ストーリー（9枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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今回は父の80歳の誕生日のお祝いで利用させていただきました。 総勢15名という大人数でしたが、食事・お風呂・館内設備・お部屋・立地のすべてが素晴らしく、家族全員が快適に楽しい時間を過ごすことができました。 翌日には併設のボーリング場も使用でき、とても良い思い出になりました。 また、夕食時のスタッフの皆さまの温かく丁寧な対応にも感動いたしました。 家族の大切な節目を素敵な時間にしていただき、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
夕食がとても美味しかったです。遅い到着で釜飯の火を早めに入れていただき、お腹が空いていたので、嬉しいお心遣いでした。
ご飯が暖かくおいしかった。仲居さんも親切で楽しかった。
ボーリング場が楽しかった。
親切でした
日本人、外国人従業員の対応が良い。
過去宿泊したホテルに加えて温泉の泉質が非常に良い
交通の便がよく、コスパが良い。
子連れでも安心快適です。
観光の拠点にも良く、夕食の味付けや切り方が居酒屋とは違いとても満足でした。きっとしっかりした料理長がいらっしゃるのだろうと感心した。
大浴場がいいお湯で気持ちいいので 朝ごはんのバイキングもいつも美味しく頂いてます。
快適な旅を味わえたから
部屋も広々してました。お風呂も男女いつも同じ場所で、年配の人も間違わないと思います。露天風呂の入り口にはタオルがひかれていたので、滑る心配の配慮がされてました。お年寄りも安心して宿泊でき、かつそんなに豪華すぎサービスしすぎないのがゆっくりできると思いました。外国人スタッフさんも良く働き、見てて気持ちよかったです。国際色豊かな所も好印象でした。
清潔感とサービスが良かったから
外国の方が従業員にいましたが、どの方も丁寧でした。 教育と環境がいいのかなあと、安心して過ごせました。
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設備は古いかも知れませんが、清掃はきちんとされており、レトロで懐かしい感じがしました。２０代の娘には、むしろ新鮮だったようです。 お風呂は熱めのお湯でしたが、気持ち良かったです。湯上がりに冷水が用意されていて、ホテルの心遣いを感じました。 朝食のみのプランでしたが、量も豊富でおいしかったです。 何より良かったのは、どのスタッフの皆さんも笑顔で親切でした。これが一番です。 外国人スタッフさんも流暢な日本語で違和感なく、丁寧に対応してもらいました。 駅からも徒歩圏内ですし、送迎もあります。 また伊東に行く時は利用したいと思います。
前市長の騒ぎで不名誉に有名となった伊東ですが、食事サービス含めて大変満足できる滞在でした。
大浴場、露天風呂、夕飯が良かったホテルでした。 特に夕飯はホームページなどの写真よりもボリュームもあり、他にプチケーキ、わらび餅、茶碗蒸し、白米もありお腹一杯になりました。 部屋のお風呂を利用する方は普段ホテルを利用してると少し抵抗があるかもしれません。 大浴場、露天風呂の利用をおすすめします。
館内は老朽化が進んでいますが、適度に整備されているので快適に過ごせました。また、子連れで宿泊したのですが、夕食会場がファミリー側と飲んで騒ぎたい側の２つに分けられていたのが良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるお宿の中より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴でき、非常に嬉しく思います。 お子様連れの方々と、大人だけでのご旅行、それぞれの方々が少しでも気を遣わずにお食事をお楽しみいただけるよう、できる限り会場は別々でご用意をさせていただいております。 このご時世ですと、なかなかご宴会場で賑やかにお話をされたり、お酒を楽しむことは中々難しい状況ではありますが、気兼ねなくお楽しみいただける対応ができるよう、今後も精進して参ります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 Ｒｙｕｋａｋｕｓａｎ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル暖香園 予約課 奥野
ここ最近の温泉宿でナンバーワンでした。 また伊東温泉に来たら、こちらを選ぶと思います。
宿泊施設からの返信
この度は数あるお宿の中より当館をご利用いただき、ありがとうございます。 返信が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。 お褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。 ぜひまた伊豆へのご旅行をご検討の際は、当館をご移用いただければと思います。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル暖香園 予約課 奥野
伊東駅より徒歩にて到着。さして遠くない。 部屋はなかなか広い。 温泉も良い。広さもありなかなか。体重計がくるっていた。 ホテルの前がコンビニというのが便利。 朝食も美味しい。 しかし、部屋に布団をひくタイミングについて何も言われず、部屋を離れている間に勝手に入られていたのはどうかと思う。 また、朝食会場で『おはようございます』、『ごちそうさまでした』と言ったが返答は無し。従業員の対応に疑問符あり。
花火を見に行きましたが、海に近く、歩いて行けます。夕食のアワビと金目鯛はおいしかったです。風呂が２日目に男風呂と女風呂が交代制だと更に良いと思います。
宿泊施設からの返信
ご担当者 様 この度は、ホテル暖香園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 伊東の花火をご堪能いただけたようで何よりでございます。 当ホテルは駅からも近くコンビニ、ドラックストアなども近隣にございますので 観光の起点として今後も伊東にお越しの際にはご宿泊いただければとおもいます。 お忙しい中でのクチコミのご投稿誠にありがとうございました。 ご投稿者様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル暖香園 富樫
ボウリング場や卓球コーナーがあり、 思いがけず花火も特等席のお部屋（５Ｆ）で よかったです。子どもは喜びます。
宿泊施設からの返信
まきちゃん４９ 様 この度は、数あるお宿も中からホテル暖香園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 まきちゃん４９様にご満足いただけたようで私共も大変うれしく思います。 今後も頂きましたお言葉を励みに さらなるサービス向上に努めさせていただきます。 今後徐々に暖かくになるにつれいろいろなイベントや 夏には、花火大会やホテルではロビーショーなども行いますので ぜひお越しいただければと思います。 お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。 まきちゃん４９様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル暖香園 富樫
夕食は、懐石料理＆ミニバイキング。 お刺身は種類が多く、新鮮で美味しかったです。 金目鯛の煮つけは小さいながらも身が厚く、味付けも丁度良かったです。 釜飯は貴重な桜エビ！風味がよく静岡ならでは・・という感じがしました。 お風呂は男女入れ替えがなく、夜も朝も温泉を楽しむことができました。 洗い場も広く、ＧＷ中の人の多さでも狭く感じることはなかったです。 東海館などの観光施設が近く、温泉も観光も充実！です。
宿泊施設からの返信
さくら満開 様 この度は、ホテル暖香園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 さくら満開様にご満足いただけたようで私共も大変うれしく思います。 お食事は季節により内容が変わりますので 次回お越しいただく際には、違った季節にお越しいただくのも良いかもしれません。 また、これから夏に向かうにつれイベントなども多くございますので ぜひお越しいただければと思います。 お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。 さくら満開様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル暖香園 富樫
お部屋が広くて綺麗でした。 夕食は食べきれないくらいの量で美味しかったです。 朝食のバイキングも種類が思ったより豊富で、食べすぎてしまいました。 私も彼氏も大変満足でしたが、男性の大浴場のシャワーが弱かったと言ってたので、不満はそのくらいです。
宿泊施設からの返信
リラックマ７２７ 様 この度は、ホテル暖香園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋お食事共にご満足いただけて私どもも大変嬉しく思います。 ご夕食は、季節によって内容が変わりますので 次回は、違った季節にお越しいただけると 今回とは、ちがったお料理をお召し上がりいただけるので良いかもしれません。 大浴場のシャワーに関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 私共でも確認をさせていただきます。 お忙しい中でのクチコミのご投稿誠にありがとうございました。 リラックマ７２７様の次回のお越しをスタッフ一同よりお待ち申し上げております。 ホテル暖香園 富樫
夫婦での旅行に利用させていただきました。大浴場が綺麗で広くてとても居心地が良かったです。部屋、トイレも綺麗に掃除されておりとても清潔感がありました。もちろん布団も気持ち良く使えました。是非また利用したいです。
宿泊施設からの返信
めった 様 この度はホテル暖香園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました、 めった様にご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様皆様が大浴場、お部屋などで安心したり、リラックスしたり 楽しんでいただけるような空間を 心がけておりますので私共も大変嬉しく思います。 これから２月上旬から河津桜祭りが始まり ５月にはつつじ祭りと多くのイベントもございますので 伊豆にお越しいただいた時のご参考にしていただければと思います。 めった様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのクチコミのご投稿誠にありがとうございました ホテル暖香園 富樫
毎年海方面に両親、妹家族、私の家族１０人で旅行に行っています。 １０年位続いていて、毎回不満を言っていた両親から不満の言葉が全く出ませんでした。 夕食はとてもおいしく量も食べきれないほど。子供たちも「お刺身が付いてる」と喜んでいました。 朝食はバイキングで特に鯵の干物がとてもおいしかったです。 普段は食べない娘も完食していました。 プールも子供たちは大満足。部屋も清潔でしたし館内もきれいでした。 ただ、子供達が「Ｗｉ－Ｆｉがない」と言っていました。ゲームや携帯が多く普及しているのでぜひ通信面もお願いしたいです。 利用できる場所があったのかもしれませんが、探せませんでした。 ボーリングも両親と一緒には初めてだったので、とても楽しめ良い思い出になりました。 また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
そらｍａｍａ 様 この度は、ホテル暖香園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 そらｍａｍａさま ならびにご家族の方たちにお食事、館内施設をご利用いただきご満足いただけてようで私共も大変嬉しく感じております。 夕食のお食事はお子様たちもご満足いただけたようでうれしく思います。 夕食は季節によって内容が異なりますので次回は違った季節にお越しいただくのも良いかもしれません。 Ｗｉ－Ｆｉは１階ロビーにてご利用になっていただけるようになっておりますが わかりづらかったかもしれません。 お子様たちにはご不便をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。 お忙しい中でのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 そらｍａｍａ様達の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル暖香園 富樫
従業員の方達の笑顔が良かったです。対応も優しく接してくれて、ゆっくり出来ました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
トコロテンさん この度は、数あるお宿の中からホテル暖香園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ｔコロテン様達がご満足いただけたようで何よりでございます。 これからもより良いホテルを目指し日々努めさせていただき 次回お越しいただきました際にもご満足いただけるよう精進いたします。 トコロテン様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル暖香園 富樫
急に特別室に変えられたけど、部屋はとても良かった
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。 今回は別館が空いておりましたので特別ご案内いさせて頂きました。 お客様には喜んで頂けたようで私共も嬉しく思います。 本館も違う趣になりなすので次回は本館にもお泊まり下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル暖香園 二瓶
風呂が良かったのでまあ満足したが、従業員に笑顔が少なく、硬い感じ、サービス業なんだからもう少し愛想をよくしたほうが良い。
宿泊施設からの返信
槻さん様 この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉では、ご満足いただけたようで安心いたしました。 ご指摘いただきましたことは、今後も留意し良い接遇ができるように努めます。 年末年始のお忙しい中でのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 槻さん様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテル暖香園 富樫
初めてお邪魔しました、食事も美味しくサービスも行き届いていて文句無しです
宿泊施設からの返信
この度は当館にお泊り頂きましてありがとうございます。 ご満足いただけて私共も大変嬉しく思います。 これからもお客様に満足頂けるように日々精進していきたいと思います。 伊東にお越しの際はまた当館にお泊りくださいませ。 お待ち申し上げております。 予約課 二瓶
食事はバイキングでなくて金目鯛・ズワイガニなどで非常に良かった、楽しい食事が出来た。お風呂広くて大変良かったです。
宿泊施設からの返信
ラン大好き 様 この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ラン大好き様にお料理や大浴場もご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。 お料理内容も季節によって変わってまいりますので 次回は、今回とは違った季節にお越しいただければとも思います。 ご多忙の中でのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 ラン大好き様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル暖香園 富樫
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