JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:集計中
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外部キーがあり、安心して入浴できました。ゆっくりできました。
部屋は比較的広く、ゆっくりできましたが、以前、本館に泊まった時は気にならなかったのですが、今回、西館に泊まったら、トイレの水を流す音(自室及び隣の部屋)が結構響き、気になりました。
幹線道路の前で、飲食店が近い。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また利用したいと仰って頂き、嬉しい限りでございます。この御言葉を糧に、今後ともよりよいサービスの向上に努めて参ります。 当館は国道20号に面しており、周辺には飲食店が多くあり、お食事されるには困らない立地かと存じます。 また、館内でもレストラン花茶屋が日曜祝日を除いて営業しておりますので、是非御利用くださいませ。 それでは、気温差の激しい日が続いておりますので、suzukipc様におかれましては、体調など崩されませぬよう、御自愛ください。 suzukipc様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 高橋
出張で利用させて頂いております。 朝食が大変充実しており満足できました。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインコート甲府石和にご来館頂き、誠にありがとうございます。 当館の自慢の一つである、朝食を気に入って頂けたようで何よりでございます。 お客様の一日の始まりに力を付けて頂けるべく、従業員一同これからも努めてまいります。 冬の山梨は寒さが厳しいですが、空気が澄んでいますので、夜の星空が一段と綺麗にご覧いただけます。 出張のみならず、観光でも是非山梨にいらして下さいませ。 その際はまた当館をご利用頂けますと幸いです。 フロント 日原
ひとつひとつを取って見れば確かにルートインなんですけどね どこかのホテルを買収してルートインにしたのか、初代ルートインとかですかね?部屋もユニットバスも昭和の匂いがプンプンしてます(笑)オートロックでもないし・・・ でもまた甲府方面の出張なら利用するかも、です。
宿泊施設からの返信
れいてん様 この度はルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございます。 れいてん様の仰る通り、当館は築20年以上経過しておりますので、他のルートインと比べて古さを感じる事と存じます。その為、従業員一同、隅々まで綺麗に清潔に保つため努めております。これからもより良い快適な空間をご提供できるよう、精進して参ります。 お忙しい所、貴重な御意見ありがとうございました。 れいてん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 日原
石和温泉に一度は泊まりたいと思い、笛吹市から近いところを探して泊まりました。この価格でこの内容は妥当というところかなと思いました。 朝食がサービスということでしたが、品数やサービスは仕方のない状況なのでしょう。大浴場を利用しましたが、女性用はフロントで鍵を借りて施錠して入浴するというのは、どれだけ物騒なのだろう?と思い、入浴中も不安でした。 お湯もちょっとぬるめでした。(石和は温度が低いのでしょうか?) まぁ、妥当なんだろうと自分に納得させていますが、次は利用しないと思います。
宿泊施設からの返信
kotohune様 この度はルートインコート甲府石和に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食の品数がお越し頂きました時には少なく、また、対応致しましたスタッフのサービスが行き届かなかったようで、大変申し訳ございませんでした。大浴場に至っては、温度が低く、気持ちよくお使い頂けなかった事、重ね重ねお詫び申し上げます。 ご朝食は、いついらっしゃっても御満足頂ける品数とサービスが御提供できるよう、また、大浴場の温度につきましては、低温にならないよう、確認を徹底して参ります。 女性の浴場の施錠に関しましては、より安心してご利用頂く為、防犯の観点から施錠をお願いしております。何卒ご理解頂ければと存じます。 お忙しい所、貴重な御意見ありがとうございました。快適な空間を御提供の為、精進して参りますので、御機会がございましたら、また是非当館をご利用下さいませ。 フロント 日原
大浴場があって、満足しました。
宿泊施設からの返信
センシュウ様 この度は、ホテルルートインコート甲府石和を御利用戴き、誠に有難うございます。 当館の大浴場を満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 大浴場は当館のおすすめの施設でもあり、深夜は2時まで、朝は5時から御利用になれます。 広さも十分あり、ゆっくりとおくつろぎになれると思いますので、次回もぜひ御利用下さい。 センシュウ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントクラーク 上原
浴衣で大浴場にいけるのがよかったです。
宿泊施設からの返信
mm7様 この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。 まず、御投稿頂きましたのに、お返事が遅くなってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 mm7様の仰る通り、当館は館内全て浴衣・スリッパで移動して頂けます。 お客様には、ホテルだからと言う堅苦しさを無くし、快適にお過ごし頂きたいと考えております。 また、大浴場は当館の自慢のひとつでございまして、日々の疲れを大きなお風呂でのんびりと癒して頂けたらと存じます。 mm7様にもご満足して頂けたようで、安心致しました。 今後も、お客様により快適にお過ごし頂ける空間作りに尽力してまいります。 それでは、mm7様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 高橋
建物は築年が古そうでしたが。部屋は清潔感がありました。ただ風呂の床が一段高いのは当たり前でしょうがちょっと高すぎです。 インは何とか行けますが、アウトは段差がありすぎて部屋フロアに降りるのが怖いくらいでした。
宿泊施設からの返信
kgsan様 この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊では、kgsan様に怖い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様の仰る通り、当館は築20年経っており、段差が高い状態である点には、心よりお詫び申し上げます。 フロントにて、数に限りはございますが、貸し出し用の踏み台のご用意もございますので、もし次回お越しいただけることございましたら お声掛け頂ければと存じます。今回我々の気配りが足りず、お客様にご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。 この度の御意見の御投稿、誠にありがとうございました。 またのkgsan様のご来館、心よりお待ちしております。 フロント 髙橋
ビジネスホテルの料金で大浴場も有り。 朝食も満足でした。
宿泊施設からの返信
ひとりが好き様 この度は、ホテルルートインコート甲府石和を御利用頂き、誠にありがとうございます。 ひとりが好き様の仰る通り、当館では、ルートインホテルの特徴として、大浴場を完備しております。 観光でいらっしゃった方にも、ビジネスでいらっしゃった方にも、大浴場でゆったりと疲れを癒していただけたらと考えております。 朝食にも御満足いただけようで、私共としても嬉しい限りです。 ひとりが好き様の、またのお越しを心よりお待ちしております。 御投稿いただき、誠にありがとうございました。 高橋
ビジネスホテルですが、しっかりしたメニューの朝食で大満足でした
宿泊施設からの返信
ひとりが好き様 この度は、ホテルルートインコート甲府石和を御利用頂き、誠にありがとうございました。 当館の朝食に御満足いただけたということが、何よりでございます。 ルートインホテルでは、お客様の一日の活力となるような朝食を目指しておりますので、お客様からそのようなお言葉を頂けたことは本当に嬉しく存じます。これからも、お客様に満足していただける朝食づくりに励んでまいります。 それでは、ひとりが好き様のまたの御利用を心からお待ちしております。 この度は御投稿いただき、誠にありがとうございました。 高橋
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