ホテルカターラリゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（ホテルカターラリゾートアンドスパ）

子連れに優しいホテルと聞いていたが、本当にその通りだった。おそらく幼児(未就学児)が多い印象だが、小学生2人の子供も大満足の様子だった。①チェックイン前後のプール利用ができること。チェックイン前は、タオルも無料で貸してもらえること。②食事時間を、17:30から、19:00に変更してもらえたこと。③不明点は事前に電話で聞いていろいろ教えてもらえたこと。

とにかく食事が美味しくて感動した。夕食朝食ともにおいしくてありがたかった。また、部屋やお風呂の眺望もよく、朝食会場では海の彼方に船が見えて特に素敵だった。子供の遊び場や室内プールがあるのも良かった。海に入りに来たが悪天候だった場合、こういう施設があると安心だと思って選んで正解だった。

子連れにとっては居心地がとても良かった。 こじんまりとはしているものの、プール、食事、温泉等、いろいろなものが程よくて良かった。

子連れに人気のホテルとして有名ですが、一人宿泊客でも臨機応変に感じのよい対応をしてくれたからです。 １０でない理由は、周囲が子連れや複数人数ばかりなので、それを気にしなければという条件からです

部屋は、キレイに清掃されていて清潔感があり とても過ごしやすかったです。食事もバリエーション豊かで、魚介類も新鮮で味付けもとてもおいしかったので

子供と一緒に家族で楽しめました。子連れに優しい施設でした。

子供はとても楽しんでいて遊び尽くすことができた。とてもいい思い出になったと思う。

小学生３人を含む家族５人で利用しました。プール、ジャングルスパ、キッズエリアなどホテル内で子供達は遊び倒していました。一泊２日でしたが「もう帰るの～？」ともっと遊びたい、また来たいと言っていました。 食事について夕食は質の良い刺身、揚げたての天ぷら他バラエティに富むだけでなくクオリティも高く、大人も満足しました。子供向けのメニューも多く好きなものを自分で取って食べることに楽しんでいました。

子供がプールに入りたい。 というので今回こちらのホテルに泊まりました。 プールもキッズスペースも子供は大満足で 楽しそうに遊んでくれて良かったです。 ただ 人手が足りないのかもしれませんが 泊まる手続きをしたフロント係の人が 接客中にインカムで指示を出しなら 何か話していました。 接客中に普通そんなに長くインカムで 話す？と嫌な気持ちになりました。 そして 今まで色々なホテルに泊まってきましたが 初めて布団がセルフでした。 結構高い金額出したのに！？ っとびっくりです。 ご飯もライブキッチンがありましたが、 作ってくれてるシェフはとっても無愛想で嫌な感じでした。 泊まってるお客が、子供連れが多かったのに あれじゃー子供が怖がると思います。 料理もとっても美味しい！！っと思う物が無く せっかくのライブキッチンの意味がないと感じました。 出した金額と全くマッチしていなく とても残念でした。

子供達のプールが楽しみで予約しましたが期待外れでした。 料金の割には古い感じのホテルでサービスも普通。 全体的に残念な感じでした。

年配者かも知れませんが、年に数回夫婦で旅行をしています。子供向けには向いているのかも知れませんが、私達夫婦には食べたいと思う料理が少なく満足感が得ることが出来ませんでした。もう少し日本人老夫婦が朝、夕食事が楽しめる様にして頂けるよう希望します。 また、風呂場についてですが２階の風呂場は比較的に浴室に入るのに苦労することは無かったのですが、妻が３階の風呂に行った後に浴室に入るのに分かり難いと言っていたので、翌朝男性が３階風呂に入れるので風呂に入りに行ったのですが、脱衣所から浴室に入るにどこに行けば良いのか迷う様な感じでした。案内を付けたらいかがですか？

ホテルのプールは１２時から利用出来たのですが、チェックインが１５時だったのでプールのみだと時間を持て余し、プールで体が冷えて部屋にも入れず１歳の子供が風邪をひかないか心配でした。 お風呂は３階の露天風呂広くていいです。 ２階にもありますが両方とも周りのホテルの窓が見えていたので外から見えないか心配でした。 特に２階の露天は従業員用の駐車場の車が見えたのでびっくりしました。 もう少し隠して欲しいなと思いました。 夕食はバイキングですが種類もあり、お店の方がお寿司を握ったり天ぷらを揚げてくれたりしました。 カニや鴨のコンフィなど手が込んだ料理もあり美味しくて良かったです。 子連れがほとんどなので、子供が騒いても気にならなく助かりました。 コーヒーが部屋に持って行けるよう専用のカップがありましたが、私はコーヒー飲めないので他のドリンクも持っていけたら良かったです。

熱川の温泉宿的なイメージが変わりました。 バイキングですが、食事は非常に良かった満足です。 海へ行くのが少し面倒ですがまあプールで十分と思っています。 価格設定も行きやすい設定だと思います。

時期が少しずれているせいもありお風呂もプールもほぼ貸し切り状態でした。料理もバラエティーに富んだメニューでとても美味しかったです。夫が外国人なのですが、英語表記があれば尚良かったと思います。 こまめにお皿を取り変えてくれて良かったです。ホテル全体がとても綺麗でした。駅から徒歩５分でしたが送迎していただき申し訳ないくらいです。

孫の誕生日に合わせて宿泊しました。フロントの方には伝えましたが特に何も無しの返事しか返って来ませんでした。お祝い事の時に何かサプライズがあったら嬉しかったのですが残念でした。今年３回利用させて頂きましたがリピーターには声をかけて頂けると嬉しいですね。朝のお風呂に行ったら化粧水や乳液が無く入れ替え忘れ？だったんですかね、洗顔フォームがあったら良かったです。また利用させて頂きます。

展望がよく、プールやキッズルームなど小さな子は喜んで遊んでいました。 食事は可もなく不可もなくという感じでしたが夕飯時に 地ビールや地酒が頼めればよかった。

今年で３年連続でのお盆での宿泊ですが、今年もいつも通りのサービスで子供がとても喜んでいます。帰ってくるなり来年もまたカターラに行きたい！と言われました。部屋がカードキーになったりと便利になっているのも良かったです。来年もまたよろしくお願いします。

久しぶりに同居している祖父をつれて家族４人で伊豆に旅行。祖父を除いては熱川温泉は、８回目。カターラさんは、３回目の宿泊でした。何一つ　文句がつけようがない、すばらしいホテル。何より子供が喜ぶ施設があるので、利用させて頂いています。フロントの対応や館内の清潔間、食事の質が本当に良かった。子供が、バイキング　大好きなんで、喜んでいました。蟹をどれだけ食べたかわかりません。楽しい旅行でした。 大変お世話になり、ありがとうございました。またよろしくお願い致します。 ※子供からの要望で室内プールとジャングル風呂　水温が高く暖かく良いのですが、室温が低いので、プールから上がると、この時期　非常に寒い。室温がもう少し高ければなぁと言っておりました。聞き流して下さい。

建物全体的に古さはありましたが、サービスはよく、楽しく泊まれました。

アレルギー表を突然の申し出でも快く対応してくれて本当に助かりました。安心して楽しく食事が出来ました！

海鮮は、とても種類が多く、流石に伊豆とあって美味しかった。それだけで満足度は高いです！ホテルの和室１０畳の部屋は、広さは良いのですが、匂いが気になった。古い匂いなのか、長年のタバコヤニ臭なのか。建物自体が古いので仕方ないかな？　不潔なイメージはなく、従業員のサービスも良かったです。リピートしたい宿の１つです。プールは欲を言えばもっと広くて種類が有れば嬉しいですね。プールと温泉の更衣室がもっとキレイて、広いと良いな＆＃１２３１６；。