JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- 家族
全てにわたり対応が素晴らしかったです。
- 50代
- 女性
- 家族
行きの送迎を前日に電話でお願いした時に、駅に到着する時間をお伝えしようとしましたら遮られ、到着したら連絡をするように言われました。駅に到着して電話をしましたら、直前に別のお客を乗せて出発したとのことで、寒さに震えながら20分待ち、高齢者にはこたえました。しかし嫌な思いをしたのはこの時だけで、宿のスタッフの方はいずれも親切で、温泉も、お料理も、お部屋もとてもよかったです。とりわけ、窓からみえる富士山はすばらしく、またぜひ利用させていただきたく、お願いいたします。
- 60代
- 女性
- 家族
部屋、食事、お風呂、応対、サービスすべて良かったです。
- 60代
- 女性
- 家族
名古屋から3時間過ぎで行ける場所と、温泉の良さ、従業員の皆さんのサービス。お料理のおいしさ。バリアフリーも母にはよかった。 周りの人にも伝えます。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
ホテル内も静かて、のんびりできた。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの方々が、みなさん「笑顔」が似合ってました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
三島と修善寺の間で、観光地にも近く、食事もよく、スタッフの対応よく、また家族で来ようと思える。
- 40代
- 男性
- 家族
全体的に気に入っており、10年以上利用している
- 60代
- 男性
- 家族
食事、お風呂が大変良い
- 50代
- 女性
- グループ
料理も従業員の人の接客もすべて良かった。 またぜひきたいと思う
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
駅以外の場所でも迎えに来てくれた。思いがけず部屋に露天風呂があり、ホテル全体が清潔だった。
- 40代
- 男性
- 家族
露天風呂で3つの温度が違う湯船があり人による温度の好みに対応出来るところ、館内の清潔感、スタッフの対応、お客に喜んで貰おうとの気遣いがよく、とても気持ちが良かった。
- 40代
- 女性
- 家族
サービス、料理、お風呂素晴らしかったです
- 70代
- 男性
- 家族
下見をした時の対応が大変良かったし、宴会の中居さんの気遣いサービスも大変良かった
- 50代
- 男性
- 家族
温泉のまろやかな泉質と3種類の露天風呂の温度をあえて変えてあるところや宿の清潔感、上質感、帰る際の女将さんのお見送り等。
- 50代
- 男性
- 家族
雰囲気がよかった。昔ながらの旅館サービスに触れる機会が少なかったので新鮮だった
- 60代
- 女性
- グループ
スタッフ一同の接客態度がいいです。料理もメインメニュー以外はハーフバイキングで好みの量で食べることができ気にいってます。
- 70代
- 女性
- グループ
時間外でのお迎え車、観光地への送り車、サービス割引券、の提供など期待しなかったお心遣いをしていただきました。
- 30代
- 女性
- 家族
施設の古さを感じさせないサービス、ホスピタリティがあったと思います。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
安心して宿泊などのサービスが受けられる環境である。
- 40代
- 女性
- 家族
館内が綺麗で清潔。 ご飯がとにかく美味しい。 人参ドレッシングが好き。 部屋の瓶ビールご美味しい。
- 家族
ホテル到着時に必ずスタッフが出迎えて荷物を持ってくれるので良いサービスだと思います。 夕食時は個室で小さな子供が騒がしくしても気兼ねなく過ごせました。 朝食もバイキングでしたが、ほぼ個室を用意してくれて大変良かったです。