名湯百選となる掛流しの天然温泉＆こだわりの料理が自慢の宿。客室風呂も天然温泉です。プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選【料理部門】連続選出！
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：71点
(全16件の評価)
- 60代
- 女性
- ひとり
利用時期：2024年8月13日
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用時期：2024年1月21日
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
利用時期：2023年12月2日
- 夫婦・カップル
利用時期：2023年7月18日
シャトレーゼホテル旅館 富士野屋の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（シャトレーゼホテルリョカンフジノヤ）
- 山梨県
- 石和温泉・笛吹市
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全47件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
条件で絞り込む
5.0
- 30代
- 女性
投稿日：2016年10月12日
- 利用のプラン：【平日限定】 温泉宿での朝食付宿泊 ★自慢の朝膳★ 最終チェックイン受付23時！
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：10,800円
- 宿泊日：2016年09月28日
5.0
- 30代
- 女性
投稿日：2016年09月23日
- 利用のプラン：【平日限定】 温泉宿での朝食付宿泊 ★自慢の朝膳★ 最終チェックイン受付23時！
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：16,200円
- 宿泊日：2016年08月30日
温泉もお食事も最高です
5.0
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年07月22日
温泉が最高過ぎて何度でも入りたいです。 石和でも、硫黄の香りがする温泉は少ないのではないでしょうか。次回は、早めにチェックインして、温泉三昧したいなと思います。 食事も、素材・味付け何をとっても美味しく、どんどんお箸がすすみました。 朝食も、その場で卵焼きを焼いていただき、アツアツを食べれます。 朝食のおかずの種類も多くて、他のお客さんも、ごはんを何杯もおかわりしてました。 かなり贅沢な朝ごはんです。 またお世話になります。 ありがとうございました。
- 利用のプラン：【温泉宿★スタンダードStyle】 会席料理と温泉で癒されよう！／本館標準客室
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：8,500円
- 宿泊日：2016年07月21日
宿泊施設からの返信
お立寄りをいただきましてありがとうございます。 この度のご逗留では名湯百選の湯に選定されております掛流しとなる温泉をお気に召していただきましたのとともに こだわりの料理がお口に合いお寛ぎいただけたご様子で喜ばしく存じます。 またクチコミでは高評価のご感想を添えていただき感謝申し上げます。 お客様が喜んでいただき良き記憶として残る旅の一助が担えましたことは スタッフ一同とても励みとなりますのとともに宿冥利に尽きます。 ご縁あってお立寄りいただきましたお客様がご満足いただける滞在となりますように お客様本位となる接客とサービスの充実に努めて参りますので 機会をおつくりいただき改めましてのお立寄りをお待ちしております。 かしこ 女将 河野 暢子
温泉
3.0
- 50代
- 女性
- 家族
投稿日：2016年02月25日
部屋風呂も温泉。だが、タンクゴミが出てきたので大浴場しか利用しなかった。シャワーの出が良くない所あり。タオルは完備されてるので手ぶらで大浴場へいける◎ 朝食の卵焼きが焼きたてで美味しく、お代わりした。係の方の目配りと心配り◎
- 利用のプラン：【平日限定】 温泉宿での朝食付宿泊 ★自慢の朝膳★ 最終チェックイン受付23時 温泉で癒されよう！
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：21,600円
- 宿泊日：2016年02月23日
宿泊施設からの返信
お立寄りいただきましてありがとうございます。 この度のご逗留ではタオルサービスや料理をお気に召していただきよろしかったです。 またスタッフに対するお褒めのご感想を添えていただき感謝申し上げます。 一方で客室風呂に生じました温泉の浮遊物ではご不快を与えることｔなり申し訳ございません。 またシャワー水栓につきましては温泉に接続しており 施設全体の利用状況により水圧に影響が生じることがありご理解をいただきますれば幸いです。 お客様からの声にはしっかりと耳を傾けまして 接客とサービスの改善と充実に努めて参りますので末長くのご贔屓をお願い申し上げます。 かしこ 女将 河野 暢子
子供にやさしい旅館
5.0
- 30代
- 女性
- 家族
投稿日：2016年01月24日
３歳と１歳の子供連れでしたら、とても親切にしていただけました。子供用のいすもあり、大変助かりました。また、食事もとてもおいしく、部屋のお風呂も温泉がでるので、熱いのが苦手な１歳の子供もお肌がすべすべになりました。また泊まりに行きたいです。
- 利用のプラン：【貸切屋上露天風呂利用付プラン】 親しい方との混浴旅 温泉で癒されよう！／準標準和室
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：50,760円
- 宿泊日：2016年01月21日
宿泊施設からの返信
お子様連れのご家族旅行でお立寄りをいただきましてありがとうございます。 この度のご逗留では宿自慢となる料理や客室の温泉風呂などをお気に召していただき お寛ぎいただけたご様子で喜ばしい限りです。 お客様からいただける高評価はスタッフ共々とても励みとなります。 お客様本位となる接客とサービスの充実に努めて参りますので 末長くのご贔屓をお願い申し上げます。 かしこ 女将 河野 暢子
落ち着いた旅館でゆっくりと過ごせました！
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年01月23日
広すぎる事もなく、ちょうどいい大きさの旅館で、のんびりゆっくりと出来ました！温泉も非常にいいお湯でした！
- 利用のプラン：【平日限定】 温泉宿での朝食付宿泊 ★自慢の朝膳★ 最終チェックイン受付23時 温泉で癒されよう！
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：10,800円
- 宿泊日：2016年01月20日
宿泊施設からの返信
お一人旅でお立寄りをいただきましてありがとうございます。 この度のご逗留では宿自慢となる掛流しの天然温泉などをお気に召していただき お寛ぎいただけたご様子でよろしかったです。 ご縁あってお立寄りいただきましたお客様が喜んでいただきご満足いただけますように 接客とサービスの充実に努めて参りますので末長くのご贔屓をお願い申し上げます。 かしこ 女将 河野 暢子
温泉とお料理の宿です
4.0
- 60代
- 女性
- 家族
投稿日：2015年11月05日
建物は古いですがお部屋はきれいに改装されています。 タオル、バスタオルが大浴場に常備されていて 持って行く必要がなく快適でした。 お料理は朝夕共に美味しくいただきました。
- 利用のプラン：【お手頃料金プラン】天然温泉の掛流しと季節の会席料理を満喫 温泉で癒されよう！＜準標準和室＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：20,520円
- 宿泊日：2015年10月29日
宿泊施設からの返信
ご夫婦水入らずの旅でお立寄りをいただきましてありがとうございます。 この度のご逗留では宿自慢となるこだわりの料理がお口に合いお寛ぎいただけたご様子で喜ばしく存じます。 石和温泉の湯は名湯百選に選定されていて 柔らかく肌に優しい泉質は様々な効能とともに「潤い感」や「すべすべ感」があり「いい肌効果」を実感していただけます。 掛流しとなる名湯百選の湯を気軽に手ぶらで満喫していただきたく 客室にご用意しますタオル類とは別に露天風呂と大浴場の化粧脱衣室にはフェイスタオルとバスタオルを常備しており お気に召していただくことができよろしかったです。 ご縁あってお立寄りいただきましたお客様にとりまして良き思い出として残る旅となる一助が担えますように 接客とサービスの充実に努めて参りますので末永くのご贔屓をお願い申し上げます。 かしこ 女将 河野 暢子
2.0
- 50代
- 男性
- 家族
投稿日：2015年10月25日
- 利用のプラン：【お手頃料金プラン】天然温泉の掛流しと季節の会席料理を満喫 温泉で癒されよう！＜準標準和室＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：28,080円
- 宿泊日：2015年10月24日
4.0
- 60代
- 男性
投稿日：2015年02月17日
- 利用のプラン：貸切屋上露天風呂利用付プラン 【親しい方との混浴旅行】 温泉で癒されよう！／本館標準客室
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：30,240円
- 宿泊日：2015年02月15日
4.0
- 70代
- 男性
投稿日：2015年02月15日
- 利用のプラン：☆スタンダードStyle☆ 【温泉宿で季節の会席料理】／本館 標準和洋室 座敷8畳＋洋室8畳＋広縁
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：54,000円
- 宿泊日：2015年02月12日
朝の卵焼き
4.0
- 50代
- 女性
- 家族
投稿日：2015年02月02日
従業員の方々が感じの良い方が多く、ゆっくりくつろげました。特に、朝食の卵焼きはとてもおいしかったです。また利用したいと思います。
- 利用のプラン：★自慢の朝膳★朝食付宿泊 最終チェックイン23：00！＜和室８畳または９畳 天然温泉ユニット風呂＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：19,440円
- 宿泊日：2015年01月31日
部屋が
3.0
- 50代
- 男性
- グループ
投稿日：2015年01月26日
１０畳和室でしたが江戸間の畳で男５人は狭がった
- 利用のプラン：☆☆☆ 冬のグループ旅行応援プラン ☆☆☆ 大人3名様以上の温泉旅がお得な特典料金！／本館標準客室
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：48,600円
- 宿泊日：2015年01月23日
4.8
- 40代
- 女性
投稿日：2014年11月07日
- 利用のプラン：★甲州産ワインを味わうワイナリー３軒を巡る温泉旅★＜本館標準客室 10畳＋広縁3畳 天然温泉風呂＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：34,560円
- 宿泊日：2014年11月05日
4.3
- 30代
- 男性
投稿日：2014年10月13日
- 利用のプラン：★お手頃料金プラン★ 客室限定 天然温泉の掛流しと季節の会席料理を満喫！＜準標準洋室＞
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：20,520円
- 宿泊日：2014年09月29日
2.4
- 60代
- 男性
投稿日：2014年09月18日
- 利用のプラン：★お手頃料金プラン★ 客室限定 天然温泉の掛流しと季節の会席料理を満喫！＜準標準洋室＞
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：14,040円
- 宿泊日：2014年09月15日
ホタルが綺麗でした
3.9
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2014年06月25日
ホテルは新しくはないですが、清潔に保たれており快適に過ごす事ができました。夕食のほうとう、ホロホロ鳥も美味しかったです。ただ部屋の露天風呂がもう少し広ければと思いました。ホタル見学に参加したのですが、料金のわりには大変楽しむ事ができこれはお勧めです。いい想い出ができました、有難うございました。
- 利用のプラン：★富士山プラン★ 露天風呂付客室が平日特別料金 標高3776M → 2名様で37760円！
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：37,760円
- 宿泊日：2014年06月15日
1.7
- 50代
- 男性
投稿日：2014年06月01日
- 利用のプラン：★富士山プラン★ 露天風呂付客室が平日特別料金 標高3776M → 2名様で37760円！
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：37,760円
- 宿泊日：2014年05月30日
全体的に満足
4.0
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2014年04月16日
建物は古いが、気遣い、掃除が行き届いている。回廊の絵、活け花演出良い。食事は満足、特に朝食が最高。朝食事の間に入ると明るい声で全員の挨拶素敵だ。食事内容も良い。良い泊り所は朝食が確りしている。豪華ということではない。部屋の洗面台、お湯がほとんど出ない。貸切屋上露天風呂今の季節寒い、すぐ出てきた。夏は良いと思う。風呂かけ流し湯量豊富。
- 利用のプラン：4月は『信玄公月間』！貸切屋上露天風呂無料サービス特典付 【季節の会席料理と掛流しの天然温泉を満喫】
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：28,080円
- 宿泊日：2014年04月11日
全てが満足です
4.8
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年11月16日
ワインも豊富。食事も美味しく、スタッフの方がとても親切です。 車で ワイナリーにも何か所か案内していただいて ワイン好きにはとってもいいホテルです。 来年もまた行きたくなる そんなところです。 トクダさんありがとうございました。
- 利用のプラン：ワイナリー巡り【山梨県産グラスワイン3種付】プラン＜本館標準客室【10畳＋広縁3畳 天然温泉風呂】＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：33,600円
- 宿泊日：2013年11月12日
4.1
- 30代
- 男性
投稿日：2013年09月06日
- 利用のプラン：スタンダードプラン 【夕膳の主菜は３種から選択】＜本館標準客室【10畳＋広縁3畳 天然温泉風呂】＞
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：27,300円
- 宿泊日：2013年08月20日
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- 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
- 食事・客室等の写真は一例です。
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