ホテルビスタ厚木の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテルビスタアツギ）

宿泊施設からの返信

この度は、「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。フロントに立つ一人として、お誉めいただき光栄です。 遅くにチェックインされたご様子ですが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？　 当ホテルは駅から徒歩５分圏内に立地しておりますので、公共交通機関をご利用のお客様でも夜遅くまでチェックイン可能でございます。 また、近辺にはファミリーレストランや、遅くまで営業しているお食事所も多数ございます。 是非、次回もご安心してご利用下さいませ。　　今後も末永くご愛顧の程よろしくお願い致します。 フロント　板倉

宿泊施設からの返信

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。　 またスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。　当ホテルは駅から徒歩５分以内の立地にございまして、駅周辺にも多数のお食事所もございます。　もしよろしければ、スタッフお勧めのお店も紹介しておりますので、次回フロントまでお声かけ頂ければと存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。　　 フロント　板倉

宿泊施設からの返信

東京もの　様 いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂き、誠に有難うございます。 立地を筆頭に、滞在中はご満足を頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 丹沢登山はいかがでしたでしょうか？大自然に囲まれた山々、東京もの様がお楽しみ頂けたことを願っております。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進してまいりますので、またの機会がございましたらご利用頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。　 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 また、返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。 フロント　上津原

宿泊施設からの返信

まるめん　様　　いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂き、誠に有難うございます。「客室内のすべてを清潔に感じます」とのお褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフには大変励みになることと思います。有難うございます。しかしながら、ご指摘頂きました「エントランスからフロントまでのカビの匂い」でございますが、まるめん　様を不快なご気分にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適な時間と空間を提供するべきホテルとしてはあってはならない事態であり、大変お恥ずかしい限りです。今後はこのような事の無いようフロント周辺の清掃を徹底致しますので今回のご無礼何卒お許し頂きたくお願い申し上げます。駐車場の割引券につきましてはお喜び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。お客様がさらに快適にお過ごしできるよう努力致しますので、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。　フロント　菅原

宿泊施設からの返信

ｒｙｕｒｙｕ３３１０様 この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして 誠に有難うございます。 テーブル、椅子等の備品含め、施設の改修等は早急に解決出来る問題ではございませんが、今後の検討課題とさせて頂き、当ホテルでのご宿泊にご満足頂けるよう努めて参ります。 貴重なご意見誠に有難うございます。 次回ご来館時は「綺麗になっている」とのお言葉をいただける様、改善して参る所存でございます。 そして、お客様にとって居心地の良い場所をご提供できるよう努力して参りたいと考えておりますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。 フロント　後藤

宿泊施設からの返信

タブン様 いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂き、誠に有難うございます。 しかしながら、この度は枕が合わなかったようで残念でございます。 タブン様の仰る通り、当館では低反発枕等の貸出し枕もございます。 数に限りはございますが次回は是非、ご用命頂ければと存じます。 それにも関わらず、お部屋に関しましてはお褒めのお言葉を頂き スタッフ一同安堵致しております。 これからも、より快適にご利用頂けます様、努めて参りますので、 お近くにお越しの際には是非またご利用下さいませ。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。 フロント　大園

宿泊施設からの返信

タブン様 いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 「駅からも近く、部屋もきれいで値段も満足です。」とのお褒めの言葉を 頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。 これからもお客様からのご意見に耳を傾け、よりご満足頂けますよう サービス向上に努めて参りますので、何卒引き続きのご愛顧と ご指導の程よろしくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中のでのご投稿誠に有難うございました。 フロント　大園

宿泊施設からの返信

ネコスキスキママ様 いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。 当館は駅前という事もあり、お食事処や買い物には困らない場所だと思います。 これからもお客様からのご意見に耳を傾け、よりご満足頂けますようサービス向上に 努めて参りますので、何卒引き続きのご愛顧とご指導の程よろしくお願い申し上げます。 フロント　大園

宿泊施設からの返信

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 当ホテルは本厚木駅から徒歩約３分の立地でございますので、周りに飲食店がとても多く、新しいお店も増えておりますので、街を歩くだけでも面白いかと思います。フロントにはおすすめのお食事処マップも用意しておりますので、よろしければ次回ご利用の際に、ご相談くださいませ。 また、もし次回ご利用の機会がございましたら、「可もなく不可もなく」以上のお気持ちでお泊り頂けますよう、スタッフ一丸となって努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。 フロント鈴木

宿泊施設からの返信

ｌｏｖｅａ２０１２様 いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 久方振りのご宿泊だったにも関わらずシャワーの水圧や冷蔵庫等、ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳無く存じます。 シャワーの水圧におきましては、つい先日調査を行い、改善に向け努めておる次第でございます。今後もメンテナンスを怠らず、次回のご宿泊時にはご満足のお言葉を頂けるよう努めて参ります。 冷蔵庫の大きさに関しましては、どうしても早急な対応は難しいのが現状でございます。しかしお客様の貴重なご意見を大切な課題の一つとして、検討させて頂き、対策を立てていきたい所存でございます。 お客様のご満足の為に努力して参りますので、また厚木にお越しの際にはご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。 フロント　上津原