お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋が綺麗で丁度いい広さ
受付の方の丁寧な対応は大変良かったです。禁煙の部屋を希望していたのですが喫煙しか空いておらず申し訳ありませんと謝罪を受けましたが、こちらの方が恐縮してしまいました。また忘れ物をしてしまったのですが、連絡をいただきすぐに宅急便で送っていただきました。 助かりました。送料も負担してもらい本当に申し訳ないです。 またホテルルートインを利用しようと思っています。
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コーヒーが自由に飲めて、ありがたい。
今回（１０月）も富士山・沼津への観光で利用しましたが、前回（４月）と同じく大変満足です。 高速道路や主要道路のアクセスも良くて便利でした。 観光目的での計２回の利用なので、もうなかなか利用する機会がありませんが、 家族３人（うち子１人）での利用で、リーズナブルなのでとても助かりました。 また、朝食バイキング無料も大変ありがたいです！
富士山へ行くために家族３人で利用し、超大型のベッド１台で３人で寝れて大満足でした。 こんな大きなベッドは見たことがなく、川の字になって寝れました。 朝食も安定のバイキングで腹パンになります。 立地は、近くにスーパーやドラッグストアなどもあり便利です。 こちら方面に行く時にはまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
しるびんぷ様 この度はホテルルートイン長泉沼津インター第１にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足頂けて、こちらも大変うれしく思います。 ファミリーダブルのお部屋は、ベッド幅３００ｃｍとご家族連れの方にもゆったりお休みいただけるよう広くご用意させて頂いております。 富士山の登山道の開通期間は１０日で終わってしまいますが、来年以降ももしこちらにいらっしゃいましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 従業員一同皆様のご宿泊をお待ち申し上げております。 ホテルルートイン長泉沼津インター第１ 内野
昔から何回も利用してきましたが、照明の明るさやお風呂の急騰時間など だいぶ古くなってきたのかいまいちな感じでした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第１を御利用頂き、誠にありがとうございます。 当館を、以前より御利用頂いていたとの事、重ねて御礼申し上げます。 照明や浴場など、経年劣化が見受けられる個所も多くあり、お客様には御満足頂けない状況をお詫び申し上げます。 お客様からの御指摘や御意見などをいただきながら、今後改善に努めて参ります。 お忙しい中、御投稿頂き誠にありがとうございました。 フロント 金指
沼津から比較的近く、箱根や御殿場にも行きやすい立地です。観光拠点としておススメです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第１にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 仰るとおり、御殿場や箱根などへ行きやすい立地であり、富士山や伊豆半島へも行きやすい立地となっております。 ビジネス利用のみでなく観光目的で宿泊される方も多くいらっしゃいます。 また機会が有りましたらぜひ当ホテルをご利用いただければと思いますので、何卒宜しくお願い致します。 お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 フロントクラーク 金子
朝食が早く食べれて良い。立地も良い場所にある。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第１をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、朝６時３０分よりバイキング形式にてご朝食を提供しており、９時まで営業しております。 ご出発のお早いお客様に、ご満足頂けた様で、何よりでございます。 また、当ホテルは国道２４６に面した位地にあり、東名高速道路や、伊豆縦貫道からもアクセスが簡単ですので、出張等で近くを訪れた際は、是非またお立ち寄り頂けると幸いでございます。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
綺麗にしてありよかった。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン長泉沼津インター第１をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋、大浴場、ロビー等々、常に清掃が行き届くように日々努力をしております。 お客様に、綺麗にしてあるとのお言葉を頂けて、光栄でございます。 この先も、綺麗な館内外を維持し続け、お客様にご満足頂ける様努めて参ります。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントクラーク
立地が私達の旅行に適している。いつも混んでいる感がある事から、他の人にも人気があると感じている。これからも宜しく。食事は旨い。只、ベットのスプリングのきしみには、閉口した。次回までには改善している事を願う。
宿泊施設からの返信
ふとじじ 様 この度はホテルルートイン長泉沼津インター第１をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地に関してのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 しかしながら、ふとじじ様にはごベッドの件で滞在中ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました点につきましては、是非改善検討させていただきます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 フロント 八巻
駐車場、館内風呂、朝食、居酒屋、ビジネスホテルでは良い部類です。
宿泊施設からの返信
大輝 様 この度はホテルルートイン長泉沼津インター第１をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 大輝様からのお褒めのお言葉、光栄に存じます。 また近くにお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント 八巻
チェックイン時に大行列でずいぶん待たされたが、従業員の方はつとめて笑顔で対応してたのが印象的でした。
宿泊施設からの返信
イも 様 この度はホテルートイン長泉沼津インター第１を ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインの際、大変お待たせしてしまいまして、 申し訳ございませんでした。 このような事ないよう、スタッフ一同、再度迅速で確実な 対応を見直してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 フロント 八巻
禁煙室を予約した。廊下にも臭いが無く快適だった。朝食も満足している。リピートする。フロントも対応が気持ちよい。
宿泊施設からの返信
ふとじじ 様 この度はホテルートイン長泉沼津インター第１を ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。 そのお言葉に恥じないよう、より一層お客様に過ごし易い ホテル作りに励んで参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 フロント 八巻
朝食無料、駐車場無料、大浴場完備がありがたいです。
宿泊施設からの返信
みのる１０２９ 様 この度はホテルートイン長泉沼津インター第１を ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。 そのお言葉に恥じないよう、より一層お客様に過ごし易い ホテル作りに励んで参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 フロント 八巻
入ったのが、遅かったのも悪かったかも‥だけど、受付の態度がいまいちだった事が、残念だった。 ここ最近では珍しい対応だったかも！？
宿泊施設からの返信
ターボさん 様 この度はホテルルートイン長泉沼津インター第１をご利用いただき 誠にありがとうございます。 今回は受付の対応の件で、ターボさん様に不快な思いをさせてしまい お詫びの言葉もございません。 今後はこのような事がない様、お客様への対応等、改善を徹底してまいります。 大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見に感謝申し上げます。 フロント 八巻
出張時に利用するのに新東名インターに近くて便利、また沼津出張時に必ず利用します。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長泉沼津インター第１を ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変光栄でございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 八巻
車での旅行に便利なインター近隣の立地。第一と第２があるようで、当地での人気のほどがわかります。チェーン店だから部屋や寝具など基本は安心して利用できます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長泉沼津インター第１を ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変光栄でございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 八巻
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