伊東園ホテル箱根湯本の口コミ・おすすめコメント（イトウエンホテルハコネユモト）

年末で食事が時間内に提供が遅かった事で時間が足りませんでしたが、それ以外は全てに関して満足です。 掃除に関しては階段が掃除されていない事が気になりました。

新聞・テレビ等で広告を目にしていましたので、初めて利用させていただきました。金額も安いので、設備・食事は、それ相応の内容でした。しかし、夕食時に、一方的に理由もなく、酔っ払いらしき老人に暴言を吐かれ、絡まれました。（ホテル側が悪い訳ではありません。）その時、従業員は、客同士のトラブルを傍観しているだけで、止める、仲裁に入る等の対応もせず、見て見ぬ振りです。施設管理者の意識が全く無いところです。ホテル・飲食店には、時として質が悪い客が居るのは、止むを得ないことです。このホテルグループの立地・建物・設備・食事等のハード面については、了解のうえ宿泊しましたが、客に対する対応等ソフト面においても酷いところのようです。今後利用する客のためにも従業員教育をしっかり行っていただきたいと思います。私は、今後利用することは、ありません。

設備やお風呂は値段の通りでした。しかし部屋の水廻りがユニットバスで洗面トイレを兼ねていましたが、下水の匂いがして不快でした。 食事は思っていたより種類が多く満足でした。 金目鯛の煮つけは冷めていたのが残念でした。

ボイラー点検で温泉に入る時間がタイトでした！平日で混んでなかったのがさいわいでした。食事はいつもながら最高で、大満足でした。宿泊者数が少ない為か、一部だけで一時間たって追加がほとんどなく、ちょっとがっかりでした！

箱根の場所としては最高。トイレがウオシュレットだといい。部屋以外にもトイレの数を増やしてほしい。それ以外は特にない。

箱根伊東園は唯一夕食に和食膳が提供されるシステムでしたが、今回変わっていて残念でした。しかし朝食はバリエーション豊富で、とても美味しくいただきました。

とても良かったです

２泊しました。 部屋は８畳と広かったですが誰かがぶら下がったのか、窓側の鴨居が歪んで修理された痕はありましたが、歪んだままなのか障子がありませんでした。入口側の襖も立て付けが悪いのかちゃんと隙間が見えました。（４０１号室） ユニットバスは古く可もなく不可なく。 食事ですが、コース料理とバイキング料理、そして飲み放題。ワインや梅酒などがあったら更に良し！ソフトドリンクにジンジャーエールがあれば勝手にカクテルが作れるのであるとありがたいです。 評価できたのは連泊時の料理が別メニューになっていたこと、バイキング料理も数品目は変えていたようです。 係員の対応は挨拶が元気なのは良いですが、個別に対応ができないところはマイナスです。 お風呂は地下の浴場に行きましたが、広々で快適でした。 コスパは抜群です。細かいところに目をつぶれる人には良いかと思います。

建物は古いが夕朝食のバイキングは最高。他の伊東園の宿にも泊まってみたい。

自家源泉はアルカリ単純泉で箱根には珍しい湯泉、チェクアウトが正午と永く 滞在中は何回も湯浴を楽しむ事が出来、満足！ ．

夕食の席が指定で、五品がセットされてあり後は好みに応じてバイキング形式でした。それぞれは、美味しく大満足でした。ひとつ不満は、タバコ吸う場所が外の入口付近しかなく、ゆっくりできなかったのが残念でした！

初めて行く箱根旅行、富士山を楽しみに行ったのですがあいにくの天気で全く見れずでした。がホテルに着いた瞬間ホテルのフロント係の人がまず、お待ちしておりました。の一言で、嬉しくなり初めての観光で色々聞くと丁寧に教えてくれ細かく調べてくれてフロントの人の対応で残念な思いが吹きとびました。　施設などは古さはかなりあり食事係の人の対応はいまいちですがフロントの女性の方、本当にありがとうございました。また機会があれば行きたいと思える所でした。　　　　　　　　

夕食はいつもの通りでした。カニに蟹酢が置いてあるのはここだけでした。満足しました。朝食の焼きたてパンに魅力を感じた。叉、部屋が露天風呂のとなりで、便利さを感じた。ただちょっと寒かったです！

今回の伊東園ホテルのバイキングは超食べ放題でとても良かったです。しかもアルコールも飲み放題で良いです。温泉もとても温まり良かったです。また伺いたいと思いました。

特に、バイキングが良かったです！　　他の伊東園ホテルに比べて、メニューに趣向をこらしてると思いました。朝の焼きたてパンも素晴らしかったです。　　またぜひ、行きたいです。

今月のイベントは、かにの食べ比べなのに、かにのトレイは一か所のみで、本ずわいを食べているのか紅ずわいを食べているのかわかりませんでした。翌日も熱海の同じグループホテルを利用し同一イベントを実施していましたが、提供の仕方は同じでどちらを食べているのかわかりませんでした。