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  10. 口コミ・おすすめコメント(9ページ目)

湘南台第一ホテル藤沢横浜の口コミ・おすすめコメント(9ページ目)ショウナンダイダイイチホテルフジサワヨコハマ

  • 神奈川県
  • 藤沢・江の島

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

集計中
湘南台西口出口から徒歩1分。3路線が乗り入れ、江ノ島・鎌倉・横浜へアクセス良好です。
総客室数116

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道本線戸塚駅→地下鉄ブルーライン湘南台行き約11分湘南台駅下車西口C出口→徒歩約0分

おとな211部屋合計

税込7,70020,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,850円〜10,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月5日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全180件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

素敵なホテルです。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年03月05日

いつ来てもフロントの方の接客対応が良く、気持ちが良いです。また利用させて頂きます。

  • 利用のプラン:★【たっぷり湘南チェックアウト12時】カップルに、ご夫婦に◎(喫煙セミダブル)★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2012年03月04日

宿泊施設からの返信

度重なるご利用誠にありがとうございます。そして温かいお言葉に接するたびに、スタッフ一同大変うれしく存じます。いつご利用頂いても変わらぬサービスを提供できるように、今後も向上心を持って頑張ってまいります。次回のお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。貴重なご投稿ありがとうございました。

いつも大変満喫しています。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年02月21日

なんと言ってもフロントの方の接客対応の良さにつきます。はっきり言って、部屋の広さも設備もどこのホテルとも変わらないと思います。でも、それらをも、全て満点にしてしまうくらい素敵なフロントの方の接客対応です。また、利用させて頂きます。

  • 利用のプラン:★【たっぷり湘南チェックアウト12時】カップルに、ご夫婦に◎(喫煙セミダブル)★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2012年02月19日

宿泊施設からの返信

この度は、湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルスタッフに対してのお褒めのお言葉を、頂戴いたしまして大変恐縮でございます。そしてスタッフ一同大変うれしく、大変励みになります。今後もお客様の信頼を損なう事の無いように、サービスの向上に励んでまいります。またお部屋や設備においても、より改善をはかってまいります。貴重なご投稿ありがとうございました。

3回目の利用です。
3.7
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年01月19日

前回、同じ湘南台のホテルに宿泊し、ハズレだったので、また、このホテルにしました。駅からとても近いのに部屋は静かで快適でした。次回も使おうと思っています。

  • 利用のプラン:★【冬季限定】冬のウルトラセーバー★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,900
  • 宿泊日:2012年01月18日

宿泊施設からの返信

度重なるご利用、誠にありがとうございます。当ホテルの利便性・快適性に高評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉を励みとして、更なるサービスの向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。貴重なご投稿ありがとうございました。

泊まるだけなら
2.9
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年01月02日

遅れて行ったが、すごく良い対応だった。部屋は壁が薄く、隣の部屋の声が聞こえてきた!冬は部屋着を暖かいものにしたり、毛布を追加するなどサービスが欲しかった。

  • 利用のプラン:★【たっぷり湘南チェックアウト12時】2人で6000円ポッキリ大バーゲン!<喫煙セミダブル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2011年12月31日

宿泊施設からの返信

この度は、湘南台第一ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。接客についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、恐縮でございます。冬の部屋着について貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後の検討課題とさせて頂きます。また毛布については、フロントにお申し付け頂ければ、貸し出しをしております。ご説明不足をお詫び致します。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申しております。

立地良し
3.3
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年12月23日

立地良く、ビジネスには最高です。

  • 利用のプラン:☆湘南BIZプラン(フリー)【宿泊のみ♪】<シングル>☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2011年10月29日

宿泊施設からの返信

この度は、湘南台第一ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。「ビジネスには最高」というお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりおまち申しております。貴重なご投稿ありがとうございました。

ありがとうございました
3.4
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年12月17日

江の島観光をしようとおもっていたのですが、駅から近かったので観光には最適と感じました。 また、フロントの前に入浴剤や紅茶のティーパックのサービスなどがあり、安く泊まったのにありがたかったです! ただ、宿泊プランに禁煙の部屋がなかったのが少し残念でした。部屋にたばこのにおいが少し染み付いていたので。

  • 利用のプラン:★【たっぷり湘南チェックアウト12時】2人で6000円ポッキリ大バーゲン!<喫煙セミダブル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2011年12月15日

宿泊施設からの返信

この度は、湘南台第一ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの立地・アメニティー・価格等に、高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。当日禁煙タイプが満室で申し訳ございませんでした。タバコのにおいについては、大変失礼をいたしました。今後は、より消臭に気を配ってまいります。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

うーん
3.3
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2011年11月13日

提携駐車場があり、1泊500円と便利だと思ったのですが、チェックアウト時に頂いた割引券が、全然足りず。チェックアウトして、すぐに駐車場を出たんだけどなぁ。残念。

  • 利用のプラン:【期間限定】★全館 訳ありシングルプラン★【11/10~28】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2011年11月12日

宿泊施設からの返信

この度は湘南台第一ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございました。駐車料金の件について大変失礼を致しました。誠に申し訳ございませんでした。次回このような際には、フロントまでお気軽にお申し付けください。領収書をご提示頂ければ、速やかにご返金の処理をさせて頂きます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

立地
3.9
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年10月24日

鎌倉、横浜を一泊二日で遊ぶには最適でした。 ただ、シャンプーが合わず、髪の毛がきしんでしまいました。 それ以外はスタッフの対応を含めてよかったです。

  • 利用のプラン:★【たっぷり湘南チェックアウト12時】ポッキリ大バーゲン!カップルに、ご夫婦に◎(禁煙セミダブル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2011年10月22日

宿泊施設からの返信

この度は湘南台第一ホテルを御利用くださいまして、誠にありがとうございました。鎌倉・横浜をご満喫されたご様子で、お客様のお役に立てた事を、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフの対応にもあたたかいお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら、シャンプーの件については、大変失礼いたしました。今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

3.9
  • 20代
  • 男性
投稿日:2011年09月18日

  • 利用のプラン:★【たっぷり湘南チェックアウト12時】2人で6000円ポッキリ大バーゲン!<喫煙セミダブル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2011年09月16日
2回目の利用でした。
3.7
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年08月28日

このホテルは、何といっても駅から徒歩2~3分で行けるし、駅前でありながら駐車場代が500円とリーズナブルで助かってます。また、利用するつもりです。

  • 利用のプラン:★超お得!!真夏のウルトラセーバープラン【期間限定】★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,700
  • 宿泊日:2011年08月27日

宿泊施設からの返信

度重なるご利用誠にありがとうございます。当ホテルの利便性や駐車料金等に高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様のあたたかいお言葉は、スタッフ一同の励みになります。サービスの向上に、より一層努めてまいります。今後も湘南台第一ホテルを宜しくお願い申し上げます。貴重なご投稿ありがとうございました。

駅近くでよかった☆
4.3
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年08月25日

仕事で遅くなり、夜中にinしたのですが、とても親切な対応でよかったです。 

  • 利用のプラン:★超お得!!真夏のウルトラセーバープラン【期間限定】★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,900
  • 宿泊日:2011年07月20日

宿泊施設からの返信

この度は、湘南台第一ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルスタッフのささやかな対応に、あたたかいお言葉を頂きましてありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後も接遇・設備の向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

立地は最高でした
3.5
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年08月22日

繁華街のど真ん中で、買い物や夕飯の心配要らずでした。 駐車場台も安い

  • 利用のプラン:★超お得!!真夏のウルトラセーバープラン【期間限定】★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,900
  • 宿泊日:2011年08月18日

宿泊施設からの返信

この度は、湘南台第一ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご指摘の通り、当ホテルは湘南台駅前にございますので、周辺の飲食店が充実しております。駐車場の料金についても好評価をいただきまして、ありがとうございます。お客様のお言葉に奢ることなく今後もサービスの充実に努めてまいります。貴重なご投稿ありがとうございました。

手頃な値段で朝食もgoodでした。
3.9
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年08月20日

湘南台駅から徒歩3分位のところにあり、ここのホテルから江の島へは小田急を利用すれば30分位で着いてしまう距離です。私は車で来ましたが、専用の駐車場があり、車での移動にも大変利便性が高いです。とてもリーズナブルな値段で宿泊出来るので、二度目の予約をしています。

  • 利用のプラン:☆湘南BIZプラン(朝食付)<禁煙シングル>☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2011年06月25日

宿泊施設からの返信

この度は、湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の通り、当ホテルは駅前にございますので、江の島・鎌倉・横浜等へのアクセスが良好でございます。又、湘南台周辺ホテルでは、最大級の駐車スペースも確保しております。今回、お客様のご滞在のお役にたてた事を大変嬉しく存じます。更に、次回のご予約も頂きましてお礼申し上げます。貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。

癒されました
3.8
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2011年07月19日

話題の抹茶オーレがあったり、ヘアーアイロンが設備されていたため満足100パーセント!駅にもコンビニにも近く便利、鎌倉にも接続しやすいホテルでした

  • 利用のプラン:レディースルーム モニタープラン☆彡【3室限定】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,800
  • 宿泊日:2011年07月07日

宿泊施設からの返信

この度は、湘南台第一ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。新設いたしましたレディースルームプランにご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。当ホテルは、駅前徒歩1分の立地でございますので、駅へのアクセスが良好でございます。周辺には飲食店・コンビニ等も充実しております。今回、お客様のご宿泊のお役にたてた事を大変嬉しく存じます。貴重なご意見ありがとうございました。

ちょつとね
2.7
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2011年06月19日

場所はいいけど

  • 利用のプラン:★【たっぷり湘南チェックアウト12時】ポッキリ大バーゲン!カップルに、ご夫婦に◎(禁煙セミダブル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2011年06月17日

宿泊施設からの返信

この度は、湘南台第一ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。当ホテルは、駅から徒歩1分の場所にございますので、出張や旅行に好評でございます。また、接客・設備の向上に引き続き努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。

室内のエアコン
2.5
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年01月24日

エアコンの具合が悪いのか、室内があまり温かくなく、ポットにも5cmくらい水が入っていて気持ち悪かった。

  • 利用のプラン:【期間限定ポイント大幅アップ!】湘南レジャーにも出張にもお得なフリープラン◎ シングル(喫煙) 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2011年01月22日

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。エアコンの件に関しまして、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。改めてエアコンのメンテナンスや清掃を徹底させて頂きます。ポットについても不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。清掃担当者に指導を徹底して、清掃の不備がないように努めてまいります。またご利用頂ける様に、スタッフ一同サービスの向上に一層励んでまいります。

清潔で設備等満足
4.3
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2011年01月16日

清潔で綺麗なビジネスホテルで設備等満足しました、駅近なので周辺には飲食店、コンビニ等があり便利でした。ベッドが硬かったのが気になりました

  • 利用のプラン:【期間限定ポイント大幅アップ!】湘南レジャーにも出張にもお得なフリープラン◎ シングル(禁煙)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,400
  • 宿泊日:2011年01月15日

宿泊施設からの返信

この度は設備等に高い評価を頂き、大変嬉しく思っております。今回頂きました御言葉に驕る事無く、今後もサービスの向上に努めていきたいと思っております。ベットについても貴重な意見を頂きありがとうございました。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申しております。

3.6
  • 30代
  • 男性
投稿日:2010年09月30日

  • 利用のプラン:湘南GOGO!早い者勝ちプラン♪【9月・10月限定】(禁煙シングル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2010年09月27日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2010年09月26日

  • 利用のプラン:★【たっぷり湘南チェックアウト12時】カップル♪ 2名様ご利用(喫煙セミダブル)★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2010年08月13日
お世話になりました
3.7
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2010年07月06日

従業員の皆様とても感じが良かったのですが 部屋、ユニットバス共に匂いが少し気になりました。 加湿器よりも空気清浄機が欲しかったかな。 格安の料金を考えると納得ですが。

  • 利用のプラン:☆湘南BIZプラン(フリー)<シングル(禁煙)>☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:22,800
  • 宿泊日:2010年07月03日

宿泊施設からの返信

linen様、この度は湘南台第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました匂いの件に関しましては、大変失礼いたしました。今後は消臭に、より気を配り、お客様に快適に過ごして頂けるように努めてまいります。空気清浄機の提案も、貴重な意見を頂きありがとうございました。linen様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

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ご注意・ご案内

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