ハートピア熱海の口コミ・おすすめコメント（ハートピアアタミ）

長男（幼児）１人を含む家族３人で宿泊しました。 夕食時に子ども用の白米を運んできていただくなど、気を遣っていただきました。 また、子どもが朝早く起き部屋中を歩き回って困っていた時、フロントにお電話してキッズルームが開く時間をお伺いしたところ、すぐに開放していただき大変ありがたかったです。 さらに、帰りのシャトルバスに乗降する際に、運転手の方より急いで乗り降りしなくて良い旨お声掛けいただき、穏やかな気持ちで旅行を締めくくることができました。 以上のことから、友人や知人に薦めたいと考えます。

雪で道路閉鎖がされていたが、フロントの方のガイドで旅館に到着することが出来た。本当に感謝でした

夕刻も朝も非常に眺望が良くて気持ちが良いです。館内が清潔で快適です

値段も手ごろで、料理も美味しく 大浴場の温泉もとても気持ち良かった 伊豆山神社へもすぐ行けるし、熱海からの旅館のバスもアクセスが良かった

従業員特に外国人従業員の方々が頑張っていらっしゃる姿に感動いたしました。

お料理とお風呂が最高でしたし、スタッフがとても親切で優しかったです

ホテルからの眺望がよく食事も美味しく、客室も快適でした。

夕食の注文数が足りなかったのに 柔軟に対応してもらった。施設も従業員の対応も気持ち良かった。

ほぼ満足です。

全てにおいて良かったので、友達夫婦にもぜひ薦めたいです。

ベッドの快適さ　送迎の便利さ　お湯の快適さ　価格

家族風呂が屋内でヒートショックなどの心配がない　　浴衣でなく作務衣が過ごしやすかった 景色が最高！　　料理も美味しい！

山の上なので、自力で行くには不便。送迎バスの時間に合わせて行動すれば問題ないです。 夜ご飯は、従業員不足な感じがあり提供に時間が掛りましたが、アワビの踊り食いなど贅沢なメニューがあり満足度が高かった。

熱海から送迎バスもあり、お任せお料理も美味しくて朝食のバイキングが沢山あって大満足でした。

リーズナブルな価格で良質なサービス

熱海の駅から少し離れていますが、送迎バスもあり、不便ではありませんでした。山の上で眺望も良かったです。

部屋も食事もよかったです。

ホテルからの眺望　目の前に海があり　天気が良かったので　ずっと見ていました　前の初島にもフェリーで渡りお昼美味しく頂きました　楽しい旅行でした

お部屋が広くて、大浴場も広くて、過ごしやすかったです。エレベーターも三基あり、混雑を感じる事はありませんでした。

お値段以上の価値があった。 眺望の良い、広いお部屋と、美味しいお食事、広い大浴場。 駅からの、送迎バスも本数が多く、大変便利だった。

高層階から夕食会場に入るとき裏口のようなところのせいか、案内もせず待たされた。対応がよくなかった。お茶も水も無しなので探して自分で入れた。他の客には出してましたのでセルフかどうかわからないので事前に言ってください。ごはんとデザート同時に出ましたけど。先に来ていた方はごはん食べてから出てました。 食事中に翌日の配膳準備はやめてください。落ち着きません。 食事を遅い時間にするとやっつけ仕事のようでした。食事はよかったのに 従業員の教育お願いします。フロントの対応は良かったです

送迎バスでは名前を確認した後コロナ対策もしっかりして山の道もお客様を気遣いなからはしり 到着後フロントでは出際よい説明文で宿泊の部屋は綺麗て感じ良く夕食は料理の説明もしてくださり皆さんの接客が笑顔で大変さ良く整体やエステもあるので次回は娘と来て楽しもうと思います。 近くには伊豆山神社もあり再度来たおりは訪ねてみようと思います。とても楽しい一日を有難うございました。皆さまコロナ禍お身体を大切になさって下さい。

海なし県から来た友人たちは感激してくれたので良かったです。お風呂もゆったり入れ満足しました。

花火大会をお部屋から見たいと思い予約を入れました お部屋からでも十分に花火を楽しめ良い記念日になりました 伊豆山神社にも近く今年はまだ桜が５分咲きくらいでしたので、また来年伺いたいです

鮑の踊り焼き付きの夕食は鮑が柔らかくて美味しかったです。 朝食は和食中心のバイキングで両親も満足だったようです。 部屋はとても広くて眺めも良かったので最高でしたが、空気清浄機か加湿器があるとありがたいです。 立地は坂をかなり上った場所なのでコンビニまで遠いですが、チェックインしたらお風呂や館内でゆっくりするようにしてコンビニ利用は先に済ませておくと良いと思います。

混雑を避け５月連休の初めに行きました。伊豆山神社の社殿脇にすぐ歩いていける距離の高台で見晴らしの良いホテルでした。静かで、落ち着いた雰囲気とチェックインがカウンターでは無く、ロビーでウエルカムドリンクを頂きながらと年配者にはありがたいサービスです。夕朝食とも申し分ないと思います。ちょっと残念なのがお風呂からの展望が期待できない所ですが、全体的に好感の持てるホテルでした。ペッパー君とお話もできたしー

何度も利用してますが今回が一番満足しました。 海の見える部屋、温泉には癒されます 今回は別のプランにしましたが量、味とも、よかったです 送迎バスが夕方以降もあるといいですね 夕食後、熱海周辺を散歩がてらブラブラしたいです

混んでいる時期であったがまあまあのんびりできました

熱海花火大会を部屋から見るために利用しました。料金は少し高めですが、満喫できました。低い位置で上がる花火は残念ながら見えないのですが、大満足でした。設備綺麗で食事もおいしく、また来年利用したいです。

ＧＷさなかに親子３人で３万円ほどのお値段で宿泊できました。サービスも過剰ではなく、家族みずいらずで過ごすにはちょうど良かったです。朝イチで食べに行ったのが良かったのか、朝食時のバイキングでも並んで食事を取りに行くことが大変ということがなくスムーズに朝食を食べられたことは、とても良かったです。

ＧＷにこの値段でこの内容は価値がありました。 食事は充実しており、味付けも繊細で、とても気に入っています。またぜひ行きたいと思います。あわびの踊りやきもついていました。

フロントチェックイン対応が事務的 リゾートだからもっとあたたかく接して行くべき 朝食の対応は、親切で良かったです

　熱海駅から車で約５分、急坂をうねうね上りますが、そのぶん眺めは良好。部屋は和室７畳半に大人ふたりで狭いかと思いましたが、入り口や洗面台のまわりなどは広く、くつろげました。 　朝食バイキングのみのプランでしたが、いいお湯にもつかれて満足です。この値段とこの内容なら、シティホテルなどに泊まるよりもよっぽどいいです。

部屋のトイレが木目調で素晴らしかった。

外国人客がいなくて、静かで良かった。朝食のバァフェも種類が多く、美味しかった。おふろのアメニィテイも充実してました。

もう何度も利用していますが、花火の日は初めてでした。部屋からはよく見えなかったのは残念でしたが、ホールと駐車場からはすぐ目の前ですごく良かったです。温泉もいいし癒される宿です。