JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:85点
- 部屋:81点
- 大浴場:71点
- 夕食:88点
- 朝食:90点
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- 80代以上
- 男性
- レジャー・観光
客の目線で満足してもらえるように努力している。特に温泉の温度コントロール、豊富で心のこもった食事、丁寧なサービスなどまた来たいなと思わせる宿でした。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフさまの丁寧な対応が良かったです。また、主人がまもなく古希なので、それを伝えていたところ、古希のお祝いをしていただき、良い記念になりました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
部屋担当の従業員(ネパール人)の方の仕事ぶりが良かったです。お料理は最高でした。 こじんまりした旅館で落ち着けました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
従業員の対応、気配りがとても良かったです。 食事もとても美味しく盛り付けも綺麗で満足でした。また行きたいと思えるお宿でした。
- 60代
- 女性
- グループ
金目鯛煮付けに惹かれて予約しましたが、他の新鮮な魚や、煮物など美味しくいただきました。 お風呂もJTB窓口でも宿でも少し小さめとの案内でしたが、混雑もなくアメニティが充実していて、快適に過ごすことができました。 人によって感じ方は違うかもしれませんが、今回担当していただいた宿の方は、明るく元気で、観光地の情報など、感じたままに正直に教えてくれてとても参考になりました。 アットホームで過ごしやすく初めての熱海がとても良い思い出になりました。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
部屋食でサービスが大変スムースで、食事の質及び量とも大変満足しました。 従業員の方々もとても親切できびきびした応対で気持ちよく滞在することができました。 平日に宿泊したせいだったのか、大浴場もほぼ貸し切り状態で露天風呂をはじめ、湯船にゆっくりとつかることができました。
- 60代
- 男性
- グループ
全体的に満足した。
- 不明
- 家族
従業員皆さんの接客がとても丁寧親切です。料理は特に金目鯛の煮付けに感動しましたし、他の料理もおいしかったです。到着から出発までたいへん快適な時間を過ごせました。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
各担当のスタッフが気さくに声かけしてもらい、料理の説明のほか色々な情報を交えて丁寧に対応していたただいた。担当者の引継ぎもされていた。
- 50代
- 女性
- 家族
食事、サービス、が良かったです。私ももう一度行ってみたいし、おすすめもしたいですね。
- 40代
- 女性
- 家族
部屋食でこだわりを感じた
- 70代
- 女性
- 家族
とても雰囲気お料理が良かったからです もう一人紹介しました
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
こじんまりした宿で、温泉の泉質もよく、ゆっくり過ごすことができた。 夕食の金目鯛の煮付けがとてもおいしかった。
- 70代
- 男性
- グループ
熱海の中ではコスパが高い。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
アットホームの雰囲気、部屋から海が見えた
- 50代
- 女性
- グループ
朝・夕食共にお部屋食であることは大変な労力だと思います。お料理の器も一つ一つ考えられており楽しめました。器は、料理に着せる着物と言う言葉の様に。 朝食によく出る納豆は、パックで出てる宿が多いと思いますが、そちらも小鉢に移しかえてることにひと手間を惜しまない姿勢を感じました。 愛煙家が3名おりましたので、喫煙可能部屋も大変助かりました。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
全てにおいて満足でした。
- 40代
- 女性
- 家族
良い感じでした。花を生けてあるところなど両親が気に入っていました。
- 50代
- 女性
- 家族
料理がとても美味しい。品数も多いし部屋でゆっくり食べられて快適だから。















