石和常磐ホテルの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（イサワトキワホテル）

滞在者に対しての素晴らしい対応と 夕食、朝食の満足度はかなり高いです！ すでに個人のInstagramにあげました。 数名ですが、ホテルや料理や温泉などの問い合わせがあり、JTBさんのアプリなどを紹介しました。

お出迎えから丁寧でした。 ホテル自体は年代があるかもしれないけれどお部屋も窓が大きくて見晴らしが良く掃除が行き届いていてとても良かったです。露天風呂もあり男女入れ替わりになる所も良く脱衣所にあった心遣いのアイスも良かったです。夕食と朝食も食事の量も丁度良く大変美味しく頂きました。また家族などに紹介したく自分もまた宿泊したいホテルです。

食事がすごいい！ 部屋も広い 最寄り駅から送迎バスがある。 サービスもすごくいい 夜には夜食としてお稲荷さんと小豆ほうとうが出ました。 また大浴場には無料のアイスサービスまでありました。

駅までの送迎に関して大変親切にして頂きました。

建物は歴史を感じますがとても良く手入れされており清潔感があります

部屋の広さ、サービスがよかった。

満足している。ただし石和で他のホテルを利用したことがない

お出迎え、お見送りのスタッフさんがとても感じが良かった。 夕食朝食とも味ボリュームとも大満足でした、夜食のお稲荷さんや小豆ほうとうのサービスがありましたが、満腹でたべれなかったのがちょっと残念でした。

いい温泉でした

去年から２度目の利用です。 今回は石和に三泊したうちの二泊を常磐さんにお世話になりました。 ２年前から、娘のスキー教室の為に石和でうろうろと色々な宿に宿泊してきました。 毎年１月から３月にかけて何度も石和に来るため、安くて居心地の良い宿を探し泊まり回ってきました。 安いのに、安かろう悪かろうな宿と違い、料理の気遣いやサービス、満足のいく宿です。

料理、サービスには満足も、部屋がエレベータのすぐ近くで、エレベーターホールでの宿泊客の声が気になる。 日本の宿泊施設は、総じて防音に投資していない。

チェックイン後より　大浴場がチェックアウト迄ず～と使えるのが魅力でした！もちろん深夜も入りました＾＾ｖ

お盆前の山の日の連休であったにもかかわらず、かなりリーゾナブルな金額で宿泊できました。石和の湯も気に入りましたし、満足できました。

２連泊２日目でこのプランを利用しました。連泊ですが申し送りがされておらず、マットレスのへたりが母の腰に良くないので敷布団の重ね敷きをお願いしてあった（前日は希望通りに敷かれました）のですが、普段通りの布団敷に戻され、朝食は前日と１品も違わず全く同じ内容にがっかりしました。 また、夕食も前日より貧相な内容と品数。石和温泉で使える金券分料理単価を下げられた様でした。 食事中、会場スタッフの客を軽視した一連の対応に大変不快な思いをしましたが、坂牧支配人が対応され、翌朝会場スタッフより一転真摯なお詫びを頂きました。利用客への配慮もだいぶ変わりました。 こちらのホテルには接遇部門が有り、担当支配人がいるので今後顧客満足度が上がっていく事を楽しみにしてます。

フロントでチェックイン後、係の方にいろいろと説明をしていただきながら部屋まで案内してもらいました。夕食は、お造りから、寄せ鍋、お肉の陶板焼き、海鮮の洋風煮、魚焼きものほか品数も多く、美味しくいただきました。朝食は和風のおかずに玉子が幾つも付いていて、味噌汁に入れたり、目玉焼きや生卵で、何杯もご飯をお代わりしてしまいました。お風呂は露天風呂が少し狭いのですが、２４時間入浴可ですので、空いている時を選んで何度も入りました。従業員の方々の教育も良く皆さん親切でした。また利用させていただきたいと思いました。フルーツ王国山梨ですので、何か季節の果物が出れば良かったかな。

観光とイチゴ狩りを目的に、妻と小学生の息子と１泊しました。早めに着いたせいか、お風呂は露天も含めて貸切状態で、泉質もやさしい感じでよかったです。 子供（小学生）の食事も食前酒が付かないぐらいで、ほぼ大人と同じでお得感がありました。部屋は少し疲れた部分もあがありましたが、清掃もいきとどいており、快適でした。今度は、ブドウの季節に行きたいと思います。

２４時間ステイというプランを見つけ、前の日も石和温泉に泊まっていたので、もう一泊しようと予約しました。ただただゆっくりとしてリフレッシュ出来て良かったです。又２４時間プランで伺いたいです。以前泊まった時より大分安いプランだったので、部屋や食事はそれなりでしたが、温泉につかってのんびりするのが目的でしたし、安かったので納得です。

石和温泉は６回くらい宿泊していると思うけど、大型ホテルの安いプランで宿泊したのに、出迎えがすごくて驚きました。 スタッフの方の接客サービスが徹底しているのが良く伝わってきました。 スキー教室に参加するために、安いプランを探し、定宿を探して色々な旅館＆ホテルに宿泊していますが、こちらの旅館はとくに接客に力を入れていると感じました。 コストパフォーマンスＧＯＯＤでした。 あとは、寝具の薄さをカバーしていただければ幸いです。 敷布団の下に、薄いマットをしいてくれていましたが、それでもまだ痛いです。 硬い布団がお好きな方もいるでしょうけど、私にはちょっと薄すぎな気がしました。 チェックアウトが１２時のサービスは、本当にすごい。 お休みを、目いっぱいのんびりできました！

誰に聞いても、間違いないといわれましたが、本当にそうでした。