JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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朝食パン派にとって飲み物コーヒー等がなく残念。とにかく温泉好きには、種類、温度管理等申し分なくおまけに満天の星、月がみえた。 さらにホテルおかだのお風呂も利用でき感謝。
宿泊施設からの返信
ご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食は1,100円の追加で隣接のホテルおかだのバイキングにもご変更が可能でございます。 またのご利用をお待ちしております。
今回ふじの国キャンペーンで格安での宿泊でしたので、大満足です。予約には和洋室となっていたのに、チェックインすると和室の部屋ですと案内されましたが、調べてすぐに変更してくれました。ただ隣の部屋が若い人と達らしく夜中2時までうるさく、眠れなかったのが残念。これは宿の責任ではありませんが。
今回も日帰り温泉を利用しましたが、マッサージ利用したら、とてもリフレッシュできました。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回はマッサージもご利用頂きリフレッシュしたとのことなによりでございます。 またお越しいただけますよう今後も努力してまいります。
2回目の利用です。前回は料理が何を食べてもすっごくおいしかったのと、湯の里が良かったので家族旅行でまた来ました。いつもギリギリの予約なのでおかだ本館の予約は取れないですが、箱根の森で満足です。ただ本館からの連絡通路に屋根が無い箇所があり、それだけが残念というか、2回共に小雨だったので気になってしまいました。それと、朝食には牛乳があればよかったなと思いました。
宿泊施設からの返信
2回目のご利用とのこと誠にありがとうございます。 全体的にご満足いただけているようでなによりでございます。 また、朝食につきましてはホテルおかだのバイキングにご変更することも可能でございます。 またのお越しをお待ちしております。
温泉は露天風呂で気持ち良く、スタッフの対応もよかった。ただ夕食時の火の燃料がきれるのが早く、お酒を呑んで話している間に消えてしまいお肉が焼けなかった。またルームサービスがあればもう少し部屋でゆっくりできたのでは。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 温泉にご満足いただけた様でなによりでございます。 また、ご利用頂きました湯の里は日帰りでもご利用できますのでまた箱根へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
子どもたちも成人し久しぶりの三世代一緒に出かけた箱根家族旅行でした。ロマンスカーに乗り箱根フリーパスを使い一泊二日の楽しい時間を過ごせました。旅館のお食事も満足で夕食にはお酒もすすみ翌朝の和食の朝食には皆、大満足でした。温泉につかり家族の笑顔に囲まれ心のリフレッシュになりました。またこんな機会に恵まれるように日々頑張ろうとおもいます。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足の旅行になったようで何よりでございます。 またご利用の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
ご飯がとても美味しくて、大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 食事にご満足いただけたようで何よりでございます。 また和牛ステーキプランや新鮮な舟盛り付きプランもございます。 11月からはタラバガニとずわいのお鍋プランもございますのでまたそちらでのご宿泊をお待ちしております。
次回は違う所に宿泊しよう
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館ではツインのお部屋のほかに和洋室や和室もございます。 またご利用いただきました温泉施設の湯の里は日帰りでもご利用いただけますのでよろしくお願いいたします。
温泉は種類が多くて、綺麗でしたが、泊まったお部屋はきれいとは言えず、備品が古い感じでした。朝食で利用したバイキングは、種類が多く、満足でした。
宿泊施設からの返信
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 温泉・バイキングにご満足いただけましたようで嬉しく存じます。 温泉は日帰りでもご利用いただけますので機会がございましたら日帰りでのご利用もお待ちしております。
今回は、バイキングを利用しました。 種類は確かに豊富でしたが、内容については工夫がほしい。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 次回は是非お泊りでもお越しいただけたらと思います。 またのご来館をお待ちしております。
昼食の内容がイメージ以上にボリュームもあって良かった
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 昼食の内容にもご満足いただけたようでなによりでございます。 次回はご宿泊でのご利用もお待ちしております。
貸切り個室は景色がきれいに見えて思っていたより小綺麗でした。昼食もお刺身が新鮮で美味しかったです。温泉も種類が多く楽しめました。お値段のわりにはお得です。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたようでなによりでございます。 今後もお客様にご満足いただける施設を目指してまいります。 また、ご宿泊でもご利用頂けますので機会がございましたらご利用をお待ちしております。
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