熱海駅より徒歩３分。平成２５年７月にリニューアルオープンした宿。老舗の伝統と新しいおもてなしでお客様をお迎えします。熱海駅から１番近い宿。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：81点
(全31件の評価)
- サービス：90点
- 部屋：80点
- 大浴場：75点
- 夕食：89点
- 朝食：89点
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21件のうち、1〜20件を表示
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年12月13日
立地、スタッフの対応、大きすぎない規模で雰囲気が良い、温泉
- 不明
- レジャー・観光
利用時期：2025年11月28日
熱海駅からのアクセスも良く、従業員の方もとても親切でした。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年11月21日
場所の良さ、外国人スタッフさんはじめ…皆さんの対応がとても良かったです。アットホームな雰囲気が良かったです。お料理も美味しくいただきました。 チェックアウトの際、写真を撮って下さる時の掛け声「1番地〜」笑顔の写真になり、お気に入りの1枚になりました
- 50代
- 女性
- その他
利用時期：2025年11月12日
翌日、鎌倉へ移動するため、早々のチェックインに対して、朝食時間の融通、列車の時刻を調べてくださいました そして、夕刻、熱海に戻るため、スーツケースの預かりを頼んでみたところ、快く受けてくださいました おかげさまで軽装で鎌倉へ出かけることができました 大変助かりました
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年10月25日
この宿は熱海駅から歩いてすぐと言う立地だったのが1番良かったです。商店街の中を通っていくので、熱海プリンを買って部屋で食べると言うこともできたし、買い忘れたお土産を買いに行くこともできました。どこに行くにもとても便利でした。あとスタッフの対応もとても良くて、旅館に泊まってる間とても暖かい気持ちになりました。料理を運んでくれたベトナム人のスタッフの方、親切なフロントの方、本当にありがとうございました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
利用時期：2025年9月29日
駅から近く、料理も美味しく、ホテル全体的に静かでゆっくりと過ごすことができるので良かったと思います。
- 40代
- 女性
- 家族（未成年なし）
利用時期：2025年5月18日
今回が初めての利用、かつ、高齢者への気配りが素晴らしかったから！
- 不明
- 夫婦・カップル
利用時期：2025年3月23日
とても商店街から近いので行きやすく朝や夜も散歩などしやすかったです！そして部屋から景色も良く花火も絶景のように見ることができ良かったです！ 朝ご飯や夜ご飯も美味しかったです！ とても良い旅行でした！
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
利用時期：2025年1月6日
なんと言ってもアクセスの良さ、従業員の感じの良さ、適度な広さ、お風呂が近い、部屋も広すぎないので、居心地が良く熱海城が見えて窓辺の椅子で過ごしやすい。気取らない良さがある。 今回は部屋だけで過ごしたが、ちょっと散歩すれば海岸へも、商店街も散策できる。夫婦で過ごすには適度な広さです
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用時期：2024年12月9日
立地が良い。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
利用時期：2024年12月1日
清潔でスタッフさんが皆さんとても親切に丁寧に対応してくださり、気持ちよく過ごさせていただきました。 金目鯛の煮付けが美味しかったです。
- 50代
- 女性
- グループ
利用時期：2024年11月21日
旅館の人がとても親切で 対応が良かった
- 50代
- 男性
- グループ
利用時期：2024年6月21日
お料理が大変素晴らしく、また当方の要望に100%以上の対応をして頂いた。
- 不明
- 不明
- 家族
利用時期：2024年5月2日
駅からも近く、部屋からの風景、スタッフさんの働き方、挨拶、心配りがとても良かった
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用時期：2024年2月6日
サービス、料理共素晴らしかったです。 満室のようでしたが従業員の方も丁寧に 対応頂きましたし、食事の味、盛り付け共 充分満足できるものでした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用時期：2023年12月26日
貸切露天風呂が素晴らしかった。 外国人スタッフの一生懸命さが良かったです
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用時期：2023年12月5日
ゆっくり出来る。部屋が広く綺麗。間取、眺望がよい。食事が満足。
- 50代
- 女性
- 家族
利用時期：2023年3月5日
金目鯛煮付けの大きさに感動！！ 料理の品数豊富だし、盛り付けも素敵で味も良いし、最高でした。 駅チカだし、温泉もいいし、部屋から海も眺望出来るし、従業員の応対も丁寧で良かった。チェックアウトしても荷物も預かってくれて身軽な行動が出来た。総合的にとても良いお宿だったと思う
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用時期：2023年2月20日
40年ぶりに初島に行ったが、大変懐かしかった。
- 60代
- 女性
- グループ
利用時期：2022年11月28日
夕食の時に食事処でのスタッフの方の気遣いがとても良く、苦手な物をチェックして頂き翌朝の食べ物もチェックして頂いた事。
