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るるぶトラベル評価
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ｗｅｂの写真からは部屋の様子があまりイメージできませんでしたが、広い部屋でした。また朝夕のバイキングも好き嫌いのある子どももしっかり食べられました。またプールも利用し、一泊でしたが楽しく過ごせました。
よく家族で利用しています。駅からも近いし、自宅からも行きやすいです。プールはアスレチックが常設されており、係の人もよくみてくれています。危ない？ときはよく声をかけていると思います。幼児用プールが、日中は混んでいて、今ひとつでした。温度と水位が低くて寒かったので、クアパークのほうへ移動しました。もう少し配慮していただけるといいなぁと思います。 食事では三崎だけあって、マグロがとても美味しかったです。 なかなか食事を下げてもらえなかったので、自分で何度も下膳しました。 まぁいつもこんなものか、と思っているので、大方満足です。 旅行支援で利用したのでクーポンなどなどとてもお得でした。
家族で４回目の利用です。 部屋が広々としていて、海が見えるベランダからは朝日もきれいに見えます。 今回は、和洋室＋和室のお部屋でしたが、照明の傘に埃がたまっていて 布団を引く際、照明にぶつかって埃が落ちてきたのが残念です。 朝・夕の食事も美味しく、蟹好きの姪っ子はとても喜んでいました。 プールやジャグジーも利用したのですが、管内で十分遊べるので、三世代で旅行するには最適の宿です。
宿泊施設からの返信
いつもマホロバ・マインズ三浦をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 広いお部屋と朝日をご堪能いただいたところ、清掃の不行き届きによりご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育と客室の確認に努めます。 お食事にはご満足いただけたと伺い、光栄でございます。期間限定の「カニ」は１月３１日で終了となりますが、２月からはイチゴと桜のスイーツも食べ放題の春のバイキングメニューになります。 また是非三世代のご旅行に当館をご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
部屋が広く綺麗で良かったです。 プールは、宿泊者には少し高いのでは・・・ 夜食のマグロは、１０年前に比べるとグレードダウンした感じでした。 １１時チェックアウトは、良かったです。
宿泊施設からの返信
ＭＫブライアンさん様 この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき誠にありがとうございました。 客室の広さなどご満足いただけまして私どもも大変うれしく思っております。 プールは宿泊の方には宿泊者料金にてご利用いただけますが、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。 夕食バイキングでのマグロはご満足いただけず私どもも大変残念に思っております。品質等さらにチェックしてご提供してまいりたいと思います。 １１時のチェックアウトに「良かった」のお言葉ありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 マホロバ・マインズ三浦
孫と家族で利用しました。部屋は広くお食事も美味しく満足しました。海にも近く海水浴楽しみました。ホテルのプールも利用でき良かったでした。
宿泊施設からの返信
このたびは、大切なご家族とのご旅行先にマホロバ・マインズ三浦をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご満足とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。期間限定の「ハワイアンメニュー」や朝食の「おむすび」などもお楽しみいただけましたでしょうか。 当館は三浦海岸海水浴場から近く、また悪天候でも館内のプールやクアパークがあるので、お子様連れ旅行にご好評をいただいております。ぜひ冬休み、春休み、そして来年の夏休みにもお越しくださいませ。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
台風と重なり楽しみにしていた海には入ることができませんでしたが、プール入り放題のプランにしたので２日とも楽しみました。料理もマグロやステーキとボリューム満点でしたしお部屋もとてもきれいで広かったです。温泉は女性は夜に露天風呂で男性は朝に露天風呂なため夜風呂しか入らない我が家の男性陣は楽しめなかったのがちょっと残念でした。それでもプールや内風呂、ビンゴなどもとっても楽しくて幸せな家族旅行を過ごせました、また泊まりに行きます
宿泊施設からの返信
このたびはマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。 あいにくの台風で海にお入りになれなかったのは、私どもにとっても残念でございます。三浦海岸は海も砂浜も美しいと評判ですので、ぜひまた海水浴の季節にお越しください。 お料理やお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。また、クアパークやプール、ビンゴ大会などを存分にお楽しみいただき、「幸せな家族旅行」をお過ごしいただけたとのお言葉もうれしい限りです。ありがとうございます。 ビンゴ大会は年末年始にも開催予定です。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
８／１２に別館１泊２食付バイキングプランで宿泊。 夕食、朝食とも品数、味付け、サービスが良かった。 残念だったのは宿泊人数とレストランのキャパが合っていない為か…夕食のバイキングのスタート時間が１９時半と指定されていたが受け付けには長蛇の列が。 案内されたのは２０時５分前でした。お盆で家族連れも多く、幼い子はお腹すいて泣いてたりと可哀想でした。 本館のレストランを案内してくれれば良いのにともかんじました。 部屋はアネックスタイプ（マンションの様な部屋の事で外廊下から入る） ２ＬＤＫと広めです。大人４人で宿泊しました。ベッドはシングルベッドが４台で、１台はリビングに設置されてました。 キッチンが有りますが火器は使用不可、冷蔵庫はホテルタイプ。トイレは広めです。 プランが高層階指定になっていたのでオーシャンビューが素晴らしかった。
宿泊施設からの返信
このたびはマホロバ・マインズ三浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夕食時の混雑でお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。夏休み期間中はおかげさまで大変多くのお客様にお越しいただいておりますが、今後はお客様の数に関わらずスムーズなご案内ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。お待たせしてしまいましたのに、お料理・サービスにはお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。心より感謝申し上げます。 今回は別館をご利用いただきましたが、本館は全室海一望で別館より海が近く感じられ、お部屋もさらに広々としています。次回お越しの際にはぜひ本館もご利用くださいませ。 またお目にかかるのを楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
部屋は綺麗ではあったが、リホームのなごりが見られた。 部屋のバスタブ、トイレは今風なものにしてあったらもっと良かった。
宿泊施設からの返信
南高梅様 この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋は綺麗とのお言葉をいただきありがとうございます。バスタブやトイレのリフォームにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。 今後の参考とさせていただきます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マホロバ・マインズ三浦
送迎、受付など職員のサービスに満足しました。 また宿泊したいと考えています。
宿泊施設からの返信
ＮＨ２０様 この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき誠にありがとうございました。 「職員のサービスに満足」のお言葉、大変光栄でございます。 なにより励みになることでございますのでうれしく思っております。 またお越しいただいた際にも同じように思っていただけるよう精進してまいります。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 マホロバ・マインズ三浦
高齢の両親と４世代の旅行でした。 本館南館の１３階だったので、景色が良くゆっくりできました。しかし足腰の悪い両親には、お風呂に行くのに階段の登り降りは厳しかったようで、２泊３日で１回しか大浴場に入りませんでした。夕食のレストランも登り階段があるので他の高齢の方も両手で手すりを捕まって登っていました。南棟の高齢者には南棟のレストランを使えるようにする等の配慮があっても良い気がします。又、朝食も夕食も、まだ食べ終わっていないのに、どんどん食器を片付けようとするので、急かされているようで落ち着いて食べられませんでした。 又、敷き布団が薄くて寝返り時に身体が痛かったです。 お年寄りにも優しいホテルになって頂けたら有り難いと感じました。
宿泊施設からの返信
とと君様 この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき誠にありがとうございました。 せっかくご家族皆様でお越しいただきましたところ、移動などにつきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 基本的に客室や食事会場はおまかせとなっておりますが、今回のように特別な理由のある場合に限ってはできるだけご希望に沿えるよう努力しておりますので、次回はご予約後にお電話でご相談くださいませ。 また食器の下げに関してはスタッフに徹底し二度とこのようなことのないように改善してまいります。 布団につきましては、同じようなご意見を多数いたいだており現在入れ替えを検討しているところでございます。 ご高齢の方からお子様まで幅広く愛顧いただけるホテルを目指してサービス改善・向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マホロバ・マインズ三浦
駅からの送迎バスがあり便利でした。部屋が別棟で風呂、食事は一旦外出する方法で、防寒の為防寒着が用意されているが寒く不便。部屋はサービスアパート風の調度があり、寝室とリビングダイニングルームの２室、ＴＶはリビングルームの為、横になってのＴＶ視聴は難しい。宿泊客が多い為、食堂も順番待ちで席も相席、食事の品種は豊富ですが、落ち着けない感じでした。
宿泊施設からの返信
びやちゃん様 この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき誠にありがとうございました。 別館からのご移動では寒い思いをおかけいたしました。別館宿泊の際にはチェックイン・アウトや大浴場のご利用などご移動をお願いしております。次回はご移動の少ない本館プランをぜひご利用くださいませ。 客室は様々なタイプがございますが、一般のホテルより広いつくりになっており、リビングと寝室が分かれたお部屋もございますのでご了承くださいませ。 レストランでは混雑でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう、いただいたご意見を真摯に受け止めサービス改善・向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マホロバ・マインズ三浦
今回は三連休にもかかわらずお年玉プランで割安で宿泊出来ました！お部屋は全て綺麗で加湿器や水周りも綺麗に清掃されていて快適に過ごせました。バイキングの食事はどれも美味しく大人も子供も大満足です。無くなりそうになったらすぐ食べ物が補充されて待つ事なくお腹いっぱい食べれました。温泉も脱衣所が清潔感あり気持ちよく利用出来ましたし露天もありとても良かったです。個人的には土日祝日しか家族で宿泊出来ない為、週末ももう少し割安プランがあると嬉しいです。毎月宿泊させて頂きたい位楽しめるリゾートホテルでした！
宿泊施設からの返信
ガンダム家族様 この度はマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋では快適にお過ごしいただけまして何よりでございました。今回ご宿泊いただきました別館のほかに本館プランもございます。こちらは全室海一望で平均８９平米とさらに広々としてお部屋をご利用いただけますのでぜひご検討くださいませ。 バイキングの食事はご家族皆様のお口に合いましたようで何よりでございました。マグロや三浦野菜は一年中お召し上がりいただけ、また他メニューは季節に合わせて変更しておりますので、またご賞味いただけますと幸いです。 「毎月宿泊させて頂きたい位楽しめるリゾートホテルでした！」と大変うれしいお言葉ありがとうございます。またお越しいただいた際にも同じように思っていただけるよう、料金面含め努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 マホロバ・マインズ三浦
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