JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:91点
- 部屋:96点
- 大浴場:80点
- 夕食:92点
- 朝食:92点
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
ふふ熱海は 駅ならの送迎もありますが、タクシーを使った場合のタクシー代はふふ持ちと聞いてありがたいです。お部屋の露天風呂も良く、また夕食朝食ともお食事が大満足でした。ほかのふふにもいってみたいと思います。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
すべての面で配慮が行き届いていて、心からくつろぐことができた。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
今回の旅行は私たち夫婦と息子夫婦と2歳と9ヶ月の孫の合計6名で訪問しました。 初めての孫との旅行だったので、事前にベビーベッド・ベビーバス・オムツ用ゴミバケツ・ベッドガードなどのベビー用品の貸し出しをお願いしたうえにわがままなくらい細かいリクエストを聞いていただき、ほんとうにに快適に過ごせました。 感動したのは、食事処に完全個室を用意していただいたうえに、個室内にベビーベッドを用意していただいたことです。事前にお願いしたことではなかったので、これは本当にありがたかったです。 子供用ワンプレート食事の献立もこちらのリクエストを最大限受け入れていただき、普段食の細い孫がびっくりするぐらい食べていたのは驚きでした。おそらく、すごく美味しかったのでしょう。 息子夫婦も憧れの「ふふ」に宿泊できたこと、客室の広さ・食事の美味しさに加えて、スタッフの方々の細かい心配りにすごく喜んでいたので、きっと「ふふ」のファンになったのではないかと思います。
- 60代
- 男性
- その他
部屋の露天風呂、寝具、室内の飲み物の充実、ビーズクッション、大浴場の混み具合がわかる事、パジャマの用意、アメニティの充実、部屋のお茶菓子
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
ラグジュアリーで快適。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋の雰囲気は最高で、料理もとてもおいしく、ドリンクサービスもエンジョイできて、大いに満足したから。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
とても良い宿です。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
今まで色々な宿に泊まりましたが、朝食も夕食も全て美味しく大満足でした。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
とても気配りのある心地よい宿でした。また是非とも利用します。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
素晴らしい宿でした
- 60代
- 女性
- 家族
お部屋も良く、料理も美味しかった
- 50代
- 女性
- 家族
夕食の配膳時間以外は大変満足です
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事は質量共に申し分無く、スタッフの対応も良かった。 部屋も雰囲気も良くゆっくり出来ました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
施設も良く、食事も良く、従業員のサービスも良く、大変満足しています。ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
全てにおいてクオリティーが高い
- 不明
- グループ
友人との誕生日会として利用させて頂きました。友人は6月生まれで30日から外れてましたが、ふふ様のご配慮で二人でお祝いする事が出来て感激致しました。フォトフレームまで頂き有り難い事でした。朝食は個室での食事で静かにゆっくり過ごせました。又機会があったら利用させて頂きます。送迎の無料タクシーにも感激でした。2人にとってご褒美旅を満喫する事が出来たのはふふ様のお陰です。ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
館内の移動はありましたが、従業員皆さんの対応の良さや施設全てに満足しました。特に客室露天風呂だったり、アメニティや飲料などがものすごく充実していて、快適に宿泊する事が出来ました。また、料理もとても美味しく出されるタイミングやボリュームもちょうど良く、不満な点なんて一つもありませんでした。絶対にまた来たいと思います。 後日インスタにあげたら、ふふ熱海さんからいいね!もらえました。
- 30代
- 女性
- グループ
送迎場所が駅ではなかったにも関わらず、タクシーを使わせていただき料金も旅館持ちでした。苦手な食材についても柔軟な対応していただきました。朝食時間もチェックアウトを早くしたいことを伝えたら、融通を聞かせてくれ、1番早い時間帯を案内してもらえました。どのスタッフも機械のようなサービスではなく、一人一人の客に合わせた温かい接客でした。完璧なサービスだと思います。
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
サービスが良かった。 部屋についている露天風呂が良かった。
- 30代
- 女性
- 家族
お宿は本当に全てが素敵でした! 周りにもすすめたいし、自分もまた泊まりに行きたいと思ったいます。


















