JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
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美味しくいただきました 正月の特別メニュー ちらし寿司 と アジの干物 美味しく頂き 朝から満腹でした。
久しぶりに利用した。三島駅から離れているのがマイナスポイント。バスで三島駅に向かい、タクシーで帰着。部屋はゆったりくつろげる、朝食は満足!ポイントアップは魅力、また利用したい
目的地に近く、便利に利用させていただきました。
当日の予約でしたが、スムーズに対応していただけました。 ユニットバス等をみると施設自体は古めなのかな?と感じましたが部屋や廊下等はリフォームされている様子で、防音性能も気にならない程度でした。 機会があればまた利用したいです。
仕事で三島へ行った時、利用しました。 近くに飲酒店が少なく不備。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ホテル周辺には飲酒店は少ないのですが、人気の飲食店もあります。ホテルとの提携店もございますので、フロントへお気軽にお問い合わせ下さい。 今後もこちら方面へ出張の計画がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
評価は普通ですが、価格からすると必要十分、納得です。思いっきり観光気分の場合は、あまりお勧めしませんが。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。 次回もこちら方面へご旅行のの計画がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 またお忙しい中、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテル自体は古いため、古臭さは隠せません。 しかし、汚い等々特段気になるところ無く過ごせました。 室内空調の冷房暖房調整が出来なかったのは痛かったです。 また、ホテル隣接の「ほっかい」という居酒屋は美味しく、お酒の品揃えも多くよかったです。宿泊者特典で、ファーストドリンク無料になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様がご満足頂けたご様子で安心致しました。設備面につきましてはオープンより25年経過しており老朽化している部分もございます。早急な改善は難しいところではございますが今後の課題とさせて頂きます。 1階の居酒屋「二代目ほっかい」は新鮮な海鮮料理が人気の地元では評判のお店です。ドリンクサービス券をご用意しておりますのでぜひ、ご活用下さい。 今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くに出張の際はぜひ当館をご利用下さい。 またのお越しをお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
駐車場も充分あり、チェックイン後も、心配なく車で外出できます。館内・室内きれいで快適です。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当館は東名沼津インターより約15分の場所に位置し、伊豆、箱根、富士山方面の各方面へアクセスが良好です。無料駐車場を完備しておりますので、お車でお越しのお客様には大変便利です。 清掃管理におきましてお褒めをお言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。ご満足頂けたご様子が伺え安心致しました。 お客様の評価に満足することなく、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くへお越しの際はぜひ、当館をご利用下さい。 またの御来館をお待ち致しております。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
効きがよくわからない
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル・エルムリージェンシーをご利用下さいまして誠に有難う御座います。 お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 エアコンに関しましてはご不便をお掛けして申し訳御座いません。 お客様のお部屋では強弱のみ設定が出来る様になっております。ご案内不足で大変失礼致しました。 また機会が御座いましたら当ホテルまで足をお運び下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
朝から焼きそば、どうかな?と思いましたが美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。 朝食には、お子様から大人のお客様まで楽しんで頂けるメニューを月替わりでご用意しております。 8月は「焼きそば」となっており、良い感想が伺えて何よりでございます。 今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう、工夫を凝らした月替わりメニューをご用意して参ります。 お忙しい中でのご投稿有難うございました。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
朝食がおいしかった。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございます。 ご朝食は、約30種類の和洋バイキング形式で手作り惣菜が大変ご好評いただいております。 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同精進して参ります。 お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、有難うございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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