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熱海金城館の口コミ・おすすめコメントアタミキンジョウカン

  • 静岡県
  • 熱海

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

4.3
ご夕食は旬お素材を活かした和洋中約70品目のバイキング。ゆったり感に満ちた大浴場と優雅な露天風呂「染殿」。くつろぎの時をお過ごしください。
総客室数96

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東海道線熱海駅→徒歩約25分またはタクシー約10分

おとな211部屋合計

税込17,99636,696

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,998円〜18,348円

施設からのお知らせ
【チェックアウト時間変更のお知らせ】
下記期間、チェックアウト時間が10時に変更となります。
<対象日>2025年7月19日~8月31日宿泊
※7月20日チェックアウト分~9月1日チェックアウト分までが10時になります。

・夕食時間は宿泊日により開始時間が異なるため、当日現地でのご案内となります。(18時より前にチェックインをお済ませください)
・12名以上でご予約の場合は、必ず事前に現地まで確認してください。
・お部屋係りがいないため、あらかじめお布団は用意してあります。
・交通手段を施設へご連絡してください。
・駐車場は無料です。※13:00より利用可(正面玄関にてご案内いたします)。
・熱海駅より無料送迎バス(予約不可)がございます。※13:50~17:20迄(30分間隔)。

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全39件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月3日

館内のみで充分楽しめた。 チェックイン前でも、プールが楽しめるが更衣室が無いのが残念だった。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月13日

熱海サンビーチの花火を見たくて、海岸近くのホテルを探して予約しました。当初はホテルから海岸まで歩いて見に行く予定でしたが、まず、案内されたお部屋の眺望が素晴らしく、これなら、花火は部屋から見えるかも!と、早めに夕食のバイキングへ行きました。するとなんと、窓際の席に座れたのもラッキーでしたが、正面に花火が上がるベストポジション。花火の日は、屋上も解放してくださるようでしたが、私たちはお食事しながら、花火を満喫出来ました。ロケーションがとても良かったので、ぜひ、またお友達も誘って行きたいと思います。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日

温泉や食事は大満足でしたが、建物が古いので好みによるかもだから。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月8日

眺望も良く、部屋の広さや間取りなど、とても満足しました! 大浴場も広く混み合う事も無く、娯楽ではカラオケルームも、広々としていてたのしめました♪

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月3日

古いホテルですが眺めも良く花火も部屋から綺麗に見れました。温泉もゆったり入る事ができます 駅からの送迎もあり伊東園グループの中で上位でした。

  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月3日

総合的にみて良かった

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月30日

お部屋が広く、快適だった。 コロナが心配でしたが、ホテルの感染対策が万全だった。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月24日

花火を目的で宿泊したので、レストランからよく見えて満足しました。

  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月28日

駅からのアクセスも良かったし、お部屋も綺麗で快適だったので。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全256件の評価)
  • 部屋:5.0
  • 立地:4.1
  • サービス:4.4
  • 食事:4.0
  • 朝食4.1
  • 夕食3.9
  • 設備:4.1
  • 館内4.0
  • 部屋4.3
  • 寝具4.3
  • アメニティ3.8
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂3.9
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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256件のうち、1〜20件を表示
昭和感あるホテルです
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年03月11日

70代の両親を連れての家族旅行に丁度良い感じでした。温泉は広々したお風呂と露天風呂で翌日は男女が入れ替わりました。お湯は少ししょっぱいけどベトベトするわけでもなく、芯から温まるさらっとしたいいお湯でした。食事は夜、朝共にバイキングで種類も多かったです。最上階で眺めを楽しみながら食事できました。部屋は6人で二間ある部屋を選び本館6階に案内されました。海側の部屋で、熱海らしいすり鉢状の景色を楽しめました。熱海駅まで送迎バスが出ていて、チェックアウト前に乗せて頂き駅周辺まで買い物に出かけ、渚小公園の近くなので歩いて朝市に行くことができ利便性はよかったです。夜雨でなければ少し町ブラしたかったなと思いました。1つだけ宿泊者用の駐車場の出口で車の底を擦ってしまって、私たちだけでなく他の方もガツガツこすっていたのでそこだけ直してほしいと思いました。とはいえ、あとはコスパ最高な、いい宿だと思いました。

  • 利用のプラン:【カップルにおすすめ】気軽に行ける熱海旅!1泊2食バイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:73,788
  • 宿泊日:2025年03月08日
3世代
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年01月01日

3世代でゆっくり年末を過ごせました。 お部屋も広く、眺めも良かったです。 お風呂も露天風呂があり、気持ちよかったです! お食事もバイキングで、カニが美味しかったです。 また、行きたいです。

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/一泊二食付き
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:49,858
  • 宿泊日:2024年12月29日
3世代
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年01月01日

3世代でゆっくり年末を過ごせました。 お風呂も広く気持ちよかったです! お食事もカニが美味しかったです! また、伺いたいです。

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/一泊二食付き
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:49,858
  • 宿泊日:2024年12月30日
熱海の花火
4.0
  • 70代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2024年03月09日

熱海の花火を見たくて宿泊しました 部屋広くて満足でした。食事前に布団敷いてあったので 助かりました。(これはいい考えだねと友人と話しました) 花火大会は屋上を開放して、ホカロンまで用意して頂き、 心遣いに感謝です。又宿泊したいなと思いました。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】2食付き
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:40,194
  • 宿泊日:2024年02月24日
思いがけず部屋をアップグレードしていただいた
5.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2022年12月27日

勤務先の同期会の旅行で宿泊したことがあるが、古めかしい割に宿泊料が高いイメージがあった。旅行支援の対象のレートで予約出来たので友人と釣りのついでに宿泊。あまり期待はしていなかったが、思いがけず特別室にアップグレードしていただいた。古いながら2方向がベランダ付きで山も海も望める最高の部屋。男2人には贅沢過ぎて、潤沢な照明や設備の電気代が気になった。アメニティは最低限。飲み物もお茶のティーバッグが四つだけ。氷はロビーに取りに行く必要がある。大浴場は充分広いが別館で遠い。日本庭園は素晴らしい。この一月ほどで熱海の伊藤園グループの宿は三度目だが、一番良かった。安いレートなので食事はビュッフェ。チェックアウトが11時というのも良いところ。

  • 利用のプラン:【 大好評「プレミアムバイキング」プラン 】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:24,596
  • 宿泊日:2022年12月21日
食事
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年11月26日

バイキングは味が良く、種類も多く、アルコールとソフトドリンク飲み放題で満足しました。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳+踏込 お約束プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,890
  • 宿泊日:2022年11月24日
一人でも部屋が広い
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年04月04日

数年ぶりに泊まりたくなり急遽当日予約しましたが、一人で和室12畳に次の間3畳、ツインベッドルームという大変広い部屋で良かったです。 まだ肌寒い時期でエアコンを付けた所動かないというアクシデントはありましたが、石油ファンヒーターをすぐに持ってきて下さり快適でした。 部屋風呂目当てだったので掛け流し状態に出来て良かったが、部屋のシャワーの水量が少なかったのが気になりました。 食事も数年前よりアルコールの種類が少し減っていたり料理も心無しか減ったような気がしますが、値段を考えれば必要充分でした。 窓辺の席から夜景や海が見れて感動しました。 朝食は前より良くなっていました。 帰りは雨でしたが駅までの送迎バスが利用出来て助かりました。 また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【 大好評「プレミアムバイキング」プラン 】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:12,045
  • 宿泊日:2022年04月02日
ちょっと残念な旅行でした。
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年11月15日

前回もグレードアップした部屋が、良かったので今回も宿泊しました。本当に部屋はゆっくりでき満足しました。今まで食事は熱海の伊東園グループの中では最高でした。しかしフェアのあん肝や牡蠣フライ等の魚介類が生臭く、食する気にはなれませんでした。イメージが変わってしばらく行くの止めようと考えています。

  • 利用のプラン:【客室アップグレード】熱海で温泉を満喫♪夕食*バイキング*飲み放題プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,760
  • 宿泊日:2019年11月13日

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 お返事が遅くなり大変失礼申し上げます。 ご宿泊いただき、食事の点ではご満足いただけないような点があり、大変失礼をいたしました。 調理部とも、情報を共有し、ご指摘の点は向上を目指し、スタッフ一同、精進して参る所存でございます。 大変なご迷惑をお掛けいたしました。 失礼いたします。 熱海金城館 

食事は満足でしたが。。。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年10月31日

伊藤園グループはよく利用させていただいております。 今回初めて、このホテルを利用しました。 全体的には、昔ながらのホテルだなと感じました。部屋はグレードアップという事で、2部屋でしたが、まず、湿気臭とカビ臭がありました。消臭剤が備え付けてありましたが、臭いはなかなな取れません。 一方、食事は種類も豊富だし、飲んベイに嬉しい飲み放題で満足しました。 天ぷらなどは、温かいとありがたいですね。

  • 利用のプラン:【客室アップグレード】熱海で温泉を満喫♪夕食*バイキング*飲み放題プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,760
  • 宿泊日:2019年10月27日

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 お返事が遅くなり大変失礼をいたしております。 ご宿泊いただいた客室に不具合があり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。 その他、お食事ではご満足いただけたようで、何よりでございます。 これに懲りることなく、チャンスがございましたら、次回のご来館、スタッフ一同、お待ち申し上げております。 またのご予約お待ち申し上げております。 熱海金城館 

部屋からの景色は良かった。
3.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年07月14日

部屋の広さや景色はとても満足しました。それ以外は普通でした。バイキングも飲み放題は良かったですが、料理は普通で,しかもカニがなく残念でした。

  • 利用のプラン:\るるぶトラベル限定価格/夏のバイキングプラン♪【タイムセール】一押し!伊豆トク★★五葉館・和室二間
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:34,092
  • 宿泊日:2019年07月04日

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 お返事が遅くなり大変失礼いたしております。 ご宿泊いただき、評価を頂戴し、感謝申し上げます。 次回は、頂いた評価がより一層ご満足いただけるように、スタッフ一同、精進して参る所存でございます。 またのご予約お待ち申し上げております。 熱海金城館 

旅館の雰囲気
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月18日

先ずは花火大会の日に宿泊できて、お天気にも恵まれゆっくり鑑賞できたことが一番。特に高い宿泊料金に設定しているわけでもなく、とても良心的です。この良心的なところがすべてに反映されています。古い方の部屋でしたが、往年の高級旅館をしのばせるものでした。昭和の映画撮影にピッタリ。一方的趣味の押し付け的なところが、昭和です。

  • 利用のプラン:【スタンダード】熱海で温泉を満喫♪夕食はバイキング&飲み放題プラン 禁煙・和室または和洋室
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:23,328
  • 宿泊日:2019年06月16日

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 お返事が遅くなり大変失礼申し上げております。 ご宿泊いただき、ご満足いただいた点と、評価を頂けない点と拝見させていただきました。 いただいた内容は、スタッフ一同で共有させていただき、古い施設ではございますが、 お客様のご滞在が満足いただけますように、精進して参る所存でございます。 またのご予約お待ち申し上げております。 熱海金城館 

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2019年05月14日

  • 利用のプラン:【ワタミグループ共通お食事券500円付】夕食*バイキング*&飲み放題プラン 禁煙・和室または和洋室
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:73,224
  • 宿泊日:2019年05月10日
温泉ざんまい
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月08日

ゴールデンウィーク中だったこともあり、熱海全体が賑やかで活気がありました。ホテルはチェックイン、アウトも大変スピーディでしっかりと準備されていたのではないかと思いました。最近休前日の予約がなかなか取りにくいのですが、またぜひ利用させていただきたいです。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪本館和室10畳/夕朝食はバイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,168
  • 宿泊日:2019年05月02日

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 お返事が遅くなり大変失礼をいたしました。 ご宿泊いただき、ご満足いただけたようで、何よりでございます。 これに満足することなく、スタッフ一同、精進して参る所存でございます。 またのご予約お待ち申し上げております。 熱海金城館 

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年05月07日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪本館和室8畳/夕朝食はバイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,288
  • 宿泊日:2019年04月28日
家族旅行
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年05月04日

大浴場の露天風呂は宿泊規模の割には小さいと感じました 食事はバイキングで食べ飲み放題プランでしたが 自分にはアルコール類に美味しいものはほぼ無く 特に麺類はすべてコシが無くて残念でした 今回はGW中なので通常よりも高い設定金額だったのですが 通常の料金であればまあまた利用しても良いかなと思います

  • 利用のプラン:【ワタミグループ共通お食事券500円付】夕食*バイキング*&飲み放題プラン 禁煙・和室または和洋室
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:55,296
  • 宿泊日:2019年05月02日

宿泊施設からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 お返事が遅くなり大変失礼をいたしました。 ご宿泊いただき、満足いただけない点がございましたようで、失礼をいたしました。 いただいた評価・ご意見は、今後に活かしていく所存でございます。 またのご予約お待ち申し上げております。 熱海金城館 

花火大会
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年04月03日

今回花火大会のため3回目の利用です。 他の伊東園系列よりもご飯はいいと思います。近くにコンビニが無いので買ってきた方がいいと思います。部屋から花火が見れるし、屋上も椅子を置いて開放してくれててよかったです!

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪本館和室10畳/夕朝食はバイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:62,446
  • 宿泊日:2019年03月31日
バイキング
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年03月11日

凄くよかった 品数も多く、美味しかった。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 本館 和室8畳+踏込 お約束プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,328
  • 宿泊日:2019年03月09日
良かった。
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月19日

建物は古かったですが、とても立派で広くてよかったです。 ただ、部屋のトイレの換気扇が壊れている?!のか使えず… 食事も種類も多くよかったです。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪本館和室10畳/夕朝食はバイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,288
  • 宿泊日:2018年11月17日
それなりに
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年10月22日

お部屋はとても広く布団も寝やすかったです 海も部屋から見えて夜は夜景も見れました 残念なのが夕食、ご飯の補充もなく食べれませんでした 河豚鍋のはずが野菜しか入っておらず残念 朝夕食とも隣との席間も窮屈、せっかく広い会場なのにレイアウト考えて欲しいです

  • 利用のプラン:【客室アップグレード】熱海で温泉を満喫♪夕食*バイキング*飲み放題プラン アップグレード和室10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:50,976
  • 宿泊日:2018年10月20日
夕食バイキング
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月08日

この旅館の夕食バイキングは、アルコール(生ビール、日本酒、カクテル)が無料で飲み放題であることがポイント。コストパフォーマンスと満足度が抜群でした。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪五葉館和室10畳/夕朝食はバイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,648
  • 宿泊日:2018年10月06日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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