JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
普通のビジネスホテルです。また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。サービス、お部屋の快適性の向上に今後も努めてまいります。お客様に継続的に支持して頂けるホテルを目指してまいります。お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちもうしております。ご投稿ありがとうございました。
一番安いプランしか利用していないのですが、フロントの方々は、とても親切で気持ち良く過ごすことができるホテルです
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。フロントの対応にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。快適にご利用頂けたご様子で安堵しております。お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちもうしております。ご投稿ありがとうございました。
部屋などは良いと思いますが、壁が薄いので、隣の部屋の普通の話し声が聞こえます。 夜中は静かに寝ましょう。 ホテル前の駐車場は少ないので、早く確保しましょう!!
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。隣室の話し声について、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。設備面に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。駐車場は、第1~第3駐車場までご用意しております。先着順に近い場所からご案内しております。ご理解下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。
また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。接客・サービス・宿泊プラン・客室の快適性等、より一層向上していけるように努力してまいります。今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。
日取りを間違えていたり、到着時間も随分遅くなってしまったのですが、とても気持ちよい対応に感謝です。
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのサービス・接客に温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。これからもお客様に支持して頂けるホテルを目指して参ります。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。
立地条件はすばらしいですね、駅前ですし食事には困りませんでした。部屋はシングルでしたので、狭く感じたのはしょうがないです。次回は、ダブルですね。暖房ですが上部設置ですので、暖まるのに時間がかかりました。また、ご利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは湘南台駅前すぐの立地でございます。利便性について高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら、エアコンについてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。セントラル空調の為、暖まるまでにお時間がかかってしまう場合がございます。何卒ご理解下さいませ。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
とにかく立地条件は最高です。部屋は若干狭いですけど、一人なので特に問題はないです。フロントの方はすごく親切でした。また利用させていただきたいです!
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの利便性や接客に高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。部屋設備の快適性向上など、今後より一層お客様に満足頂ける施設を目指してまいります。貴重な御投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。
暖房の効きが悪く辛かったです。チェックイン時から部屋に毛布が用意されていましたが、それは暖房が効かないという事を意味していたのだとすぐに判りました。他のホテルが満室の時にだけ、利用させて頂きます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。暖房の効きについて、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。当ホテルのエアコンはガスで稼働するセントラル空調でございます。温まるまでお時間がかかってしまう事がございます。なお、昼間あまり日当たりの良くない、当ホテル北側の角部屋にはあらかじめ毛布を設置しております。ご理解頂けると幸いでございます。貴重な御投稿ありがとうございました。
駅からすぐで、立地はとても良いです。あとは手書きのホテル周辺マップが参考になりました。それを見て、夕食の場所を決めました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは湘南台駅徒歩一分の立地ですので、周辺に多くの飲食店が御座います。当ホテルでは湘南台駅周辺の近隣マップを作成して、ロビーのインフォメーションラックに設置しております。ご活用頂けたご様子で大変嬉しく存じます。貴重な御投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。
宇都宮から車で、伊豆・箱根方面に行くには、距離と運転時間を考えると、ここで宿泊すると楽に旅行ができます。湘南台駅から徒歩1分なので、夕食をとる場所は一杯あるので利便性が大変いいです。サービスも悪くないし、フロントの対応はとてもいい感じです。これからも、利用する予定です。
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘の通り、当ホテルは駅前の立地でございますので周辺には多くの飲食店やお店がございます。和洋中のお食事・居酒屋・ドラッグストア・コンビニ・スーパー等が揃っております。当ホテルを有効にご活用頂けているご様子で大変嬉しく存じます。サービス、接客にも高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。貴重な御投稿ありがとうございました。
今年は、5回目でしょうか。何回か他のホテルをりようしましたが、やはりこのホテルがリーズナブルで、利便性の高いこのホテルになってしまいました。部屋はいたってスタンダードですが、私はとても気に入っています。25日にも宿泊予定です。
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの価格・利便性を評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、湘南・鎌倉・横浜へのアクセスに優れた湘南台駅前徒歩一分の立地でございます。有効にご活用頂ければ幸いでございます。今後、当然の事ながら部屋設備の快適性向上にも努めて参ります。貴重な御投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。
昨日からの連泊になり、今日の分の予約を昨日したはずが、今朝になり予約が入っていません、とのこと…。 既に外出をしてしまっていたので焦りました。 ホテルの方にまたまたお気遣いたと同時に、申し訳なく思いました。 ですが、本当に助かりました。 有難うございました。 このホテルのフロントの方々は、本当に親切丁寧に対応をして下さいますよ!
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。連泊でご利用して頂き、重ねてお礼申し上げます。当ホテルスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。今後もお客様にご満足頂ける対応が出来るように、努力して参ります。貴重な御投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。
本当に自販機の隣の部屋でしたが、自販機と製氷機の音は、全くと言っていいほど気になりませんでした。 朝までグッスリでした! 料金も手頃なので、泊まるだけ、とお考えの方は、是非一度泊まってみて下さい。
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。訳ありプランのお部屋は自販機設備横、又は空調設備のそばのお部屋となります。稼働状況にもよりますが、若干物音がする場合が御座います。ご了承頂きまして有効にご活用頂ければ幸いでございます。貴重な御投稿ありがとうございました。
![]()