JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:81点
- 部屋:85点
- 大浴場:90点
- 夕食:79点
- 朝食:88点
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- 70代
- 女性
- レジャー・観光
お風呂、泉質、アメニティ、部屋着、食事はもちろん、部屋の広さ眺望も予想以上だった。特に駅からホテルへの送迎は、駅前のタクシーが無料で利用出来るのが快適だった。ホテルのしつらえは重厚さはないが、ラグシュアリー感を感じられるように工夫がされていた。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
貫一お宮の銅像の前だからという、ロケーションの良さで気軽に選んだホテルでしたが、想像を遥かに超えるラグジュアリーホテルでビックリしました! 館内施設、お部屋、バルコニー、お風呂、朝食の全てが非常に高レベルの洗練された空間で、過去旅の中でも最高と言えるほど居心地のよい滞在になりました。
- 60代
- 女性
- その他
料理、部屋の清潔性、接客サービス、無料のドリンクや料理などのサービスが最高でした。 他の方にもおすすめしたいホテルです。 夜景も綺麗でした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
全てにおいて満足しましたが、その分料金が高い所で、9にしました。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
雰囲気も良いし、対応もひとりひとりが素晴らしく、快適に過ごせるため
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
部屋の広さも、丁度良い、清潔感、眺望、露天風呂の広さも夫婦、カッブルには、最高、食事の量、味付け盛り付けも大変良かったも思います。
- 50代
- 女性
- 家族
すべてが快適だった
- 50代
- 女性
- 家族
熱海駅への送迎サービスあり 室内の冷蔵庫内の充実 お部屋のお風呂も大浴場もとても素敵
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
このラグジュアリーさを兼ね備えつつ、泊食分離で温泉風呂が部屋についている施設が他にないから
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
内装、広さ、露天風呂付き客室が良い。チェックアウトの時間が13:00なのが特に良い。
- 50代
- 女性
- 家族
立地の良さ、部屋の快適さ(設備・眺望・露天風呂)、高齢者を同伴していたこともあり、スタッフさんが常に目配りして度々声かけしてくださったこと。マイナス点を付けるところがありませんでした。
- 40代
- 女性
- 家族
とにかく大満足
- 60代
- 女性
- 家族
室礼のお部屋でした。 ゆったりした空間で座椅子も落ち着きがよく、寛ぐ目的で利用したのでお部屋でゆっくり過ごすことができました。 チェックインやチェックアウトの際の対応も丁寧でした。 大浴場の床が畳状で滑る心配がなくとても良かったです。 お部屋のお風呂は若干滑りやすいタイルだったので気をつけないと危ないと思いました。 ロビーも高級感と落ち着きがあって、土産物などの売店が無かったのが良かったです。 花火が観られる時にリピートしたいと考えています。
- 60代
- 女性
- グループ
雰囲気と見晴らしも大変素晴らしい。 料理もワインもシャンパンも最高でした。高いとは、サービスも素晴らしい…教育がしっかりさて、おもてなしが良かった。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
全てに満足しました。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
全てに満足しました。
- 50代
- 女性
- 家族
また、夏に申し込む予定です 良すぎたので、逆に色々な方にあまり知られたくないと思うぐらい良かった 熱海の旅館は昔に比べ、古くて外観もあまり綺麗に見えなかったのが、このホテルに泊まり、また熱海に来たいという気持ちにさせてくれました。 家族みんなまたここには絶対に来よう!と、思っています。 ありがとうございました。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
ゆっくりとくつろげるホテル 食事も、静かにできて 他の方に会わないし、くつろげて初めて夫婦での国内旅行も、いいと感じました。又行きたいと思います。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
すべてにおいてよかったです。 料金以上に満足いたしました。 また利用したいです。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
施設すべてがよかったです。 サービスもよく、誕生日で使わせていただきましたが、花束も準備してあり、感動しました。 そのような、気遣いが嬉しかったです。



















