大江戸温泉物語　ホテル新光（オオエドオンセンモノガタリホテルシンコウ）

■未成年者のご宿泊につきまして
15歳以上18歳未満のお客様のみでのご宿泊の場合、 親権者様に同意書のご提出をお願いしております。同意書はチェックイン時にフロントスタッフにお渡しください。
なお、中学生以下のお客様のみのご宿泊利用はお断りしております。
※ご宿泊者全員分が必要となります。
※中学校卒業後、同年の3月31日までは中学生扱いになります。
詳しくは大江戸温泉物語公式HPでご確認ください。
https://faq.ooedoonsen.jp/20

■休館のご案内
メンテナンス工事のため下記の日程で休館を行います。
・2026年1月14日～2026年1月15日
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

■石和温泉駅～館間を運行する送迎につきまして
送迎協力金（片道1回20円）を申し受けさせていただきます。
詳しくは大江戸温泉物語公式ホームページでご確認ください。

■石和温泉エリアはあまり雪が降りませんが、周囲移動中は冬タイヤ・チェーンが必要です。

■お子様のご予約につきましては、
・小学生のお子様は、小人Ａをお選びください。
・3歳～未就学児のお子様は、小人Ｂをお選びください。
・0歳～2歳のお子様は、小人Ｄをお選びください。
※7歳以上または身長120cm以上のお子様は、各男女性別の浴場をご利用ください。

■アレルギーをお持ちのお客様へ
お食事はバイキング形式のため、様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。
また、バイキング形式の特性上、ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。
このことから誠に恐縮ですが、以下のご対応を承ることができませんのでご了承ください。
・アレルギーのお客様用メニューならびにアレルギー一覧表の作成
・夕食ならびに朝食でご提供するお料理の成分表の掲示
恐れ入りますが、お客様におかれましては上記をご理解の上、お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。
なお、アレルギーをお持ちのお客様は、安全な食品（アレルゲンフリーレトルトなど）・食器類のお持ち込みが可能です。
お持ち込みされる場合は、予めご予約時にお申し付け下さい。

■入れ墨・タトゥーのある方は大浴場をご利用いただけません。
ただし、当館指定のカバーシール（有料）を貼って、入れ墨・タトゥーが完全に覆える場合に限り、大浴場をご利用いただけます。