熱海ニューフジヤホテルの口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（アタミニューフジヤホテル）

宿泊施設からの返信

うず２様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 ごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。 アメニティにつきましては、今後もご満足いただけるようお客様のお声をもとに、 改善・導入に努めさせていただきます。 誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 お食事にご満足いただけず、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。 今後、料理長とともにメニューの味付けを今一度見直しを図りたいと考えております。 皆さまが口を揃えて、美味しいとおっしゃていただけるようなメニューをご提供できるよう業務に取り組む所存でございます。 誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 熱海までのおひとり様のご旅行、お疲れ様でございます。ご堪能いただけましたでしょうか。 今の時期は熱海桜が見ごろで、多くの観光客が熱海に訪れております。 熱海には四季折々の名所がございますので、次回お越しの際にはまた違ったお楽しみ方ができるかと思います。 当ホテルのどこか懐かしい雰囲気がお客様にもご満足していただけたようで、何よりです。 是非次回も当ホテルへのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた、伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくいたします。

宿泊施設からの返信

イノタロウ様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 この度のご宿泊において、お客様にご不快な思いをさせてしまい、 ご期待を裏切ってしまう形となってしまい大変申し訳ございません。 今一度フロント責任者を中心に、接客に対する見直しに努めさせていただきます。 また私からも再度、指導・教育に努め、最良のおもてなしができるよう、心掛けさせていただきます。 大変恐縮ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほど、 よろしくお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

ぷちもちまる　様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 この度のご宿泊につきまして、ご不便とご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。 館内設備、またお部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。 清掃責任者・設備管理責任者を中心に今一度業務の見直しを図って参ります。 老朽化ということを理由にせず、お客様に快適にお過ごしいただけるように、 早急に改善に努めさせていただく所存でございます。 最後にはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。 誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた 伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

宿泊施設からの返信

安江　様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 当ホテルのバイキングは、ご夕食は１００種類以上・ご朝食は５０種類以上ございまして、 バラエティーに富んだメニューをご用意しております。 アルコールの飲み放題にもご満足いただけたようで何よりです。 お部屋に関しまして、大変ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。 清掃責任者を中心に今一度業務の見直しを図って参ります。 また、スムーズに出入りできよう、お部屋のカードキーの導入を今後検討させていただきます。 誠に恐縮ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた 伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

宿泊施設からの返信

あおぴぷ　様 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？ 当ホテルは徒歩圏内にお食事処が多数あるアクセスの良さも魅力のひとつでございます。 そのため素泊まりでご利用される方も多くいらっしゃいます。 別館のお部屋はいかがでしたでしょうか？ 安全のため窓は閉め切らせていただいております。ご了承くださいませ。 リニューアルしたばかりのお部屋ですので、清潔感もありご満足いただけたかと思います。 別館の露天風呂「家康の湯」も好評をいただいております。 よろしければ本館の温泉も次回はご利用くださいませ。 今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

宿泊施設からの返信

つぶさんパパ様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？ 当ホテルは海側のお部屋はあまり多くはございませんが、ご満足いただけたようで何よりです。 街中に立地するホテルでございますので、綺麗な夜景もご欄いただけたかと思います。 今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

宿泊施設からの返信

ファンファン様 この度は数あるホテルの中から当ホテルのご宿泊をお選びいただき、誠にありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 花火大会はご堪能いただけましたでしょうか？ 喜ばしいことに、当ホテルから花火大会会場までのアクセスは抜群とと皆さまからお褒めのお言葉をいただいております。 熱海市自慢のイベントでもありますので、ご満足いただけたようで何よりです。 お食事に関しましては、お客様にご満足いただけるようなお料理のご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 バイキング会場のサービス員と料理長とで連携を取らさせて、常に新鮮で、出来立てのものをご提供できるように致します。 誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

宿泊施設からの返信

ファンファン様 この度は数あるホテルの中から当ホテルのご宿泊をお選びいただき、誠にありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 屋内プールの清掃が十分に行き届いておらず、またお部屋に関しましても、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 早急にお部屋の調査を行い、改善に努めさせていただきます。 そしｔ綺麗な状態のプールでお遊びいただけるように、清掃に力を入れさせていただきたいと思います。 また、１年間を通してお客様にご利用いただけるように、前向きに検討させていただきます。 予約システムにつきましてはるるぶトラベル様と一度お話をさせていただき、スムーズにご予約ができるようなシステムづくりに取り組みたいと思います。 今後とも熱海ニューフジヤホテルを含めた伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

宿泊施設からの返信

うさっぴー様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 お食事、カラオケにご満足していただけたようで、幸いでございます。 現在メニューの数は約１００種類ご提供させていただいておりますが、今後も増やせるように料理長と相談をしております。 今後のニューフジヤホテルのバイキングに更にご期待くださいませ。 伊東園ホテルズ・伊東園リゾートは、お一人様でもお泊り、お楽しみいただけます。 お気軽なお一人様のご旅行の際にはまたご利用くださいませ。 誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほどよろしくお願い致します。

宿泊施設からの返信

さくのり様 この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。 熱海ニューフジヤホテルでございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか？ お食事にご満足いただけたようで、私共スタッフも喜ばしい限りでございます。 バイキングには現在力を入れておりますので、今後新しいメニューをご提供できると思います。 お子様にも楽しんでいただけるようなバイキングをご提供できるように、サービスの向上に努めさせていただきたいと思います。 誠に勝手ではございますが、今後とも熱海ニューフジヤホテルのご愛顧のほど、よろしくお願い致します。