JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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部屋は広くて過ごしよかったのですが、部屋の冷蔵庫を開けたところ、前の人が入れたと思われる白米のパックが入っていて、ちょっと気分悪くなりました。
宿泊施設からの返信
この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お泊りの際、冷蔵庫に忘れ物が入りっぱなしだったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフに注意いたしました。 ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのご利用時にはゆっくりと心地よくお寛ぎ頂けるよう努力してまいります。お待ち申し上げております。 フロント 青木
広いお部屋なのにツインがない。受験時期でお値段も高い。マッサージ機は気持ちいいけど、そのスペースにベッドがあれば文句なし。朝食やホテル全体はすごく立派。
宿泊施設からの返信
この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、ありがとうございます。 幣ホテルにはツインルームが12室ございますが、お部屋数がそれ程多くないもので、お日にちにより満室の場合もございます。今回お泊り頂いたエグゼクティブシングルルームは160センチ幅のダブルベッドが1台のお部屋でございまして、基本的には簡易ベッド等お入れしていないお部屋でございます。お客様の貴重なご意見は、今後の参考とさせて頂きます。お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 津田
駅の上のホテルは分かりやすく便利。ただし地下駐車場への入り口が分からなくて苦労しました。ベッドは程好い固さでGood 。朝食バイキングの種類が少なくて残念。
宿泊施設からの返信
この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅からのアクセスはいいのですが、なにぶん駅にある為お車のお客様からは駐車場が分かりにくいようで大変申し訳ございません。イメージとしては相模大野駅北口から駅ビルの真下に来ていただくような感じなのですが・・・・・・。 朝食についてはただいま種類を増やしております。またこちらにお越しの際はぜひご利用頂ければ幸いに存じます。 フロント 青木
ある学会の視察の為宿泊しましたが、立地は申し分ありません、そして近くには飲食店が沢山ある為ナイトライフも楽しめました。
宿泊施設からの返信
この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 立地にもご満足頂け、嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅ビルに直結しており、周辺施設も充実しておりますので、大変便利かと存じます。またお近くにお越しの機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げておるます。 宿泊部:津田
北海道からの冬の移動で時間が読めない対応でしたが、飛行機会社も遅延対応(便変更手続き)も迅速、ホテルフロントの対応も懇切丁寧で(12時過ぎに到着にもかかわらず)満足でした。朝食もそれなりの品ぞろえでした。 駅上のホテル宿泊にもかかわらず、この値段はお値打ちですね(2回目の利用でした)。また使いたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は小田急ホテルセンチュリーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 北海道からのご移動でお疲れの所、ご宿泊中はフロントの対応にご満足頂けたご様子で、安心致しました。お客様の仰る通り、当ホテルは駅ビルに直結しておりますので、周辺施設も充実しており、大変便利かと思います。 またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部:津田
前回宿泊してとても良かったので、同じプランで今回もお願いしました。 次回もこれで行こうと思います。
宿泊施設からの返信
いつも小田急ホテルセンチュリーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回ご利用頂きましたマッサージ付プランは、皆様にも大変ご好評頂いております人気のプランでございます。 ご満足頂けたご様子で安心致しました。 室数限定ではございますが、大変お得なプランでございますので、ぜひまたご利用頂ければと存じます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部:津田
相模大野駅真上でアクセス最高です。 また、部屋・風呂の広さ、アメニティの充実度、非常に満足。 フロントの対応も申し分無し。 機会があれば、またとまらせて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。お客様の温かいお声を励みとし、従業員一同、今後も精進して参ります。 またお近くにお立ち寄りの機会がございましたら、是非当ホテルにお越し頂ければ幸いでございます。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部:津田
駅からすぐ近くで部屋もきれいでした。フロントの方の対応も丁寧でまた利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また利用したいとのお言葉を頂け、大変嬉しく存じます。フロントの対応や利便性にもご満足頂け、安心致しました。 今後もご満足頂けます様、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部:津田
駅の近くに、あって助かりました。 館内や部屋も綺麗で、とても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅ビルに直結しておりますので、大変便利かと存じます。館内やお部屋にもご満足頂け、安心致しました。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄り頂ければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部:津田
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