JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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宿泊者への対応は本当に丁寧です。 立地も駅からとても近くて便利ですよ
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルスタッフへの温かいお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けるように今後も精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。
訳ありプランを予約したのですが、 泊まった部屋は、コインランドリーと自販機とは無縁でした。 でも、おかげさまで、日曜の夜6時前くらいから翌9時近くまで寝ました。 夜勤明けて行き、チェックインまではとにかく睡魔との戦いでした。
宿泊施設からの返信
毎度、湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご利用頂いた訳ありプランでございますが、コインランドリー横or空調設備下の部屋割りとなります。格安でお泊り頂ける分の仕様となっております。どうぞ有効にご活用下さいませ。貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
フロントの方々の親切で丁寧な対応は、本当に気持ち良かったです。 有難うございました。
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様のご期待に添うように、接客・設備等充実を図って参る所存でございます。今後も当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日曜日の予約のインターネットでの取り方を、フロントの方が本当に親切に対応してくださいました。 有難うございました
宿泊施設からの返信
毎度、湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。インターネット上では、様々なバリエーションのプランをご用意させて頂いております。是非インターネットをご活用頂き、ベストなプランでご宿泊頂けたらと思います。またフロントの対応に、あたたかいお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。貴重なご投稿ありがとうございました。
のが便利です
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。湘南台駅は、3路線が交差する有機的なネットワークを持つ駅です。駅から約徒歩1分の当ホテルが、観光やビジネスにご利用頂ける事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もどうぞ当ホテルを活用して頂きたいと願っています。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。
煙草を吸うことが出来ました。 ご配慮くださったおかげです。 本当に有難うございました。 駅からもとても近いし、また機会があったら利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、湘南台第一ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく、また恐縮する次第でございます。当ホテルの利便性にも評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。次回のお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
私は煙草を吸います。 予約の時、予算内の喫煙の部屋がなく禁煙の部屋を予約しました。 翌日の予約をする時、煙草を吸うことをホテル(藤沢市にある湘南台第一ホテルのしょうじさん、男性の方。お名前の漢字がわからなくてすいません)に伝えたら、ほぼ満室にも関わらず、喫煙の部屋にルームチェンジをして下さいました。 大変有難かったです。 しょうじさん、本当に有難うございます。
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。予約状況によっては、喫煙or禁煙の振り替えが出来ない事もありますが、今回はお客様のご希望に添えた事を、庄司をはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も出来うる限りは、お客様のご期待に添うサービスに努めてまいります。今後とも湘南台第一ホテルを宜しくお願い申し上げます。
いつも快適に利用させて頂いてます。また、利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
度重なるご利用誠にありがとうございます。今後も引き続きお客様に支持して頂けるように、設備・サービス等の充実を図ってまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。貴重なご投稿ありがとうございました。
いつも快適に利用させて頂いてます。また、利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく安堵しております。今後も湘南台第一ホテルを宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。
いつ利用させて頂いても、対応が良く気持ち良いです。また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。お客様のご期待に添う接客が出来るよう頑張って参ります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。御投稿ありがとうございました。
5月3日から2泊しました。 新江ノ島水族館のチケット付きプランで宿泊したのでかなりお得だったと思います。 小田急線の湘南台駅に近く、江ノ島まで約20分と交通の便は良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、湘南台第一ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルは湘南台駅徒歩1分の立地ですので、江ノ島、鎌倉、横浜などに電車でのアクセスが良好でございます。新江ノ島水族館は満喫されましたでしょうか?今回お客様のお役にたてた事を大変嬉しく存じます。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。御投稿ありがとうございました。
前日と同じ部屋で連泊しました。これで、このホテルに宿泊するのは何回目だろうか…(6回目かな?)私としては、かなり使い易いホテルに入るのではないかと思います。ずば抜けているところもないけれど、価格や静かさ、立地条件を考えると、湘南地区に宿泊する時は、自然にこのホテルを選んでしまいます。
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。「使い易いホテル」という評価を頂きまして、大変嬉しく存じます。価格や立地等も評価頂いて恐縮でございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申しております。貴重な御投稿ありがとうございました。
5/1という事もあったかもしれませんが、2週間前に予約でOKでした。しかも、とてもリーズナブルな値段で、ベッド幅がある部屋だったので、ゆったりと寝る事が出来ました。駐車場代金が100円上がり600円になっていましたが、駅間近のロケーションを考えれば許容出来ます。次回も、ここに泊まる予定です。
宿泊施設からの返信
この度は、湘南台第一ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。料金や設備について高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。駅前の駐車場確保の為、4月1日より駐車場1泊600円となりました。ご理解、ご協力頂きましてありがとうございます。次回のお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。
一階で食事できて美味しい店でよかった
宿泊施設からの返信
この度は、湘南台第一ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。当ホテル1Fの「和み庵さんと、すー」もご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。レストランでは、手作り主体の料理を心がけております。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申しております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また利用させて頂きます。サービスについては、高望みしてはいけないのでしょう。
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、お客様のご期待に添う接客で無かったご様子で、大変申し訳ございません。今後一層の接遇の向上を目指してまいります。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
フロントの方の対応が、さわやかで素敵です。はっきり言って、ごく普通のビジネスホテルだと思います。ですが、お客様対応の良さで全てを最高と思わせてしまうくらいのフロントの方の対応の良さです。湘南台で飲んだ時の常宿です。また、利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルスタッフの対応に高い評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。湘南台での常宿と云って頂ける事を、大変嬉しく存じます。お客様に支持されるホテルであり続けたいと、スタッフ一同今後も励んでまいります。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申しております。貴重なご投稿ありがとうございました。
場所は駅からすぐで最高です。部屋にも大きい加湿器がありなかなかです。
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地、お部屋設備の加湿器に高い評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルでは、冬場の乾燥対策として全客室に加湿器を導入しております。快適にお過し頂けたご様子で、従業員一同安堵しております。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。貴重なご投稿ありがとうございました。
プラス800円で朝食がつけられるとのことで付けてもらいました。和朝食か洋朝食か選ぶことができたので和朝食を選びました。ご飯味噌汁の他に鮭や納豆など色々ついてきて朝にしてはボリューミーなくらい。部屋はとても清潔で灰皿の中にマッチが置いてあったのには感動しました!今時はライターばかりでマッチを使う機会が減った気がするので何だか心が温かくなりました。
宿泊施設からの返信
この度は、湘南台第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回和朝食をご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。和朝食は、焼き魚や煮物等バランスを考えた定食になっております。ボリューミーと云う評価を頂きましてとても嬉しく存じます。また、当ホテルのサービスに高評価を頂きまして大変恐縮でございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
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