JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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場所も駅から徒歩圏内。観光の起点になる。 食事は、量、味ともに大満足。部屋食がうれしい。朝食も部屋食。 無料の貸切風呂がぬるい。それ以外は、最高、問題なし。
宿泊施設からの返信
ももかもも様 当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。お食事・温泉をご堪能いただけました様で、ご感想を拝見し安堵致しております。貸切露天風呂はぬるかったとのご意見も賜りまして、ありがとうございました。夏場の為、冬場と比べると温度設定をぬるめに設定させて頂いておりますが、ももかもも様より頂きましたご意見を参考に再検討して参りたいと思います。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今回両親の還暦祝いに利用させて頂きました。専用のプランがあり、赤いちゃんちゃんこを着て写真撮影したり、ケーキを用意していただいたりとその演出も上手で両親も大喜びでした。何と言っても仲居さんの気配りや楽しいお話が私たち家族を温かい気持ちにさせてくれました。料理も季節の物をたっぷり頂き充実した一泊二日でした。感謝感謝です。
宿泊施設からの返信
ねも子様 この度は当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。還暦のお祝いという大切な日のご旅行先として当館をお選び下さいました事、とても光栄に感じております。ささやかなおもてなしではありましたが、お喜び頂けました様でご感想を拝見し安堵しております。ねも子様より頂きましたお言葉を励みに、またこれより日々精進して参りますので、また機会がございましたら当館へのご来館をお待ちしております。
母の誕生日祝いを特に決めていなかったのですが、ちょうど時間も取れたので急遽箱根あたりに一泊しようということにしました。いつもは通りすぎていた塔ノ沢温泉ですが、とても感じのいい宿を見つけることができてとてもよい誕生プレゼントになりました。お部屋やその他色々お気遣い頂き、母もとても喜んでおりました。お料理も品が良く、お風呂も清潔で気持ちよく過ごさせて頂きました。有難うございました。
宿泊施設からの返信
チャムちゃん様 この度は当館へお越し頂きありがとうございました。お母様のお誕生日記念旅行として当館をお選び頂きました事、とても光栄に感じております。ご滞在中はいたらぬ点もあったかと存じますが、ご満足いただけました様でご感想を拝見し安堵しております。また機会がございましたら当館へのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。
係りの方も気さくで良かったです。総合するととても良いお宿です。気になったのは山側の部屋は国道沿いで車の音がうるさくて寝付くまで気に なりました。後は浴衣についてはお部屋到着後に宿側で見立てて揃えてくれると サービス満点です。
宿泊施設からの返信
ふりむき様 この度は数ある旅館の中より当館へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。大切なお祝いのご宴席をお手伝いさせて頂けました事を、誠に光栄に感じております。また貴重なご意見も賜りまして、誠にありがとうございました。ふりむき様より頂きましたご意見を元に、これからもより良い宿を目指し精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。ふりむき様のまたのお越しをお待ちしております。
貸切露天が楽しそうだったので選びました。それは期待以上でした。温泉に浸かってお酒が飲めるのも雰囲気出ます。あまり標高のない湯本付近でも星がきれいで、流れ星を見られました!お料理は出汁が美味しい、野菜・魚のメニューでした。お蕎麦は冷椀でしたが、もりのほうが美味しさがわかる気がします。川に面したテラスが良い!スタッフの皆さんも感じjが良かったです。
宿泊施設からの返信
しあん様 当館へお越し頂き誠にありがとうございました。 貸切露天風呂を特にお気に召して頂けましたようで、嬉しい気持ちでご感想を拝見させて頂いております。 いただきましたお言葉を励みに、より良い宿づくりを目指し精進して参ります。 また機会がございましたら是非お立ちより下さいませ。 しあん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
部屋、洗面所とも照明が暗すぎ。ダウンライトはスィッチはあるが、存在もせず。蛇口と洗面台が離れており、水がはみ出す。土壁のせいか湿気がこもり、押入れに除湿剤が10個近くあり閉口。支払い時も、女将がカードの操作に戸惑い、かなり待たさせれた。配膳の方はいい感じでした
宿泊施設からの返信
四谷丁目様 当館へお越し頂き誠にありがとうございました。この度のご滞在では、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯にうけとめ、一つづつ見直して参りたいと思います。除湿剤の件につきましては、これからは設置個所を変更させて頂きます。精算時の対応につきましても、お待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。以後努めて改善して参りたいと思います。
食事、どれもすごく美味しかったです!手打ちそばが美味しく、希望であれば朝食でも食べれるサービスもあり、朝食でもいただきました!朝食には鯛茶漬けがあり豪華!また食べたいです。温泉はトロっとしたお湯でお肌がスベスベに!貸切露天風呂があるようなので、次は誰かと一緒に行ったときに利用したいなと思います。
宿泊施設からの返信
るる丸様 この度は 鶴井の宿 紫雲荘 へお越し頂き、誠にありがとうございました。 総じてご満足いただけましたようで、ご感想を拝見し安堵致しております。 るる丸様からいただきましたお言葉を励みに、より良い宿づくりを目指し精進して参ります。 また機会がございましたら是非お立ちより下さいませ。 るる丸様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お食事がとても美味しく、満足です。館内の家具はレトロで可愛らしく、女性は好きだと思います。スタッフの皆さんも大変親切で明るく、楽しい旅行になりました。今度は女子会とか母親と一緒に行きたいです。
宿泊施設からの返信
イブチビ様 この度は 鶴井の宿 紫雲荘 へお越し頂き、誠にありがとうございました。 お食事を特にお気に召して頂けましたようで、料理長・スタッフ一同嬉しい気持ちでご感想を拝見させていただいております。 今後より一層精進して参りますので、機会がございましたらまた是非お立ちより下さいませ。 イブチビ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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