ストーリー（9枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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今回は父の80歳の誕生日のお祝いで利用させていただきました。 総勢15名という大人数でしたが、食事・お風呂・館内設備・お部屋・立地のすべてが素晴らしく、家族全員が快適に楽しい時間を過ごすことができました。 翌日には併設のボーリング場も使用でき、とても良い思い出になりました。 また、夕食時のスタッフの皆さまの温かく丁寧な対応にも感動いたしました。 家族の大切な節目を素敵な時間にしていただき、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
夕食がとても美味しかったです。遅い到着で釜飯の火を早めに入れていただき、お腹が空いていたので、嬉しいお心遣いでした。
ご飯が暖かくおいしかった。仲居さんも親切で楽しかった。
ボーリング場が楽しかった。
親切でした
日本人、外国人従業員の対応が良い。
過去宿泊したホテルに加えて温泉の泉質が非常に良い
交通の便がよく、コスパが良い。
子連れでも安心快適です。
観光の拠点にも良く、夕食の味付けや切り方が居酒屋とは違いとても満足でした。きっとしっかりした料理長がいらっしゃるのだろうと感心した。
大浴場がいいお湯で気持ちいいので 朝ごはんのバイキングもいつも美味しく頂いてます。
快適な旅を味わえたから
部屋も広々してました。お風呂も男女いつも同じ場所で、年配の人も間違わないと思います。露天風呂の入り口にはタオルがひかれていたので、滑る心配の配慮がされてました。お年寄りも安心して宿泊でき、かつそんなに豪華すぎサービスしすぎないのがゆっくりできると思いました。外国人スタッフさんも良く働き、見てて気持ちよかったです。国際色豊かな所も好印象でした。
清潔感とサービスが良かったから
外国の方が従業員にいましたが、どの方も丁寧でした。 教育と環境がいいのかなあと、安心して過ごせました。
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一年の締めくくりに家族全員で忘年会を兼ねて暖香園を利用しました 小さい子もいるので夕食が大広間だと周りに迷惑かと心配でしたがホテルの配慮か同様の子供ずれ家族の人たちの集まりで気兼ねなく食事ができました お風呂は少し熱めで子供には少し抵抗がありそうう。小さめでも良いのでぬる湯の内風呂があると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
昨年末には皆さまで当館をご利用いただきありがとうございます。この時期会食場については、大人の方とお子様連れの方となるべく配慮するようにはしております。（直前の予約ですとなかなか難しいところはありますが） これからも多くの方が気軽に泊まれるアットホームな雰囲気を保っていきたいと思います。是非また伊東温泉へいらっしゃる際は当館をご利用くださいませ。皆さまお揃いでご来館いただけることを楽しみにしております。
建物自体は老舗ホテルという雰囲気。しかし、スタッフの方の感じのよさと丁寧な接客に感動しました。食事を終えた夜、私が熱を出してしまいましたが、フロントで氷枕や予備のタオルを貸してくださったことはもちろん、翌日のチェックアウトのときに、『熱は下がりましたか？』と、お声かけくださったことが大変嬉しく感じました。ＧＷの忙しい時期に、たくさんのお客様やスタッフの方がいらっしゃる中で、伝達のもれなく気遣ってくださったことに、接客サービスの質の高さを感じました。料理は期待以上で、種類が豊富で大満足でした。ウェイターの方の気配りもすばらしかったです。掃除は行き届いており、気持ちよく利用させていただけました。ホテル自体に高級感や質の高さだけを求める方は合わないかもしれませんが、温かい気遣いのある接客を求める方にはおススメです。２日間大変お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。コメントでいただいてますとおり、当館は建物は「新しい」とは言えませんが少しでも お客様皆様が安心したり、リラックスしたり、楽しんでいただけるような空間をつくるつもりでおります。なかなか不行き届きなことも多いかもしれませんがご意見をいただけると大変ありがたいです。またご旅行の予定がございましたら是非伊東温泉をよろしくお願い申し上げます。
夕食はすくなめにかんじました。もうすこしデザートが豊富だったらうれしい
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。２月１１日より春の献立に変わりました。以前とは違った感じのお料理になりますので是非お出かけください。伊東の桜も３月下旬頃から各地で咲き始めます。お祭りの日にちなどはお問い合わせくださいませ。
従業員の方の挨拶などとてもよかったです。 子供もまた来たいと言っていました。 館内に製氷機があるとよいなと思いました。
海に近く良かったです。
宿泊施設からの返信
おまた様 この度は数あるお宿の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 『海水浴』お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 お出かけいただきました「オレンジビーチ」で伊東温泉は花火が打ち上がります。 花火大会や街散策にも歩いて行ける立地条件なのでいろんな用途のご旅行をお楽しみいただけると思いますので、ぜひまたお越しくださいませ。 またのご来館お待ち申しあげております。
以前も泊まっていたので本当に最高でした。また家族で、来ます。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。今年で３年目の夏のバイキング。 毎年のリピーターの方も多いため毎年スタッフで考え案を出して今回のような スタイルになりました。お気に召していただけて大変大変嬉しいです！ 来年の夏もいろんなプランを考えますので是非皆様お揃いでお出かけください！
二才と五才の子供連れで行きました。スタッフの方は親切でした。 でも、子供二人とも食事・布団なしで予約しましたが有料でした。五才はともかく二才まで有料は初めて。有料なのに子供にはタオルも歯ブラシも食事（バイキングでない）にお手拭もなかった。お風呂は熱くて大人がやっと入れるぐらいだし、何のための有料か？残念でした。
宿泊施設からの返信
ぴよパパ様 この度は数あるお宿の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館では２歳のお子様より館内施設料をいただいており、アメニティご用意は別設定となっておりますので、恐れ入りますがご了承下さいませ。 お食事時のお手拭はもちろんご用意させていただきます。不行き届きで大変申し訳ございませんでした。 皆様のご意見より勉強させていただいておりますので、今回にお懲りなくまたご機会がございましたらぜひご来館下さいませ。
朝食会場から海が見えたのが良かったです。翌日は駅まで送迎していただけました。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。 お返事が大変遅くなり申し訳ございません。気持ちの良い朝、６階の会場から見える海は お天気の良い日はキラキラして素敵ですよね。 また伊東へいらっしゃる際は是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
８月１３日に家族で泊まりました。 ４時頃チェックインをして、夕飯まで時間があったので娘と大浴場と露天風呂にいきました。そこにいたホテルの方が娘の浴衣の帯をしめてくれました。子供用の浴衣は帯をしめなくても着れる浴衣だと聞いていたので私はその心遣いに嬉しくなりました。きれいに帯をしめてもらった娘はとても嬉しくて部屋で写真を撮りました。 朝夕食のバイキングは品数豊富で最高でした。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お嬢様との旅はお楽しみいただけましたでしょうか？「温泉」とはなぜか分かりませんがお湯に浸かると「ほっ」としますね。お夕食のバイキングもお楽しみいただけたようで嬉しいです。是非また来年も皆様おそろいでお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。
外観も悪くないし、プールつきでいいホテルでした！チェックイン前にプールに入れるのが良かったけどアウト後の方がもっと良かったかも。夕飯にマグロのカブト焼きが出ておいしかった！また来たいです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。マグロの兜焼は毎回ご好評いただいておりますよ。来年も是非このプランは販売し内容も改善していきたいと思います。是非皆様そろって来年もお出掛けください。
夕食に追加料理をと思い相談メールをした所、親切に対応して頂き気持ち良くうかがえました。食事は量・質共に大満足でした。 夕食の追加料理は頼まなくて正解！残してしまうところでした。 天気が悪くホテルの庭を散策出来なかった事が残念です。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。確かにお食事の量などについては心配ですね。これからももしご質問やお問合せがあったときはいつでもご連絡くださいませ。またホテルも街中なのでいろんなところへお散歩できますね。次回お出掛けになった時はお天気であることをお祈り申し上げます。
金目最高
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。金目鯛煮つけだとご飯（お米）がすすみますね。いつも人気のあるお料理です。
出張で急きょ予約しました。部屋も広く、和室でゆっくりできました！！温泉も気持ちよく、朝食は特に地元有機野菜が多くとてもおいしかったです！ また利用します！！
スタッフのかたもみなさん対応がよく、気持ちよく利用出来ました。朝食もおいしく頂きました。 車ではなく電車でしたので駅から近い立地も非常によかったです。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食バイキングについては、皆さん大変喜ばれてご朝食たくさん召し上がって元気にご出発されます。次回また伊東へご宿泊の際はご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
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