JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
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るるぶトラベル評価
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親族一同16名で予約しましたがインフルエンザに罹患した2名が直前キャンセル、14名で利用しました。かなり早く予約したのに直前に食事時間の確認があり「17時か19時半のどちらがいいか」との問合せ。18時を希望したところ「ご要望には添いかねます」とのこと。車椅子使用者が2名いると事前に伝えてあったのに案内された席は一番奥の離れた席でがっかりさせられました。
何にもしない旅 良かったです ちゃこ
部屋はゆったり、奇麗で清潔でした、熱海市内、太平洋も一望でき良かったです。夕食はよく言えば上品、でも男性には少し量が足りなかったかな。朝食のバイキングは質、量とも大変満足でした。夕食もバイキングの方が良かったのかもと思いました。値段的には全体的に満足でした。
宿泊施設からの返信
ジョンクロ 様 この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。 当ホテルは熱海の高台に位置し、閑で眺望が自慢のホテルでございます。季節が移ろうごとに、また違った眺望をお楽しみいただければと存じます。 今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。ひとまわり大きくなられたお子様にお会いできますことを心待ちにいたしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル熱海 支配人
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