JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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トイレと風呂が分かれており、湯船も広く洗い場も十分で、自宅感覚でゆっくり入れました。朝食バイキングでは自然薯(とろろ)があり、おいしくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足して頂いたご様子を拝見し大変うれしく感じております。 お客様から頂戴いたしますお褒めのお言葉は私どもの励みでございますので、 今後もより一層快適にお過ごしいただけるようなお部屋とご朝食、サービスをお届けすべく精進して参ります。 また海老名にお越しの際はホテルビスタ海老名をお選びいただければ幸いに存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルビスタ海老名 片本
朝食食べ損ねた。。。って朝食付きだったのを忘れていた、フロントでも説明されなかったし、残念
宿泊施設からの返信
この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食の説明がなく、お召し上がり頂けず残念に思っております。スタッフの対応に関しまして大変申し訳ございませんでした。 次回お越しの際には是非、当ホテルの自慢のひとつの朝食をお召し上がりくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルビスタ海老名 三橋
仕事で使用しました。 お風呂とトイレが別でゆったりとお風呂が入れるのはうれしいです。 また、部屋も清潔で広く良い時間を過ごすことが出来たのは良かったのですが たまたま私が泊まったフロア-のお客さんがうるさくてクレ-ムを入れさせて いただきました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 全室お風呂とトイレが別々の設計は当ホテルの自慢の一つでして、お褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、ご滞在中におかれましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂戴したお言葉を今後の課題としてサービスの向上に努めて参ります。 ホテルビスタ海老名 中村
部屋も広いし寝具も快適でした。チェックアウト延長料金もリーズナウルでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中はお寛ぎ頂けた様子でなによりでございます。 当ホテルは様々な宿泊プランをご用意致しておりまして、チェックアウト時間が13時とごゆっくり滞在頂けるプラン等もございます。 また海老名にお越しの際は是非ホテルビスタ海老名をご利用下さいませ。 ホテルビスタ海老名 中村
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