JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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何回行っても、対応がいいですね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 「何回行っても、対応がいいですね。」とのお褒めのお言葉、大変ありがたく頂戴致します。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非またホテルビスタ厚木をご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。 フロント:曲渕
部屋は広く清潔感あって良かったです。空気清浄機が常備されていたのも嬉しいサービスで大満足です。
宿泊施設からの返信
この度は「ホテルビスタ厚木」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 空気清浄機は客様からのご要望も多く、昨年より全客室にプラズマクラスター型の空気清浄機を常備致しました。ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。 今後もより快適にご利用頂けます様努めて参りますので、引き続きのご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 フロント:鹿志村
何回泊まってもいい!まず入口付近からのいい匂い!それだけで落ち着ける。
宿泊施設からの返信
変わらぬご利用、誠にありがとうございます。 「何回泊まってもいい!」とのお言葉よりlovea2012様方の表情が目に浮かぶ想いでございます。 入口付近のアロマの香りは月一交換をしており、現在は「ホワイトティー」という紅茶の香りでございます。 何かお気に入りはございますでしょうか、あれば参考にさせて頂きたく存じます。 この度もお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。 フロント 柴山
何回泊まっても最高(*^ー゜)
宿泊施設からの返信
いつも「ホテルビスタ厚木」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。 lこれからも、幾度ご利用いただくお客様にも質の変わらぬサービスを心掛け、ゆっくりとお寛ぎ頂ける環境づくりに努めて参りますので、どうぞ引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 フロント:鹿志村
やっぱりフロントの対応もいいし、近くに食べるところもコンビニもあるし最高!
宿泊施設からの返信
いつも「ホテルビスタ厚木」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地にご満足頂き、この度のご宿泊を楽しんで頂けましたご様子で、大変嬉しく思っております。 これからも魅力あるプラン、料金、サービスをご提供できるように努力して参りますので、引き続きご愛顧の程 よろしくお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 フロント:鹿志村
冷蔵庫が小さいし冷えが悪い…ここがもう少しなんとかなればもっといいかなぁ~(^。^;)
宿泊施設からの返信
いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、冷蔵庫の件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。冷えに関しましてはすぐに確認をさせて頂きます。大きさにつきましては客室の構造上すぐの改善は難しいのですが、今後の検討項目として有難く頂戴させて頂きます。 今後とも引き続きのご愛顧とご指導の程よろしくお願い申し上げます。 フロント:鹿志村
何度かホテルは利用させてもらっているのですが、今回要望で固めの枕があれば用意お願いします。とお願いしたところ用意してもらえました。シャンプーも色々種類があるみたいなので今度はそれも利用してみたいです。
宿泊施設からの返信
いつも「ホテルビスタ厚木」をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 無料貸出品は、お客様に快適にお過ごし頂くサポートが出来るよう、複数ご用意させて頂いております。 シャンプーも5種類の中からお選び頂けますので、お気軽にフロントにお申し出下さいませ。 lovea2012様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 上津原
とても快適でした。 枕がやわらかかったので、低反発枕をお願いしたところ、 すぐ対応していただけました。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度は「ホテルビスタ厚木」をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 低反発枕の他、無料貸出品は多数ご用意致しておりますので、お気軽にフロントへお申し出下さいませ。 お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント 上津原
雪の日に飛行機が欠航し、どこも取れなくて、ここまで行きました。部屋も狭くなく、掃除も行き届いています。この料金なら安いと思います。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠に有難うございました。 天候の関係で様々な面で混雑が起こっていた1日、お部屋の提供が出来たこと、またご満足のお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思っております。 今後もより一層の努力を重ねて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。 ホテルビスタ厚木 フロント上津原
大雪の日に宿泊させていただき対応も良く部屋も暖房をつけて暖めてくれて助かりました!ただ少し疑問があり、今年に入って3回くらい宿泊したんですが、女性にはチョコのプレゼントしてますと…フロントの方の気持ちなんですか?1回目と3回目は頂いたんですが2回目にはなかったんです。あと水のプレゼント券を2回使用した時に1回目は2本頂いたんですが2回目は1本でした。2回とも2人で宿泊したんですが…。
宿泊施設からの返信
この度も「ホテルビスタ厚木」をご利用、また、数々のお気付きの点をご指摘頂き誠にありがとうございます。 チョコレート、お水に関しましては我々スタッフのミスで有り、誠に申し訳なく存じます。 通常、お水のチケットに関しては1枚につきお一人様でもお一組様でも1本となっております。 ご了承下さいませ。 この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。 ホテルビスタ厚木 フロント 柴山
突然予約したのに、初めて癒された気がしました。女性に気遣い満載です。においも音も気になりません。エアコンも音が静かで部屋全体が暖かく、乾燥もきになりませんでした。他のホテルに比べて照明が多く、読み書きに不便もなかったです。ベッドも快適、お風呂は広めでした。
宿泊施設からの返信
この度のご利用、誠に有難うございました。 また、数々のご満足、お褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。 頂戴したお言葉を大きな励みとし、更なるご満足を頂けるよう、より一層の努力をして参ります。 森のリラックマ様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご多忙の中、クチコミにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。 ホテルビスタ厚木 フロント上津原
部屋もフロアもタバコくさくシーツも何もかもタバコの臭いで一晩中眠れませんでした。
宿泊施設からの返信
過日はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。 この度のご予約は「喫煙」ルームでございました。フロア内はドア下や通気口で繋がっている為、どうしても煙草の臭いがございます。清掃時に出来得る限りの消臭・換気を行っておりますが、不十分だったものと思われます。ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。 ホテルビスタ厚木 アシスタントマネジャー 富家
フロントの男性の接客が、とても親切で、丁寧で、とても感じがよく、すごく気分よくチェックイン。お菓子までもらったぞ。驚いた。お部屋もお洒落で広い。本当に厚木のホテルはどこもレベルが高く、お値段も親切。お洒落なロビー。きれいなお部屋。ホテルライフ満喫。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 スタッフの対応からお部屋に至るまでご満足頂けたご様子で安心致しました。 これからも皆様方に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 なお、早々にご投稿下さいましたのにも関らず、ご返信が遅れました旨お詫び申し上げます。
夜遅くの到着でも安心して歩けました。お部屋は清潔感があり、空気清浄機やマイナスイオンドライヤーがあって良かったです。 コンビニも近いですし、周りには飲食店がたくさんありました。 また泊まりたいと思えるホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は「ホテルビスタ厚木」へのご宿泊、誠にありがとうございます。 今回はお部屋の清潔感、空気清浄機、ドライヤーや当ホテルの立地条件等多数のお褒めのお言葉を賜り、嬉しく存じます。 今後もお客様方に「また泊まりたい」と感じて頂けるようなホテルの雰囲気作りに努めて参ります。 紅葉の里様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルビスタ厚木 フロント 柴山
何度も利用してますが、いつもお部屋がキレイです。
宿泊施設からの返信
この度も「ホテルビスタ厚木」をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、周辺ホテルより当ホテルをお選び頂いております事を重ねてお礼申し上げます。 今後もお部屋の清潔さのみならず様々な面においてふにむに様をはじめとする様々なお客様にご満足頂けるようなホテルの雰囲気作りに努めて参ります。 これからも「ホテルビスタ厚木」をよろしくお願い申し上げます。 ホテルビスタ厚木 フロント 柴山
駐車場がないので、1人で車での宿泊は、面倒でした。
宿泊施設からの返信
ぱぱのり様 この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。 当ホテルでは自社の駐車場はございませんが、当ホテルから4分程お歩き頂いた所に提携の駐車場が2ヶ所ございます。 私共の説明不足で申し訳御座いません。 詳しくは当ホテルの公式HPにも地図の記載がございますので、次回はそちらをご参照下さいませ。 この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。 ホテルビスタ厚木 フロント 柴山
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