シャトレーゼホテル旅館　富士野屋の口コミ・おすすめコメント（シャトレーゼホテルリョカンフジノヤ）

宿泊施設からの返信

お立寄りをいただきましてありがとうございます。 この度のご逗留では掛流しとなります名湯百選の湯を満悦していただくことができよろしかったです。 潤い感とすべすべ感があり肌に優しいアルカリ性単純泉は大層にご好評をいただいております。 一方でご提言につきましては私自身も苦慮しており計画的な修繕や改修に努めおります。 より良き宿づくりに努めて参りますので末永くのご贔屓をお願い申し上げます。 　かしこ　　女将　河野　暢子

宿泊施設からの返信

小さなお子様連れとなりますご家族旅でお立寄りをいただきありがとうございます。 この度のご逗留では「女将おすすめプラン」をお気に召していただくことができ お寛ぎいただけたご様子で喜ばしく存じます。 お客様が喜んでいただきご満足いただけますことは宿冥利に尽きます。 一方で改善に係わるご指摘をいただきましたことはスタッフとも共有をして見直したく存じます。 お客様の良き思い出として残ります旅の一助が担えますように努めて参りますので 末永くのご贔屓をお願い申し上げます。　 　　かしこ　　女将　河野　暢子

宿泊施設からの返信

三世代の旅でお立寄りをいただきましてありがとうございます。 この度のご逗留では掛流しとなります温泉を満悦していただくことができましたのとともに 料理がお口に合いお気に召していただきお寛ぎいただくことができ喜ばしく存じます。 一方で露天風呂と大浴場などが本館にありますことから 別館の客室にお泊りいただきました場合にご利用いただく際には 屋外にあります専用の連絡通路での移動となり心苦しく存じます。 心を込めました接客をさせていただきますことで少しでも補完できればと存じます。 お客様とのご縁を大事にして より良き宿づくりに努めて参りますので 末永くのご贔屓をお願い申し上げます。 　 　かしこ　　女将　河野　暢子

宿泊施設からの返信

遠路からのお立寄りをいただきましてありがとうございます。 この度のご逗留ではごゆるりとお寛ぎいただけたご様子でよろしかったです。 一方で露天風呂の湯温につきご指摘をいただくこととなり恐縮です。 露天風呂の湯温につきましては３９度程を目安としておりますが 当日の天候状態に影響を受け特に冷たい風が吹く際には３６度から３８度程となることがあります。 源泉の湯温が４３度程となります天然温泉を加温することなく 贅沢感があります掛流しでの湯浴みをしていただきたい思いがあり 湯量や換気扇の作動などで湯温の調整をしておりますが 自然との兼ね合いにつきましては限りがありご理解をいただきますれば幸いです。 お立寄りよりいただきましたお客様が快適なひと時を過ごしていただけますように 接客とサービスの充実に努めて参りますので 末永くのご贔屓をお願い申し上げます。　　かしこ　　女将　河野　暢子

宿泊施設からの返信

お一人旅でお立寄りをいただきましてありがとうございます。 この度のご逗留では食材と味にこだわりました料理がお口に合い ご堪能いただくことができましたこと喜ばしく存じます。 ご縁あってお立寄りいただきましたお客様にとりまして 良き思い出としての残ります旅の一助が担えますように お客様本位の接客に努めて参りますので 末永くのご贔屓をお願い申し上げます。 　かしこ　　女将　河野　暢子

宿泊施設からの返信

重ねましてのご贔屓とともに お立寄りいただく度に高評価のクチコミを添えていただき感謝申し上げます。 日本の名湯百選の湯に選定されております 泉質に恵まれました掛流しとなります温泉での湯浴みと 食材と味にこだわりました料理を堪能していただき 非日常のひと時を充分に満悦していただけますように より良き宿づくりに努めて参りますので 相変わりませずのご愛顧をお願い申し上げます。 　かしこ　　女将　河野　暢子 追伸 石和温泉郷では２月に恒例となります冬花火イベントが催されます。 よろしければお会いできますことを心待ちにしております。

宿泊施設からの返信

ご家族旅でお立寄りをいただきましてありがとうございます。 この度のご逗留では宿自慢となります温泉を満悦していただくことができましたのとともに 料理がお口に合いお気に召していただくことができよろしかったです。 石和温泉の湯は「日本の名湯百選」に選定されておりますアルカリ性単純泉で 様々な効能とともに美肌効果や美髪効果に優れておりますことからご好評をいただいております。 贅沢感のあります掛流しとなる上質な温泉でのまったりとした湯浴みをしていただき 美味しい料理を堪能されますことで癒され寛いだひと時を感じていただけますように お客様本位となります接客とサービスの充実に努めて参りますので 末永くのご贔屓をお願い申し上げます。　 　かしこ　　女将　河野　暢子

宿泊施設からの返信

一人旅でのお立寄りをいただきましてありがとうございます。 クチコミでは高評点を添えていただき感謝申し上げます。 お客様のご期待に添うことができますように 接客とサービスの充実に努めて参りますので 末永くのご贔屓をお願い申し上げます。 　かしこ　　女将　河野　暢子

宿泊施設からの返信

重ねましてご贔屓にしていただき感謝申し上げます。 併せまして高評価のクチコミ投稿を添えていただき嬉しい限りで宿冥利に尽きます。 お客様からいただける高評価はスタッフ共々とても励みとなります。 ところで石和温泉も春の足音が少しずつ聞こえてきております。 地元のソメイヨシノは例年より開花が遅れる予報となることから 昨年に引き続き今年も桜の花が散る前に桃の花が咲き誇りそうな様相で 華やかな爛漫の景色を愛でることができそうなことから 待ち遠しくてなりません。 これからもお客様からのご期待に添えることができますように 接客とサービスの充実に努めて参りますので 相変わりませずのご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。 　かしこ　　女将　河野　暢子　

宿泊施設からの返信

おすすめとなる宿泊プランでお立寄りをいただきましてありがとうございます。 この度のご逗留では宿自慢となるこだわりの料理がお口に合い 併せまして客室の湯船でも体感できる掛流しとなる「名湯百選の湯」をお気に召していただきました一方で 大浴場と露天風呂の湯温が温めに感じられ残念な思いを抱かせてしまい恐縮です。 湯温につきましたは加温や加水をすることなく源泉の湯量で調整をしております中で 寒さを感じる季節となりますと気象（気温や風などの状態）による影響を少なからずに受けることとなり 充分でない状態が生じることがあり心苦しく存じます。 ご縁あってお立寄りいただきましたお客様が 日常を忘れていただき寛いでいただけるひと時をお過ごしいただけますように 接客とサービスの充実に努めて参りますので 末永くのご贔屓を賜りたくお願い申し上げます。 　かしこ　　女将　河野　暢子