下田東急ホテルの口コミ・おすすめコメント（シモダトウキュウホテル）

宿泊施設からの返信

豆マメさま、ご利用ならびにクチコミご投稿ありがとうございました。 下田東急ホテルへの再来、昔の面影が残って懐かしいところもあったのではないでしょうか。 スタッフ一同、リニューアルして新しくなったホテルのハードに負けないよう、 また、以前からのお客様に愛されてきた良さを継承していけるよう、 今後ともサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

ご利用に感謝いたします。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ※返信が遅くなり申し訳ございません。

宿泊施設からの返信

赤くまさま、ご利用ならびにクチコミご投稿ありがとうございます。 ご要望につきましては、客室マネジャー松永より直接お返事をさせていただきました。 たいへんお待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 朝食の件、大浴場の件、頂きましたご意見を社内でもよく検討して対応してまいります。 るるぶトラベル担当からも、赤くまさまの貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

宿泊施設からの返信

新しくなった下田東急ホテルにようこそいらっしゃってくださいました。 ほぼ満室になる夏期は、どうしても朝食ブッフェの待ち時間が長くなってしまいます。 ご不便おかけいたしましたが、時間の余裕を持ってご利用いただき、幸いでございます。 朝から日本酒とワインが無料で召し上がれるので、一部の方にはたいへん人気です。 お酒を召し上がらない方にも、地物スイーツや季節の一押しメニューなどをお楽しみいただけるよう、これからも工夫してまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 客室マネジャー　松永

宿泊施設からの返信

赤くまさま この度のご利用ありがとうございました。 ホテルのレストランでの夕食は、どうしても雰囲気代やサービス代も込み？というお値段でございますので、ご家族連れで下田の街へ夕食に繰り出すのもオススメかと存じます。 旅館だとなかなかそうはいきませんので、それもホテルの利点のひとつと、ぜひ上手に使ってください。 コンシェルジュが下田のオススメの食事処をご案内いたしますので、お気軽にご相談いただければ、なお嬉しく存じます。 ディナーブッフェも、自家製ローストビーフほか自慢料理がズラリと並びますので、お子様が大きくなられてたくさん食べられるようになったら、いつかご利用いただきますよう待ちしております。 料飲マネジャー　田中

宿泊施設からの返信

まりりん・れーがんさん ご利用いただきありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。 クチコミは投稿いただいてからすぐに拝見し、スタッフ一同で共有してございます。 たくさんのお褒めの言葉が、私たちのモチベーションアップにつながり、励みになります。 ぜひ、またのお越しを。お待ち申し上げております。 客室マネジャー　松永

宿泊施設からの返信

ブラピ様 クチコミのご投稿ありがとうございます。 ガウンですが、デラックスルーム、ジュニアスイートルーム、ロイヤルクラシカルスイートルームにご用意しております。 他のお部屋にガウンは備えておりませんが、どうぞ館内の空調を快適に整えるよう努力いたしますので、お部屋ではナイトウエアのままでお寛ぎくださいませ。 また、客室から温泉へは、ナイトウエアとスリッパでお出かけください。 朝ごはん、お褒めいただきありがとうございました。 またどうぞ、遊びにいらっしゃてくださいませ。 客室マネジャー　松永

宿泊施設からの返信

ご評価いただき、ありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

音紫音様 この度はご利用いただきありがとうございます。また、高い評価をいただき、特にサービスでも５点満点をいただき、ありがとうございます。 今年４月にリニューアルオープンをして、ハード面はピカピカになったものの、スタッフのサービスもこれまで以上に磨かなければならないと日々感じておりますので、たいへん励みになります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 客室マネジャー　松永

宿泊施設からの返信

ドンドンド様 このたびは下田東急ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 せっかくのご旅行でしたのに、夕食のご提供につきましては、ご満足いただくには程遠いおもてなしになってしまいました。 心よりお詫び申し上げます。 コメントを頂きましたように、私どもも反省すべき点がたくさんあり、現在は料理長、料理飲食マネジャー、チーフやスタッフ一同で、オペレーションを見直し、改善を重ねております。 館内の設備や、スタッフ、立地にお褒めの言葉をいただきましたので、それを励みに、ぜひ次回はお食事も大満足していただけるよう、全員で日々努力を重ねてまいります。 重ねまして、ご利用ならびにクチコミのご投稿に感謝もうしあげます。ありがとうございました。 料理飲食マネジャー　田中秀和

宿泊施設からの返信

ディーナ様、改装後さっそくお越しいただき、またご投稿いただき、ありがとうございます。 新しいベッド、お気に召したようで、私どもも嬉しく存じます。 また、リニューアル後の朝食は、特に力を入れておりますので、おいしいとのお言葉にたいへん励まされます。 １度では全種類お召し上がりになれなかったかもしれませんね。 ぜひ、季節ごとの「パラダイスモーニングブッフェ」をお楽しみいただきたいと思います。 夏の下田はまた違った魅力を発見していただけると思います。 ディーナ様にまたお会いする日を楽しみにしております。 客室マネジャー　松永

宿泊施設からの返信

リニューアル改装工事の休館をはさみ、ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。 ４月２１日に、無事にオープンいたしました。 遅めの夏旅行を楽しんでいただけたとのこと、やはり晩夏の下田はファンも多くホテルアソシエイツも９月が好きという人間が多いようです。 リニューアル後のレストラン「マ・シェール・メール番所」は以前のフェニックスとは違う大人っぽい落ち着いた雰囲気です。 ぜひ、また下田へ遊びにいらしてください。 お待ちしております。 ご投稿に感謝いたします。ありがとうございました！ 客室マネジャー　松永

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊先として、伊豆に数あるホテルの中から 下田東急ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。 洋食でお喜びいただいたようで、こちらも大変嬉しく思っております！ レストラン部門では、社内コンテストを実施したり、日々お客様にご満足いただけるレストランを目指して、研鑽を重ねております。今回のような嬉しいコメントをいただけて、レストランスタッフも喜んでおります。 改装後もまた来たいとのこれ以上ない嬉しいお言葉を頂戴でき本当にありがとうございます。 お客様の期待を裏切らない更に良いホテルを目指してこれからも精進して参りたいと思います。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊先として、伊豆に数あるホテルの中から下田東急ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 口コミにて非常に高評価を頂きまして本当にありがとうございます。 下田の青い海は夏の日差しの下で泳ぐには最高のロケーションですね。 お子様が笑顔で楽しんでいらっしゃるご様子が目に浮かぶようです。 下田での夏が皆さまの中で良い思い出の１ページとなりましたら、スタッフ一同とても嬉しく思います。 これからもお客様のたくさんの笑顔が見られますように努力してまいりたいと思います。 また、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、ご多用中にも関わらず、クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 お天気の良い日に恵まれ、エメラルドグリーンの海の色を堪能できたようでこちらも嬉しく思いました。 朝食も美味しいというスタッフの励みになるようなお言葉をありがとうございました。 これからもお客様のたくさんの笑顔が見られますように努力してまいりたいと思います。 また、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、ご多用中にも関わらず、クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 露天風呂にお喜びいただけたようでこちらも大変嬉しく思っております。 海が眼前に迫っておりますのでとても人気の眺めでございます。 これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただける空間造りやサービスに努めご期待にお応えしたく存じます。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 その後、奥様のお体は大丈夫でしょうか。 お元気になられていることを願っております。 寒かったり温かかったりと気温の差が激しいので体に負担がかかるかと思います。 お気をつけくださいませ。 そして、またお元気になられたら下田東急ホテルにお越しください。 季節によって違った表情を見せてくれるたくさんの自然がございます。 来月には、河津／南伊豆で桜まつりが開催されます。 また、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。