和洋中バイキングで食べ放題♪ご夕食アルコール＆ソフトドリンクが飲み放題！カップル・ご夫婦からお子様連れご家族・グループのお客様も大歓迎！
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：3.2
(全145件の評価)
- 部屋：3.3
- 立地：3.3
- サービス：3.2
- 食事：3.8
- 朝食：3.7
- 夕食：3.8
- 設備：3.0
- 館内：2.5
- 部屋：2.8
- 寝具：3.7
- アメニティ：3.0
- 風呂：3.7
- 館内風呂：3.8
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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黒毛和牛ハンバーグ
4.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2025年07月30日
黒毛和牛ハンバーグは美味しかったです。 お酒の種類より料理の方をもう少し増やして欲しいです。
- 利用のプラン：【期間限定】旨味ジューシー！自家製ソースで食べる 黒毛和牛ハンバーグフェア
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：20,196円
- 宿泊日：2025年07月27日
飲み放題本物の生ビールだった
4.0
- 60代
- 男性
- 家族
投稿日：2025年05月06日
夕食時の飲み放題、本物の生ビールだった！お寿司も美味しいかったが、蕎麦が非常に美味しかった。 今回は孫を二人連れた旅だったので、広い和室で枕投げし放題。孫も大満足の様子でした。機会があったらまた行きます。
- 利用のプラン：ちょっと贅沢な一品！“鮑のバター焼き”付きバイキングプラン
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：67,988円
- 宿泊日：2025年05月04日
宿泊施設からの返信
この度はホテル四季彩をご利用頂き誠にありがとうございます。 またご投稿頂き、感謝申し上げます。 お孫さんとの旅行を満喫できた様で、スタッフ一同嬉しく思います。 また湯河原方面へお越しのご予定がございましたら、是非当館にお越し頂ければ幸いです。 お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテル四季彩 石井
フロントに電話が繋がらない
2.0
- 60代
- 男性
- 家族
投稿日：2025年04月01日
フロントへの電話が１１月からフリーダイヤルに変わったらしいが、南館の部屋から繋がらない（本館のロビーからは繋がる）ａｕはダメなのか？検証してるのか？ ベッドの下に割れた電球がぶら下がってたから直してもらおうとフロントに電話を、、、 安いしバイキングも大浴場も良かったんだけどなぁ 年期が入ったホテルはメンテナンスが大変なのかしら
- 利用のプラン：【スタンダード】１泊２食付きバイキングプラン ～2025年3月31日まで
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：35,992円
- 宿泊日：2025年03月30日
宿泊施設からの返信
この度はホテル四季彩へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フリーダイヤルで電波が届かなかったようで、ご迷惑をおかけしました。現在は復旧しておりますのでご安心くださいませ。 建物は古いですが、お客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう、日々館内整備に尽力して参ります。 また湯河原へお越しの際にはホテル四季彩をご利用いただければ幸いでございます。 スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げてます。 ホテル四季彩 石井
リピート ２回目です
4.0
- 50代
- 女性
- 家族
投稿日：2023年06月07日
いつもゆっくりできます お風呂がとても良いです 年齢層も 上の方が多いので 館内もう落ち着いていて 雰囲気が良いです
- 利用のプラン：【スタンダード】１泊２食付きバイキングプラン
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：17,996円
- 宿泊日：2023年04月16日
残念でした
1.0
- 50代
- 男性
- 家族
投稿日：2022年04月11日
設備など古さはあるものと思っおりそれはその通りでした。その中で清掃などが行き届いていれば良かったのですが、絨毯や浴場の給水機など館内至るところの汚れが気になりました。またセルフサービスのバイキング形式の食事は普通に良かったのですが、子供連れで食器を片付けるのに苦労していても、スタッフの女性方は知らん顔で私の前を横切っていました。連泊は清掃しませんとのことで、ごみなどは廊下にだしてと言われたので昼頃に出して出かけ、４時過ぎに帰ってきてもそのままだったりと、素人の私からしても、ちょっとの気遣いがあれば良いのにと思うところが多々あり、残念な旅になりました。
- 利用のプラン：【スタンダード】１泊２食付きバイキングプラン
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：24,613円
- 宿泊日：2022年04月09日
のんびりと
4.0
- 50代
- 男性
- 家族
投稿日：2021年08月18日
久しぶりの湯河原温泉 夜出歩きたい人には向いてはないですが、 温泉に何度も入りゆっくりのんびりしたい人にはお勧めです。 川の音を聞きながら温泉に入り心と体を開放出来ました。 ３度も入りに行っちゃいました。
- 利用のプラン：【直前割】急なご旅行・観光におすすめ！1泊2食付バイキングプラン【食べ飲み放題】
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：22,536円
- 宿泊日：2021年08月16日
宿泊施設からの返信
ｙａｓｕａｎｄｙ 様 この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋から大浴場までご堪能いただきのんびりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 今後も、お客様の憩いの場となりますようサービス向上を目指してまいります。 また湯河原へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
夕食の時間帯変更
4.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2019年12月26日
以前宿泊した際には夕食は２部制の入替制であり落ち着かなかったが、今回は入替制でなく、入場が時間差で５回に分けられており、スムース且つ落ち着けた。一方で、相変わらず朝食メニューが少なく寂しいが、温泉玉子が追加されておりワンランクアップした感じで良かった。
- 利用のプラン：2018年10月から【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題 和室10畳以上／バスなし
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：19,360円
- 宿泊日：2019年12月21日
宿泊施設からの返信
けんん 様 この度は数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また湯河原へお越しの際にはホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントマン
5.0
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2019年11月29日
愛想がよくて、男性の方も、女性のフロント係りも、素晴らしい。
- 利用のプラン：2018年10月から【一泊朝食付き☆お気軽プラン】 和室10畳以上／バスなし
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：12,760円
- 宿泊日：2019年11月24日
宿泊施設からの返信
みいねっと様 この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。 今後も、お客様の憩いの場となりますようサービス向上を目指してまいります。 また湯河原へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
駐車場
4.0
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2019年10月20日
送迎バスの利用者が多いみたいで、駐車場がいつも空いてて助かります。
- 利用のプラン：2018年10月から【一泊朝食付き☆お気軽プラン】 和室10畳
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：12,528円
- 宿泊日：2019年09月16日
宿泊施設からの返信
みいねっと様 この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後も、お客様の憩いの場となりますようサービス向上を目指してまいります。 また湯河原へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯かげん
4.0
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2019年10月20日
大浴場は４１度で、快適でした。
- 利用のプラン：2018年10月から【一泊朝食付き☆お気軽プラン】 和室10畳
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：12,760円
- 宿泊日：2019年10月14日
宿泊施設からの返信
みいねっと 様 この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋から大浴場までご堪能いただきのんびりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 今後も、お客様の憩いの場となりますようサービス向上を目指してまいります。 また湯河原へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
大変
5.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2019年10月07日
満足
- 利用のプラン：2018年10月から【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題 ． 和室10畳
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：17,160円
- 宿泊日：2019年10月04日
宿泊施設からの返信
五十代前半 様 この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋から大浴場までご堪能いただきのんびりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 今後も、お客様の憩いの場となりますようサービス向上を目指してまいります。 また湯河原へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
全体評価
3.0
- 50代
- 男性
- 家族
投稿日：2019年08月14日
部屋のトイレが清掃されていなかった。トイレに手を洗うところがなかったため不便であった。 エレベータ小さく１つしかなかったため階段の上り下りを何回もした。 食事の時入り口で席をさばく人がほしい。勝手に席を取っている人たちがいた。 飲み放題はとても良かった。食事も満足。
- 利用のプラン：2018年10月から【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題 ． 和室10畳
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：52,920円
- 宿泊日：2019年08月12日
宿泊施設からの返信
クラリン 様 この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 客室清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。 今後、同じ事が無い様に気を付けて参ります。 お客様の憩いの場となりますようサービス向上を目指してまいります。 また湯河原へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オススメします
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2019年06月30日
一人旅で泊まりましたが、角部屋の広い客室を用意していただけました。 大浴場には露天風呂もあり、ゆっくりと温まることができました。 朝食バイキングは、種類も豊富で良かったです。 また、チェックアウトの時間が１２時までと言うのも嬉しかったです。
- 利用のプラン：2018年10月から【一泊朝食付き☆お気軽プラン】 和室10畳以上／バスなし
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：6,264円
- 宿泊日：2019年06月28日
宿泊施設からの返信
ｌｅｅｊｉｎ 様 この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋から大浴場までご堪能いただきのんびりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 今後も、お客様の憩いの場となりますようサービス向上を目指してまいります。 また湯河原へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
金額相応
3.0
- 50代
- 男性
- 家族
投稿日：2019年05月22日
初めての湯河原で比較的安い宿を選びましたがすべてにおいて金額相応。 ですから可もなく不可もなくといった感想でした。
- 利用のプラン：2018年10月から【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題 和室10畳以上／バスなし
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：25,272円
- 宿泊日：2019年05月19日
宿泊施設からの返信
バンジ様 この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後も、お客様の憩いの場となりますようサービス向上を目指してまいります。 また湯河原へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
夕食のとき
5.0
- 20代
- 女性
- グループ
投稿日：2019年03月27日
とても楽しく、のんびりと過ごすことができました。 ただ、夕食のときに無理をして割り込んでくる人がいたり、お刺身ばかりを全て持っていく人がいたりと、かなり困る場面はありました。ホテル側の責任ではありませんが、バイキングなので、そういうこともあるんだなと感じました。
- 利用のプラン：【早期割引90】飲み放題付きバイキングプラン
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：42,768円
- 宿泊日：2019年03月06日
宿泊施設からの返信
ういろううり様 この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 バイキング会場において、お気を悪くされてしまった事について大変申し訳ございませんでした。 今後も、お客様の憩いの場となりますようサービス向上を目指してまいります。 また湯河原へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
4.0
- 50代
- 男性
投稿日：2018年12月31日
- 利用のプラン：【早期割引45】飲み放題付きバイキングプラン
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：22,572円
- 宿泊日：2018年12月28日
頑張れ！朝食
4.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2018年12月17日
他の伊東園ホテルズと比較して、総じて設備や風呂も新しくて良いが、朝食の品数が少なく非常に残念です。温泉卵の一品あるだけでも印象が良くなりますが、帰る前に寂しい気持ちになります。
- 利用のプラン：2018年10月から【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題 和室10畳以上／バスなし
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：19,008円
- 宿泊日：2018年12月15日
宿泊施設からの返信
けんん様 この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食の件を共有しサービス向上を目指してまいります。 また湯河原へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アルコール飲み放題
4.0
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2018年11月29日
近くて何度か利用させて頂いてますが、季節ごとに替わる料理は良いですね！ 温泉の温度も丁度良い感じです。 又利用したいと思います。
- 利用のプラン：2018年10月から【アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題 和室10畳以上／バスなし
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：19,008円
- 宿泊日：2018年11月24日
宿泊施設からの返信
ｈｉｄｅｓ 様 この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋から大浴場までご堪能いただきのんびりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 今後も、お客様の憩いの場となりますようサービス向上を目指してまいります。 また湯河原へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
格安なので
4.0
- 30代
- 男性
- 家族
投稿日：2018年09月25日
伊東園ホテルズらしいホテルでした。 食事にもう少し地の物があれば・・・と思いますが、値段を踏まえれば総体的には満足です。 お風呂は露天の檜風呂が快適でした。
- 利用のプラン：■【注目！◎◎】 アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題♪湯河原温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：22,155円
- 宿泊日：2018年09月23日
宿泊施設からの返信
よぉぉぉぉぉた様 この度は、数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋から大浴場までご堪能いただきのんびりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 今後も、お客様の憩いの場となりますようサービス向上を目指してまいります。 また湯河原へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
夕食が大混雑
3.0
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2018年09月03日
人が多く、テーブルの間隔も狭くゆっくりと食事ができなかった。お風呂の洗い場が故障が多く、修繕を早くやるべき。その他はすべて満足できるレベル。
- 利用のプラン：■【注目！◎◎】 アルコール飲み放題付】和洋中バイキングで食べ放題♪湯河原温泉で癒されよう♪
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：14,688円
- 宿泊日：2018年08月31日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルよりホテル四季彩をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場修繕を早急に進めて参ります。 また湯河原へお越しの際にはホテル四季彩をご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
