るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
かなり山道を上るので、夜間やお天気の悪い日は運転により注意がいると思います。回りには何も無いので、必要なものは先に購入してから到着することをお勧めします。館内もお風呂も広々としているので、密にはなりませんでした。お風呂は、脱衣場も洗い場も浴槽も露天風呂もとっても広く、私が利用した時間はほとんど一人でした。プランに貸し切り風呂が無料でついていたので、利用させていただきましたが、脱衣場が余りにも狭かったです。卓球とビリヤードが無料で楽しめたのが良かったです。
- 利用のプラン:<1日限定3部屋>人気の絶景の貸切露天無料プレゼントプラン!【洋室2食付+貸切露天風呂45分付】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:19,960円
- 宿泊日:2021年09月24日
- 40代
- 女性
- 家族
家族で利用しました。前日の台風の影響で電車が遅れたりしましたが、何とか無事に到着しホテルに着いて直ぐに夕食でバイキング形式でした。ステーキもあり3回くらいおかわりをしました。サラダのドレッシングもホテルオリジナルがあり夕食、朝食共美味しかったです。デザートも一口サイズで可愛いくて美味しかったし、お刺身、中華等のメニューで色々食べられたので良かったです。大浴場も広く、露天風呂も広くて良かったですが山の中なので小さな虫等がいるので苦手な人は無理かもしれませんが、自然はとても感じられるので良いと思いました。また行きたいです。
- 利用のプラン:【一番人気】鉄板焼きステーキ食べ放題♪バイキング2食付きプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:60,500円
- 宿泊日:2019年10月13日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 台風の後のご来館、お越しいただくまでご苦労をお掛けいたしました。無事にお着きになられて何よりでございます。 お食事・お風呂等々お楽しみいただきましたご様子、嬉しく思います。 またのお越しを心からお待ち申し上げます。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- 50代
- 男性
- 家族
ホテル従業員の態度が悪く、評価ガタ落ち。布団も自分でひくとかありえない。その他は、たいへん良かったのに残念。
- 利用のプラン:《夏休み特別プラン》アルコールも豊富にご用意★【ご夕食時☆飲み放題付☆1時間20分バイキング】
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:65,000円
- 宿泊日:2019年08月20日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応の悪さでご不快な点が多々ございましたこと深くお詫び申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- 60代
- 女性
- 家族
施設は、古くかび臭い。フロントの対応は、全くできていない。温泉は、塩素の匂いがして、がっかり、二度と行きません。
- 利用のプラン:【一番人気】鉄板焼きステーキ食べ放題♪バイキング2食付きプラン
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:55,200円
- 宿泊日:2019年07月01日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 施設の古さ、フロント対応、お風呂とすべてにおきましてご不快な面が多く、お詫び申し上げます。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- 50代
- 女性
- 家族
4歳2カ月と1歳5カ月の孫と娘で行き、とても広くボールプール、トランポリン、おままごと他、孫が飽きないほどのキッズルームで孫達もとても楽しめました。ジャンケン大会も真白かったです。小さなお子様がいる方、おススメです。スタッフの方もとても親切ですよ お部屋も広くて綺麗です。
- 利用のプラン:【一番人気】鉄板焼きステーキ食べ放題♪バイキング2食付きプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:26,780円
- 宿泊日:2019年06月14日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 お孫様を伴っての家族でのご旅行が楽しいものになりましたこと、嬉しく思います。 またのお越しを心からお待ち申し上げます。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- 60代
- 女性
- 家族
卓球台が、4台もあり、待たずにできて良かったです。 お部屋は、和洋室で広く良かったですが、敷き布団が薄かったのとシミが目立っていたのが、難と言うところでした。
- 利用のプラン:【一番人気】鉄板焼きステーキ食べ放題♪バイキング2食付きプラン
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:35,880円
- 宿泊日:2018年11月02日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 卓球等お楽しみいただきまして何よりでございます。 和室のお布団に関しましては申し訳ございませんでした。変更等検討してまいります。 ご投稿ありがとうございました。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
花火目当てでいきました! 部屋は、清潔で不快感は一切ありませんでした。 また、クチコミで布団が硬いとのことでしたが、敷ふとんを重ねて利用したところ寝心地はとてもよかったです! 布団を敷くのがセルフなところが修学旅行を思い出して楽しかったです! お風呂ですが、私は神経質で黒カビなどはものすごく気にするタイプでしたが、綺麗に清掃されていたため不快感がありませんでした! 部屋の水周りのカビや汚れにも敏感ですが、まったく気になりませんでした! 花火大会目当ての方にとっては上から見る絶景穴場スポットまで徒歩でいけるのでオススメです! 近くにコンビニ等はありませんが、売店や自動販売機が充実していたので問題ないです! 文字数の関係で伝えきれませんが本当に良いところです! 素敵な思い出を作ることができました! 本当にありがとうございました!また利用させていただきます!
- 利用のプラン:【素泊まり】直前予約も歓迎♪観光帰り・お仕事終わりに森の温泉と大自然で疲れを癒す素泊りプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:53,800円
- 宿泊日:2018年05月25日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 表題の「良いところいっぱいで文字数足りないです」というところを拝見して楽しく読ませていただきました。 経年が経ったホテルでございますのでいろいろとお見苦しいところもございますが、すべて良い風に解釈いただき恐れ入ります。 熱海港へ下って間近に見る花火は迫力がありますが、山の上から見下ろす花火は熱海市内の夜景、そして遠くには房総半島の灯りまで 見ることができます。お楽しみいただきまして何よりでございました。 次回お越しの際はぜひお食事もお楽しみいただければと思います。 ご投稿ありがとうございました。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- 40代
- 女性
- 家族
ホテルの名の通り・・森のなかで温泉(露天風呂・貸切風呂)を楽しめます!! ちょうど、新緑が綺麗な時季でもあり、深呼吸を何度もしてしまうほど気持ちのよい空気に包まれた環境です。 但し、強風時、周囲には建物を遮るものが無いため、車の乗降時、扉等に要意です。。。 夕朝食ともにビュッフェで、既に小鉢に盛り付けられているお料理も多く、運びやすかったです。 やはり、ビーフシチューは美味です! 夜には、ジャンケン大会も開催され、優勝者には、宿泊費無料の賞品が!? ぜひとも運試しを~~
- 利用のプラン:お得☆絶景の貸切露天セットプラン♪【洋室2食付+貸切露天風呂45分付】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,600円
- 宿泊日:2018年04月20日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 熱海ではありますが、海には縁のない山の上の森の中。自然と静寂が売りの当ホテルでございます。 お風呂・お食事・企画ものとお楽しみいただきましたご様子、嬉しく思います。 ゴールデンウィークが過ぎると新緑は深緑へと代わり行き、森は夏を迎えます。 またのお越しを心からお待ち申し上げます。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- 50代
- 女性
- グループ
朝、夕のバイキング、種類はそんなに多くありませんが、味付けも料理の種類もちょうどよくおいしくいただきました。
- 利用のプラン:【一番人気】鉄板焼きステーキ食べ放題♪バイキング2食付きプラン(2018)
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:32,400円
- 宿泊日:2018年03月21日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 お料理に関するご感想を頂戴し、嬉しく思います。 手狭なレストランゆえ品数は多くご提供できませんが、できる限り手作りを心掛けております。 熱海へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【一番人気】鉄板焼きステーキ食べ放題♪バイキング2食付きプラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,600円
- 宿泊日:2018年02月12日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【一番人気】鉄板焼きステーキ食べ放題♪バイキング2食付きプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:19,600円
- 宿泊日:2017年10月18日
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
私と妻の休日が珍しく土日の2間休みとなり、約6日前にネットで検索して初めて利用しました。決め手は、休前日宿泊なのに値段が手頃だったからです。感想は値段の割に接客・食事、風呂と満足です(禁煙洋室利用で部屋には風呂はありません。) ・眺望:熱海ですが「森の温泉・・」なので見えるのは山林でした。熱海市内からは急な坂を上って行きます。 ・食事:種類は多くありませんがステーキが柔らかく美味しい。その他地の食材が小皿に盛りつけられ綺麗です。ブラックカレーも美味しいですヨ。 ・風呂:湯加減が丁度良い。超音波により微細気泡の美肌湯あり。 ※住所でカーナビを設定するとホテル真下の道路到着と案内するので「熱海自然郷」の看板がでたら案内に注意。 ※食事の後のモリオンじゃんけん大会があり、勝てば宿泊代が激安でお得。 ※買い物は近くにコンビニが無いので熱海お宮緑地の東海岸町・渚町で買った方いいですよ。
- 利用のプラン:ステーキ食べ放題で満腹♪森の温泉【2食付・基本プラン】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:25,000円
- 宿泊日:2017年09月09日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 貴重なご夫婦での2日間の休みのご旅行、ご満足いただき、我々も大変嬉しい気持ちでいっぱいです。 山の上の森の中でさぞかし驚かれたかと思いますが、ここも立派な熱海市内でございます。 別荘地内にございますので看板は基本的に禁止されているため少々ご不便をお掛けすることもしばしばでございます。 のんびりゆったり山の空気をと思われたらまた足をお運びくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- 40代
- 男性
- 家族
去年、利用して子供達が大満足していたので今年も利用しました。 プール、ビリヤード、卓球、カラオケと館内の施設をフルに利用しました(笑) 生憎の雨でしたが山を眺める露天風呂は気持ちがいいです。 夕食のバイキングも品数が少ない分、レベルが高いです。 特に小鉢のローストビーフがおいしくて子供も何皿も食べていました。 熱海=海を連想しますが熱海の山もいいですよ。
- 利用のプラン:《夏休み特別プラン》アルコールも豊富にご用意♪【ご夕食時☆飲み放題付☆1時間20分バイキング】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:34,560円
- 宿泊日:2017年08月16日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルに今年もご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 お盆は当ホテルも少々料金体系が変わりますが、館内施設はできるだけ無料提供させていただいておりますので(カラオケは有料) 親御様に取りましてもお財布に優しいホテルを目指しております。 夕食の小鉢のローストビーフ(メニューは牛肉のたたき)はお子様に限らず大人の方にも人気メニューです。 バイキングですので一人何個などという制限はございませんので小皿を積み上げている光景を今夏はよく見かけました。 多い時は当初用意した小皿の倍以上の追加が出るという日もございました。作り手にとっては大変ですがそれ以上に嬉しいことです。 これからは熱海といえば海ではなく山という時代が来るように頑張ってまいります。 熱海 森の音泉ホテル 支配人
- 40代
- 女性
- 家族
注意書きは見当たらなかったので宿の方針がどうなのかわかりませんが、おむつのとれていない赤ちゃんが大浴場を利用していて、他人の尿が混じっているお風呂だと思うとその後利用出来なくなってしまいました。 子供のスポーツチームの団体とその引率のような方々が、浴場でチーム練習?の延長のような感じで大騒ぎしていて困惑しました。 従業員の方々はサービスやおもてなし等に一生懸命頑張ってくれているようでしたが、注意・お願いすべき点はしっかりとすべきではないでしょうか。 お金を払ってあんな環境のお風呂に入ったかと思うともうこりごりです。 お風呂そのものは自然を感じられる環境で立派なものだけに本当に残念です。 立地はよくないですが、だからこその自然環境に価格設定だと思うので やや不満の評価は厳しすぎかもしれません。
- 利用のプラン:ステーキ食べ放題で満腹♪森の温泉【2食付・基本プラン】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:30,600円
- 宿泊日:2017年03月28日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 いただきましたご意見、ごもっともかと思います。 ここから先はお客様ご本人の意識の問題なので何ともご返答ができず申し訳ございません。 たとえば、入り口には刺青やタトゥのある方は入浴不可と書いていても入る方もいれば、そこで理解して入らない方等、いらっしゃいます。 浴場自体に監視員がいれば注意も促せるのですが・・・ いずれにいたしましてもご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
名の通り森の中にあり、静かな環境で、特に温泉がとても気持よい。食事のバイキングについて、ステーキは、やや油っぽく一皿で充分。ブラックカレー、もつ煮が美味しかった。部屋はツインにしては、かなり広く、ただTVが小さいのが難だが、小奇麗にされ、ゆっくり休めた。スタッフも感じがよい。特に食事でお皿を下げるスタッフがいつも笑顔でよかった。総合的に見て、値段にしてはお得感があり、宿泊費がタダになるじゃんけん大会の盛り上がりも楽しく、ファミリーで楽しむには、とてもよい宿。大浴場の脱衣所から風呂場まで数段階段があり、年寄りには優しくない。もちろん手すりがあったり、昇降機も備え付けられてたり、考えられてはいる。
- 利用のプラン:ステーキ食べ放題で満腹♪森の温泉【2食付・基本プラン】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:19,000円
- 宿泊日:2017年03月24日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 全体的にはご満足いただきましたご様子で安堵しております。 施設のつくりが少々古いため、ところどころバリアフリーの意識がまだない時代というところが見受けられます。 施設自体の改装は難しいので工夫を凝らして対応をさせていただきたいと思います。 ご投稿ありがとうございました。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- 60代
- 男性
- 家族
森の温泉の通り新緑、紅葉の季節で、静寂でのんびりするには良いとおもいます。 プール付きなので夏もいいでしょう。 立地が少し山の上すぎ車でも大変、通幅狭い。 寝具の敷き布団が一枚で体が痛くなってしまいました。
- 利用のプラン:ステーキ食べ放題で満腹♪森の温泉【2食付・基本プラン】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:36,000円
- 宿泊日:2017年03月12日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 夏は室内プールも運営してお子様連れにはお楽しみが増えるかと思います。 お布団に関しましてはご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
山に囲まれた中で露天風呂も眺めがよくて気持ちがよかったです。ご飯も朝食夕食バイキングでとても満足です
- 利用のプラン:お得☆絶景の貸切・家族露天セットプラン♪【洋室2食付+貸切露天風呂45分付】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:26,000円
- 宿泊日:2017年01月21日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただきまして何よりでございます。 またのお越しを心からお待ち申し上げます。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- 40代
- 女性
- 家族
山道を20~30分くらい走ります。ですが、窓から熱海を見渡すことはできません。山です。分譲の別荘的なマンションと一体になっているようです。廊下などは壁紙が剥がれ、匂いもこもった感じです。食事は品数少な目で、お刺身が美味しい。卓球、ビリヤードなども無料で楽しめました。お風呂のくしの使い回しが気になりました。誰も使わないのでは?お部屋にあったので、それで充分かと…。従業員さんはみな親切でした。お一人様無料抽選会、頑張ってください。
- 利用のプラン:【直前割】3連休前がお得★最大1000円引き★お部屋数限定・2食付きプラン♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:33,600円
- 宿泊日:2016年09月10日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 熱海市内にございますが全く海とは縁のない山の中でさぞかし驚かれたことと思います。 いただきましたご感想並びにご意見は今後の運営の参考としてとても助かります。 おひとり様無料抽選会は今後、いろいろな方法で変化させていきたいと思っております。 またのお越しをお待ち申し上げます。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- 40代
- 男性
- 家族
夜のバイキングは種類がそれほど多くなかったが充実していてよかった。一口小皿になっていたりしてとりやすかった。飲み放題も瓶ビールがあったり缶ジュースがあったりでよかった。キッズルームは子供たちがたくさん遊べて喜んでいた。部屋も急遽人数が増えたが快く対応してもらえた。従業員の態度もよかった。両親も喜んでくれました。
- 利用のプラン:《夏休み特別プラン》アルコールも豊富にご用意♪【ご夕食時☆飲み放題付☆1時間20分・バイキング】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:37,760円
- 宿泊日:2016年08月27日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご両親・お子様を伴ってのご家族旅行。ご満足いただきまして何よりでございます。 ご家族でお越しになられて皆様が楽しんでいただくことが我々にとりましても大変嬉しいことでございます。 またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。 熱海 森の温泉ホテル 支配人
- 60代
- 男性
- 家族
食事はとてもおいしかった。ふとんを自分で敷くのはかまわないが、敷布団が薄くて背中と、腰が痛くなったのと、掛布団が冬用のしか無かったので、夏かけが欲しかった。室内がなんか湿気っぽい臭いがした。従業員の応対は感じが良かった。
- 利用のプラン:《夏休み特別プラン》アルコールも豊富にご用意♪【ご夕食時☆飲み放題付☆1時間20分・バイキング】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:25,600円
- 宿泊日:2016年08月19日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お食事に関しましてはご満足いただきまして光栄でございます。 お部屋の設備に関しましては申し訳ございませんでした。森の中ゆえ、霧の発生等で湿気が多く感じられる日がございます。 対応策を考えてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 熱海 森の温泉ホテル 支配人









