JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
アメニティセットまでいただきました。 こういう気遣いがとても嬉しく思います。 以前にもありましたが、助かります。 有難うございました
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルを有効にご活用頂けているご様子で大変うれしく存じます。当ホテルの女性スタッフがセレクトしたアメニティも好評のようで安堵しております。今後も湘南台第一ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。貴重なご投稿ありがとうございました。
藤沢市湘南台にある、湘南台第一ホテルのフロントの庄司さん。 3月25日の夜は、わざわざ部屋までコンビニで買った、受け取り忘れのお茶を届けて頂き、有難うございました。 足が痛くて、歩くのが辛かったので本当に助かりました。
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルスタッフの対応に、温かいお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。今回お客様のお役に立てたことを大変嬉しく存じます。今後もお客様のご期待に添う接客が出来るよう努力して参ります。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。
でも、贅沢とわかっていても、月に数回はお世話になっていますが、昨日大金を無くしてしまったので、当分は泊まりに行かれません
宿泊施設からの返信
常日頃より湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。いつご利用頂いても快適にお過ごし頂けるよう、接客やサービスの向上に努めてまいります。今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申しております。貴重なご投稿ありがとうございました。
連泊して、ゆっくりできたような気がします
宿泊施設からの返信
常日頃から湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。「連泊して、ゆっくりできたような気がします」とのご意見を頂き、スタッフ一同安堵しております。これからもお客様に快適にご滞在頂けるよう、精一杯努力してまいります。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申しております。貴重なご投稿ありがとうございました。
部屋代にも使えるというクーポンがついたプランを予約しました。 るるぶからの予約で使えました。 500円ですが、得した気分です!
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。館内利用クーポン付プランは、3月末までの限定プランとなります。どうぞこの機会にご活用下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申しております。貴重なご投稿ありがとうございました。
アメニティがないプランでも、いつもくださいます。 こういうのも本当に嬉しいです
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご利用頂きました訳ありシングルプランには、アメニティが付くプランとなります。エコノミーシングルプランのみアメニティが付かないプランになりますので、どうぞご了承くださいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申しております。貴重なご投稿ありがとうございました。
起きる時間を気にすることなく過ごせました! 自販機の隣でも快適!
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゆっくりとご滞在頂けたご様子で、スタッフ一同安堵しております。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申しております。貴重なご投稿ありがとうございました。
連泊します。 最近寝不足なので、明日は朝寝坊します! 駅が近くて、周りにコンビニや飲食店などありますが、そのわりに、ホテル周辺は静かなんですよ!
宿泊施設からの返信
常日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご連泊でご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊はぐっすりとお休み頂けましたでしょうか?今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。次回のお客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。
プランをもっぱら利用しています。 自販機やコインランドリーが近い部屋でも、ほとんどこれらの音は聞こえないので、寝る時も私は全く問題ありませんよ!
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂いているご様子で、スタッフ一同安堵しております。引き続きご利用いただけますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。
加湿器もあったりと良かったです。 さらに朝食、江ノ電フリーパス、駐車場夕方まで無料が付いてだったので、 コストパフォーマンスは素晴らしいんじゃないでしょうか。 次回も是非利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご旅行は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか?設備や宿泊プランについて、お褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく存じます。今後もお客様に支持されるホテルを目指して、努力してまいります。お客様の次回の御利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。貴重なご投稿ありがとうございました。
暖房がなかなか効かないのが残念です。 かなり長い時間寒いです
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。暖房の効きについてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。当ホテルのエアコンはガスで駆動するセントラル空調でございます。暖まるまでにお時間が掛かってしまう場合がございます。お寒い場合は毛布を用意しておりますので、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ちもうしております。ご投稿ありがとうございました。
別プランで連泊しました。 清掃の方々に、清掃不要を伝え忘れ、 2回分のリネンを用意して下さっていました。 申し訳ありませんでした
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。連泊でご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。日頃よりエコの取り組みにつながります、清掃不要のお申し出を頂きまして本当にありがとうございます。清掃不要は客室の衛生上、続けて2回までとさせて頂いております。今後もお気軽にお申し付け下さいませ。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。
過ごせるホテルです。 コンビニや時間があえば、スーパーも近いので助かりますよ
宿泊施設からの返信
いつも湘南台第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お客様の仰せの通り、当ホテルの周辺にはコンビニ・スーパー・飲食店等が多数ございます。利便性の高さを評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちもうしております。ご投稿ありがとうございました。
![]()