熱海温泉　湯宿一番地の口コミ・おすすめコメント（アタミオンセンユヤドイチバンチ）

立地、スタッフの対応、大きすぎない規模で雰囲気が良い、温泉

熱海駅からのアクセスも良く、従業員の方もとても親切でした。

場所の良さ、外国人スタッフさんはじめ…皆さんの対応がとても良かったです。アットホームな雰囲気が良かったです。お料理も美味しくいただきました。 チェックアウトの際、写真を撮って下さる時の掛け声「1番地〜」笑顔の写真になり、お気に入りの1枚になりました

翌日、鎌倉へ移動するため、早々のチェックインに対して、朝食時間の融通、列車の時刻を調べてくださいました そして、夕刻、熱海に戻るため、スーツケースの預かりを頼んでみたところ、快く受けてくださいました おかげさまで軽装で鎌倉へ出かけることができました 大変助かりました

この宿は熱海駅から歩いてすぐと言う立地だったのが1番良かったです。商店街の中を通っていくので、熱海プリンを買って部屋で食べると言うこともできたし、買い忘れたお土産を買いに行くこともできました。どこに行くにもとても便利でした。あとスタッフの対応もとても良くて、旅館に泊まってる間とても暖かい気持ちになりました。料理を運んでくれたベトナム人のスタッフの方、親切なフロントの方、本当にありがとうございました。

駅から近く、料理も美味しく、ホテル全体的に静かでゆっくりと過ごすことができるので良かったと思います。

今回が初めての利用、かつ、高齢者への気配りが素晴らしかったから！

とても商店街から近いので行きやすく朝や夜も散歩などしやすかったです！そして部屋から景色も良く花火も絶景のように見ることができ良かったです！ 朝ご飯や夜ご飯も美味しかったです！ とても良い旅行でした！

なんと言ってもアクセスの良さ、従業員の感じの良さ、適度な広さ、お風呂が近い、部屋も広すぎないので、居心地が良く熱海城が見えて窓辺の椅子で過ごしやすい。気取らない良さがある。 今回は部屋だけで過ごしたが、ちょっと散歩すれば海岸へも、商店街も散策できる。夫婦で過ごすには適度な広さです

立地が良い。

清潔でスタッフさんが皆さんとても親切に丁寧に対応してくださり、気持ちよく過ごさせていただきました。 金目鯛の煮付けが美味しかったです。

旅館の人がとても親切で　対応が良かった

お料理が大変素晴らしく、また当方の要望に100%以上の対応をして頂いた。

駅からも近く、部屋からの風景、スタッフさんの働き方、挨拶、心配りがとても良かった

サービス、料理共素晴らしかったです。 満室のようでしたが従業員の方も丁寧に 対応頂きましたし、食事の味、盛り付け共 充分満足できるものでした。

貸切露天風呂が素晴らしかった。 外国人スタッフの一生懸命さが良かったです

ゆっくり出来る。部屋が広く綺麗。間取、眺望がよい。食事が満足。

金目鯛煮付けの大きさに感動！！ 料理の品数豊富だし、盛り付けも素敵で味も良いし、最高でした。 駅チカだし、温泉もいいし、部屋から海も眺望出来るし、従業員の応対も丁寧で良かった。チェックアウトしても荷物も預かってくれて身軽な行動が出来た。総合的にとても良いお宿だったと思う

40年ぶりに初島に行ったが、大変懐かしかった。

夕食の時に食事処でのスタッフの方の気遣いがとても良く、苦手な物をチェックして頂き翌朝の食べ物もチェックして頂いた事。

私たち夫婦が宿泊した部屋は露天風呂付セミスイートでした。その露天風呂に入って眺める景色を期待していましたが風呂に浸かると何も見えず残念でした。料理は金目鯛煮付けが美味しいのですが、その煮付け一つで二人分という割り当てに少し残念な気がしました。平日ながら一人＝３４，０００円ほどでしたから、かなり料理に期待していましたので残念でした。あと従業員の方は丁寧な対応をされていましたので良かったです。そして凄いと思ったのは、朝ご飯夕ご飯の案内をベトナム人女性が丁寧な日本語で説明してくれて、その現状に感動しました。こういう所でも人不足問題を知り、何とも言えない複雑な気持ちでした。

きっと建物は古いのでしょうが、気になりそうな所は全てリフォームされていて快適でした。 立地も良く、熱海の海も見えるし、商店街にも近く 楽しめました。 何よりも従業員の方々の態度がとても丁寧で親切でよかったです。

駅から近いので　オススメ

彼女と付き合って３年の記念に利用しました。露天風呂、お食事、お部屋の広さ、スタッフの丁寧さ全てが最高でした。また熱海に行くときには再び利用したいと思います。

　母娘のプランで、露天風呂付き客室は広くてゆったり過ごすことができました。お食事は、とても美味しかったです。海の幸をたくさんいただき、キンメダイの煮つけは、絶品でした。食事場所は個室で、とても親切にしていただきました。お部屋までは階段があり、高齢の母親はちょっと大変でしたが、泊まってよかったと、満足していました。

が。 スタッフの方の対応が感動する位いい人と おいおいおいって位残念な人と 両極端でした 同じプランで２泊しましたが、二日目の朝食である意味メインの 豆腐が出てこなかったのががっかりでした 少し早めに行ってしまったので忘れられてしまったのかな？ 食べ終えて個室から出た時に違うテーブルを見て、 あ…豆腐がなかったんだ という事に気付いたので指摘できず 残念でした それ以外はいいお宿でしたよ 特に貸し切り露天風呂は最高でした

のんびりと

会社のゴルフで泊まりました。駅近の温泉でとてもよかったです。ただ、素泊客でも館内のお食事処を利用できればなおよかったです。

食事も美味しく、お風呂も広々としていて良かったです。 お部屋のエアコンのスイッチにフィルター清掃が点滅していたのが少し気になりました。あと、夕飯時にオレンジジュースを１杯注文したのですが、３杯分の料金を請求されていたことに帰って領収書を見て気づきました。 スタッフの方の感じは皆良かったです。

宿の綺麗さ、お風呂の風情が大変よく料金以上のクオリティでした。特に従業員の方々の対応が大変丁寧で満足でした。また行きたいと思えるところでした。

接客サービスについて 宿泊の夜２３時頃に『ゴキブリ』がでました。 フロントに電話して来てもらいゴキブリが枕元の方に行ったことを伝えたところゴキジェットを枕元にスプレーし退治しました。そのあと私に「またでるかもしれないので渡しておきますとタオルとゴキジェットを渡してきました」この場合旅館でどのように対応するのが大道なのかわかりませんが、『謝罪』もなく部屋を変えてもらえるわけでもなかったですし最低限シーツ、枕を変えてほしかったです。宿の人はゴキジェットスプレーしたところで平気で寝れるんですかね？正直安くはない宿泊代支払って彼女との楽しみで行ったのに夜は寝れないし本当にがっかりです。 恐らく報告も行ってなさそうな雰囲気帰り際謝罪がなくて残念でした。他のサービスが良かったからこそ余計に残念です。 この１件がなければ星５つの大変満足をつけてました。

とても親切なおもてなしをして頂き感動しました。温泉戻るソファで休むスペースがあり、温泉にも癒されました。 ５０分という時間があっという間で もう少しゆっくりできたらなお良いなと思いました。 お料理も美味しかったです、 ありがとうございました。

部屋も綺麗で眺めも良かったです お料理も美味しくいただきました スタッフもとても良い感じでした

宿泊した日がちょうど湯宿の日、ということでくじ引きがありました。そこで彼が引いたのはなんと１等！！初旅行に良い思い出ができました。 お料理や温泉も満足いくものであり、ゆったりとした時間を過ごすことができました。部屋や風呂の化粧品類が肌に合わなかったことだけが残念。今度利用する際は自分のを持っていこうと思います。 素敵な旅をありがとうございました。

出発前の電話連絡での対応もよく、到着を楽しみしていたのですが、当日大雨の影響で、新幹線が名古屋で止まり、動く状況が分からなかったので、到着時間が遅れると電話したのですが、伝言が伝わっていなかったようで、貸し切り風呂の予約時間にどうされました？と電話がありました。丁度、新幹線が動き出したところだったのですが・・・チェックイン時にもまた、新幹線３時間止まってたんですよと説明したり・・・ひと言、大変でしたねと言って欲しかったです。 後は、貸し切り風呂の予約時間も変更していただけたし、お部屋もお風呂も、お食事も大変よかったです。