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの施設につきましてはご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思います。 しかしながら、無料の朝食サービスにつきましてはご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂きましたご意見をもとに、今後の課題として検討させて頂きます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 林
朝食を除けばそれなりです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。 しかしながら、無料の朝食サービスにつきましてご満足いただけず、申し訳ございませんでした。 お客様から頂きましたご意見をもとに、今後の課題として検討させて頂きます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 林
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