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熱海後楽園ホテルの口コミ・おすすめコメントアタミコウラクエンホテル

  • 静岡県
  • 熱海
地図

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.4
熱海の夜景・相模灘を一望できるリゾート型ホテル。広々とした客室のタワー館とリゾート感たっぷりのAQUASQUAREがあります
総客室数189

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道線熱海駅→タクシー約10分

おとな211部屋合計

税込24,420176,880

おとな1名 (2名1室)|1

税込 12,210円〜88,440円

施設からのお知らせ
全客室禁煙です。ロビー、一部フロアに喫煙コーナーがございます。
お子様の予約につきましては、こどもA:小学生、こどもB:4歳~未就学児、こどもD(寝具食事なし):2歳~3歳でお申込ください。0歳~1歳は無料です。
こどもCの設定は無く希望の際はこどもDでお申込いただき寝具代として別途2,200円必要です。
2021年5月1日より、送迎バスの運行時間が変更となっています。
熱海駅発⇒熱海ベイリゾート後楽園着:9:40分~19:00までの時間で40分毎。
熱海ベイリゾート後楽園発⇒熱海駅着:8:30~22:20までの時間で40分毎。※詳細な時間につきましては、施設HPにてご確認をいただくか、直接宿泊施設までお問合せください。
<ご注意ください!チェックイン、チェックアウト時間について>
【タワー館】チェックイン14:00、チェックアウト11:00
【新館「AQUASQUARE」】チェックイン15:00、チェックアウト10:00
大人1名+小人1名の場合は小人料金は大人と同額になります。

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全380件の評価)

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全278件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:4.4
  • サービス:4.5
  • 食事:3.8
  • 朝食3.8
  • 夕食3.7
  • 設備:4.4
  • 館内4.5
  • 部屋4.5
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.3
  • 風呂:4.3
  • 館内風呂4.3
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

投稿日:2024年01月05日
  • 50代
  • 女性
4.0
  • 50代
  • 女性

  • 利用のプラン:ベーシックプラン「AQUA SQUARE」一泊二食・ブッフェ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:97,020
  • 宿泊日:2024年01月03日

ありがとうございました。

投稿日:2023年05月06日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
4.0
ブドコさん
  • 60代
  • 女性
  • 家族

年寄りとの旅でとても親切に対応いただきありがとうございました。

  • 利用のプラン:ベーシックプラン「タワー館 エクセレンシィフロア」一泊二食・和会席
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:416,240
  • 宿泊日:2023年05月03日

投稿日:2023年04月24日
  • 60代
  • 女性
5.0
  • 60代
  • 女性

  • 利用のプラン:ベーシックプラン「タワー館 エクセレンシィフロア」一泊二食・和会席
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:93,720
  • 宿泊日:2023年04月22日

投稿日:2022年11月23日
  • 50代
  • 女性
5.0
  • 50代
  • 女性

  • 利用のプラン:ベーシックプラン「AQUA SQUARE」一泊二食・ブッフェ
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:36,960
  • 宿泊日:2022年11月16日

投稿日:2022年11月04日
  • 20代
  • 男性
3.0
  • 20代
  • 男性

  • 利用のプラン:みんなでワイワイ!エンジョイオータムプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:80,850
  • 宿泊日:2022年11月01日

投稿日:2022年06月30日
  • 50代
  • 女性
5.0
  • 50代
  • 女性

  • 利用のプラン:「今こそ しずおか 元気旅」でさらにお得!1日10室限定プラン タワー館・ブッフェ
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:55,440
  • 宿泊日:2022年06月26日

熱海がこんなにも美しい所とは知りませんでした

投稿日:2022年03月01日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
5.0
花花っこさん
  • 50代
  • 女性
  • 家族

熱海の海がきらきらして本当に美しく、その海のすぐそばの後楽園ホテルに初めての宿泊でした。 結果は、大満足です。 1、従業員の皆さまのレベルが高い!宿泊者が考えていることを先読みして動いている感じがしました。ベルボーイも気が利くし、存在が有難かったです。(80才の母を連れていたため) 直前に男性1名追加したにもかかわらず、お部屋のアメニティも男女用きちんと揃ってました。さすがだなと思いました。 2、宿泊したアクアタワーが新しくてベッドも寝心地が良くてぐっすり眠れました。ベランダから見る海は、感激!です。広いし、収納スペースもたくさんあるし、驚きました。 3、タワーの朝食ビュッフェが美味しかった!とくに、地元のアジのひらき、アジフライ、さつま揚げなど。お片付けスタッフもテキパキして、無くなりそうなものは、すぐ補充してくださり、むだがないようにお見受けしました。

  • 利用のプラン:気軽にお得な熱海旅!AQUA SQUARE・ブッフェ(バイキング)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:38,280
  • 宿泊日:2022年02月27日

投稿日:2021年11月09日
  • 50代
  • 男性
4.0
  • 50代
  • 男性

  • 利用のプラン:オーシャンスパFuuaを楽しむ!少人数旅行応援プラン・タワー館ブッフェ(バイキング)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:60,060
  • 宿泊日:2021年11月07日

投稿日:2021年11月01日
  • 60代
  • 女性
3.0
  • 60代
  • 女性

  • 利用のプラン:気軽にお得な熱海旅!AQUA SQUARE・ブッフェ(バイキング)/オーシャンビュールーム
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:11,550
  • 宿泊日:2021年10月29日

投稿日:2021年02月24日
  • 40代
  • 女性
5.0
  • 40代
  • 女性

  • 利用のプラン:【直前割】春のスペシャルお得旅プラン【学生はさらにお得!】AQUA SQUARE・ブッフェ
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:30,800
  • 宿泊日:2021年02月22日

GOTOトラベル

投稿日:2020年09月15日
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
5.0
bigpekoさん
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

今回 GOTOキャンペーンを利用しましたがとても満足しております。普段ならなかなか宿泊しない距離(日帰り)ですが初めて利用する事が出来ました。また機会があれば利用したいです。売店等の電子決済が機能しておらず時間がかかった。

  • 利用のプラン:【AQUA SQUARE 9月限定】初秋の熱海で湯ったりプラン(学生はさらにお得)(創作会席)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:30,800
  • 宿泊日:2020年09月13日

投稿日:2020年09月13日
  • 50代
  • 男性
5.0
  • 50代
  • 男性

  • 利用のプラン:【AQUA SQUARE】オーシャンスパ Fuua入館券付★ベーシックプラン(創作会席)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:64,680
  • 宿泊日:2020年09月10日

満足でした。

投稿日:2020年09月10日
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
4.0
トシ坊ちゃんさん
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

部屋は綺麗で快適に過ごせました。今回は、fuuaの無料券もついていてとてもお得でした。食事は十分の量で、年寄りには多すぎる位でしたが、とたも美味しかったです。また是非行きたいホテルです。

  • 利用のプラン:【山側客室】オーシャンスパ Fuua入館券付き期間限定プラン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:34,760
  • 宿泊日:2020年08月31日

景色最高・演出最高

投稿日:2020年03月12日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
5.0
ヒロちゃん1番地さん
  • 60代
  • 男性
  • 家族

憧れの巨人軍も忘年会宿舎!巨人ファンの聖地でした 料理よし・朝食もよし・部屋からのオーシャンビューも百点越え150点のホテル 孫がお風呂の水風呂が気に入って、温泉と水風呂を4回も往復していました 朝食は和食で食べきれないほどありました 夜食に孫がびっくりしたのは白雪姫と花火の子供の食事!演出最高です

  • 利用のプラン:ベーシックプラン【タワー館 和会席】スタンダードフロア
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:93,280
  • 宿泊日:2020年03月09日

宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 今回お泊り頂きましたタワー館の和室は、18畳一間の広々としたお部屋と窓一面に広がる相模灘の絶景が自慢の当ホテル人気のお部屋タイプでございます。お客様にも景色や雰囲気をお楽しみ頂けたようで、お褒めの言葉を嬉しく思いながらコメントを拝見いたしました。2019年3月にオープンした新館のオーシャンビュールームも、備え付けのバルコニーから煌びやかな夜景をお楽しみ頂ける、おすすめのお部屋タイプでございますので、またの機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。お褒めの言葉に甘えることなく、さらにお寛ぎ頂けるサービスの提供に取り組んで参ります。 この度はご投稿ありがとうございました。

また行きたいです!

投稿日:2020年02月22日
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
5.0
Emiちゃんさん
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

お部屋がキレイで広く、使いやすかったです。海側だったので熱海の夜景もキレイでした。 ただ通路が外で、風避け対策してありましたがとても寒くどうにかならないかと強く思いました。

  • 利用のプラン:【早期21★スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪◆新館◆ツイン海側◆禁煙/2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,320
  • 宿泊日:2020年02月19日

宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊頂いた「AQUA SQUAREオーシャンビュールーム」のバルコニーから望む相模灘の絶景と煌めく夜景とをお楽しみ頂けた様子を嬉しく思いながらコメントを拝見させて頂きました。客室内は海をイメージとした爽やかなブルーが映える内装としておりますが、快適な寛ぎのお手伝いが出来ましたならば幸いです。 しかしながら連絡通路におかれましては、寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂戴したお声をしっかりと受け止め、今後のサービス向上の為の参考とさせて頂きます。 またのご来館を心よりお待ちしております。この度はご投稿ありがとうございました。

夕食

投稿日:2019年11月27日
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
3.0
mozukutomiさん
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

料理の地域性が少ない。

  • 利用のプラン:【AQUA SQUARE】冬の大感謝祭!!タイムセールプラン・ブッフェ(ブッフェ)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:30,800
  • 宿泊日:2019年11月25日

宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 お風呂・立地につきましてご評価を頂きました一方で、お食事・サービスにてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。特にコメントをお寄せ頂きました「料理の地域性が少ない」というお言葉は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて参りますので、またの機会には熱海後楽園ホテルをお選び頂けますと幸いです。 この度はご投稿ありがとうございました。

温泉良し

投稿日:2019年09月25日
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
4.0
おーたんたんさん
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

温泉は、本館、施設館 共に満喫させていただきました。ただスタッフが、ルール等 統一されなかったのは 残念。

  • 利用のプラン:【直前割】予約できたらラッキー?!AQUA SQUAREお得だ値♪プラン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:37,800
  • 宿泊日:2019年09月06日

宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 温泉をご満喫頂けたことを大変嬉しく思っております。しかしながら、従業員のサービスについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ルール・ご案内につきまして、お客様に分かりやすく統一してご案内が出来ますよう、今一度教育を徹底させて頂きますので、またの機会がございましたら、熱海後楽園ホテルのご宿泊を頂けますと幸いです。 この度はご投稿ありがとうございました。

サービス満点

投稿日:2019年09月07日
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
5.0
マエダーリンさん
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

新しくなって2回目の利用です。プランに新しくできた温泉施設が利用出来てとても良かったです。風呂からの海の景色は絶景でした。また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【直前割】予約できたらラッキー?!AQUA SQUAREお得だ値♪プラン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:34,600
  • 宿泊日:2019年09月05日

宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今回ご宿泊頂きましたお得だ値プランは、日にち限定の大変お得なプランとなっております。特典についております日帰り温泉施設「オーシャンスパ Fuua」のお風呂からの眼前に広がる海を存分にお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。今回お泊り頂いた新館のほか、タワー館には和室タイプや、上層階の「エクセレンシィフロア」など様々なお部屋タイプをご用意しております。またの機会には是非ご検討くださいませ。 この度はご投稿ありがとうございました。

投稿日:2019年08月16日
  • 40代
  • 男性
5.0
  • 40代
  • 男性

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪3/28オープン!新館ツイン海側・禁煙/2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:79,710
  • 宿泊日:2019年08月10日

新しいスポット

投稿日:2019年07月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
4.0
さえPさん
  • 40代
  • 女性
  • 家族

古き良き熱海に新しい風のホテルが誕生!AQUAスクエアに止まりました。お部屋はきれいなのはもちろん明るく、清潔感がありカジュアルな印象でした。照明も暗すぎず明るすぎず落ち着ける印象でした。花火大会の日にここに止まったら最高だと思いました。スパは残念ながら利用できなかったのですが、タワー館の大浴場は開放感と広さが十分でした。お肌がすべすべになります。食事も美味しく、新鮮な食材が活かされている感じです。小学生にはタワー館の方がお子様向けメニューがあったのかな?と思いました。お土産も充実しているし、夜10時まで買えます。渚の熱海プリンのお店も出ていて行列に並ばなくても買えますよ。女子旅や恋人同士におススメです。

  • 利用のプラン:祝オープン!新館「AQUA SQUARE」ベーシック一泊二食プラン/オーシャンビュールーム
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:81,065
  • 宿泊日:2019年07月13日

宿泊施設からの返信

この度は熱海後楽園ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 新館AQUA SQUAREについてご好評を頂きありがとうございます。お言葉にありますように、今回お泊り頂いたオーシャンビュールームでは、花火大会の日には部屋に備えておりますバルコニーから、目の前で打ちあがる大迫力の花火をご覧頂けます。是非、熱海海上花火大会開催時のご宿泊をお待ちしております。また、大浴場・お土産・熱海プリンについてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後も利用しやすい、快適なサービスをご提供できますよう、努めて参りますので、またの機会には是非後楽園ホテルにご宿泊を頂けますと幸いです。 この度はご投稿、ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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